系統(tǒng)運(yùn)行管理和評價(jià)-在線瀏覽
2025-02-28 19:41本頁面
【正文】 管理、原始數(shù)據(jù)的管理、系統(tǒng)內(nèi)部各種運(yùn)行文件、歷史文件（包括數(shù)據(jù)庫文件等）的歸檔管理等。內(nèi)部文檔管理制度。同時(shí)對信息系統(tǒng)收集的原始數(shù)據(jù)需要作綜合處理，通過系統(tǒng)的輸出。因此信息系統(tǒng)系統(tǒng)的維護(hù)工作是長期的，無法避免的。 18 6. 人員管理制度 ?人員管理制度是指明確系統(tǒng)種類人員的崗位、職責(zé)、任務(wù)。 19 ? 系統(tǒng)運(yùn)行過程中各類人員的配備必須根據(jù)信息系統(tǒng)的規(guī)模和組織機(jī)構(gòu)。 20 ? 人員配置示意圖 系統(tǒng)分析員 系統(tǒng)管理員 高級程序員 硬件維護(hù)員 軟件分析員 數(shù)據(jù)錄入員 信息中心 計(jì)算中心 部門管理 21 系統(tǒng)維護(hù) ? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)是為保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能持續(xù)地與用戶環(huán)境、數(shù)據(jù)處理操作、政府或其他有關(guān)部門的請求取得諧調(diào)而從事的各項(xiàng)活動(dòng)。 26 系統(tǒng)軟件維護(hù) ? 這是系統(tǒng)維護(hù)中最重要的，也是工作量最大耗資最爽的一項(xiàng)維護(hù)工作。系統(tǒng)建成時(shí)所編制的程序與數(shù)據(jù)應(yīng)隨著外界環(huán)境的變更和業(yè)務(wù)量的增減等發(fā)問，進(jìn)行即時(shí)維護(hù)，適應(yīng)系統(tǒng)需求，并且研究系統(tǒng)的綜合簡化，使其不斷完善。 30 2. 適應(yīng)性維護(hù) ? 為適應(yīng)軟件的外界環(huán)境變化而進(jìn)行的修改。 32 4. 預(yù)防性維護(hù) ? 為養(yǎng)活功避免以后可能需要的前三類維護(hù)而對軟件配置進(jìn)行的工作。 33 軟件維護(hù)的過程 ? 1. 建立維護(hù)人員的組織 2. 安排計(jì)劃制定維護(hù)計(jì)劃 3. 軟件維護(hù)實(shí)施 4. 軟件維護(hù)文檔 34 1. 建立維護(hù)人員的組織 ? 軟件維護(hù)人員的組織必須與軟件系統(tǒng)的環(huán)境相適應(yīng)。軟件維護(hù)計(jì)劃可以與軟件系統(tǒng)中的其它文檔交替引用。 37 4. 軟件維護(hù)文檔 ? 除了軟件開發(fā)的一般文檔以外，軟件還應(yīng)具備以下幾種文檔。為了正確評估問題報(bào)告，報(bào)告中還必須提出一些系統(tǒng)運(yùn)行的基本信息，例如，運(yùn)行時(shí)打印的出錯(cuò)信息、輸入數(shù)據(jù)的清單、對系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的描述、對軟件維護(hù)要求的說明等。報(bào)告中應(yīng)指出錯(cuò)誤類型、修改策略、修改狀態(tài)及修改性質(zhì)等?？梢允褂镁S護(hù)登記等，用以記錄維護(hù)信息。通過評價(jià)，找出不足。 43 ? 在系統(tǒng)評價(jià)時(shí)，提供信息系統(tǒng)評價(jià)的主要依據(jù)有兩個(gè)方面。應(yīng)當(dāng)對照用戶需求，判別信息系統(tǒng)是否滿足了用戶的需求。按照國際標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量特性進(jìn)行評價(jià)。我國于 1996年將其同等采用，成為國家標(biāo)準(zhǔn)。在此標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了 6個(gè)質(zhì)量特性及其相關(guān)的 21個(gè)質(zhì)量子特性。功能性是指與一組功能及其指定的性質(zhì)有關(guān)的一組屬性。 48 可靠性 ? 包含成熟性、容錯(cuò)性和易恢復(fù)性。 49 易使用性 ? 包含易理解性、易學(xué)習(xí)性和易操作性。
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