王永慶給年輕人的8堂課(第八堂課)模版-在線瀏覽
2025-03-01 15:28本頁面
【正文】 自己的最大利益。王永慶說： 『 執(zhí)行這一措施以后，在數(shù)年之間，我們總共減損了大約新臺幣 100億左右的凈利。 』 『 賣方也要吃，買方也要吃 』 。 滿足客戶的四要條件 ? 一、價格要公道，為了配合客戶的需要， 甚至要壓低價格 ? 二、品質(zhì)要符合水準(zhǔn)，而且確保穩(wěn)定 ? 三、交貨日期要準(zhǔn)確 ? 四、服務(wù)必須周到 一要 自由競爭市場，商品價格完全由市場的供需來調(diào)節(jié)。同時，請公司答應(yīng)降價銷售。 二要 ? 二、品質(zhì)要符合水準(zhǔn)，而且確保穩(wěn)定 價廉而物不美的產(chǎn)品，在市場上一定會慢慢遭到淘汰。隨時反映給公司當(dāng)局，使其認(rèn)識時代的進(jìn)步并追求改善；此外，針對現(xiàn)狀，當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異常時，業(yè)務(wù)人員應(yīng)該迅速謀求合理解決。 四要 ? 四、服務(wù)必須周到 業(yè)務(wù)人員站在公司和客戶之間擔(dān)任橋梁的角色，必須去了解客戶有多少設(shè)備？他的產(chǎn)品品質(zhì)及成本、銷售情形又如何？了解這些以后，我們就會知道應(yīng)該在哪方面加強(qiáng)對客戶的服務(wù)，或者是再爭取交易數(shù)量。可
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