系統(tǒng)運(yùn)行管理和評(píng)價(jià)(已修改)
2025-01-23 19:41 本頁(yè)面
【正文】 第七章 系統(tǒng)運(yùn)行管理和評(píng)價(jià) 2022年 2月 8日星期二 1 ? 歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦研制出來(lái)的管理信息系統(tǒng)是否能得到成功應(yīng)用。關(guān)鍵在于系統(tǒng)的運(yùn)行管理。信息系統(tǒng)的成功因素中三分是技術(shù)，七分是管理。管理的關(guān)鍵是系統(tǒng)的運(yùn)行。 2 系統(tǒng)運(yùn)行管理和評(píng)價(jià) 系統(tǒng)運(yùn)行管理和評(píng)價(jià) 運(yùn)行管理 系統(tǒng)評(píng)價(jià) 3 運(yùn)行管理 ? 運(yùn)行組織 ? 運(yùn)行管理制度 ? 人員配備 ? 系統(tǒng)維護(hù) 4 運(yùn)行組織 ?部門管理 ?計(jì)算中心 ?信息中心 5 部門管理 ?這是屬于信息系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程中的初級(jí)階段，是處于管理信息系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中的啟蒙階段和擴(kuò)展階段。計(jì)算機(jī)操作被少數(shù)員工所掌握，在企業(yè)的各級(jí)管理部門僅起到簡(jiǎn)單的文字處理。相當(dāng)單機(jī)運(yùn)行環(huán)境下的文字資料處理，輔助各個(gè)管理職能部門作簡(jiǎn)單的管理信息預(yù)加工。 6 ?組織級(jí)別低，沒有形成綜合信息，因此信息的利用率低。但這往往是企業(yè)信息化發(fā)展過(guò)程中的起步階段。這種組織形式是信息系統(tǒng)應(yīng)用中的一個(gè)必須的過(guò)渡過(guò)程。企業(yè)往往不能跳越這種組織方式。 7 計(jì)算中心 ? 這是信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中已經(jīng)初具規(guī)模。從單機(jī)走向限網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把各個(gè)管理職能部門的信息孤島通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)形成一體化的信息系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)被更多的員工所掌握，信息綜合處理程度提高，信息越來(lái)越受到到各級(jí)管理部門的重視，信息已經(jīng)成為企業(yè)的資源，可以提供全公司共享，各部門之間都具有信息處理相等的權(quán)力。 8 ? 但是信息利用還受到一定的限止。局限于企業(yè)內(nèi)部的加工處理，對(duì)計(jì)劃、預(yù)測(cè)和決策還存在差距。這一運(yùn)行組織是目前我國(guó)大部分企業(yè)所采用的方式。它適用于信息系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中的一體化階段和數(shù)據(jù)管理階段。它有效、及時(shí)地將企業(yè)內(nèi)部信息收集、加工和利用。提高了信息的利用率。通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)測(cè)企業(yè)的運(yùn)行行為。幫助企業(yè)提高有效的信息。 9 信息中心 ? 這是信息系統(tǒng)中的最高階段，信息系統(tǒng)成為企業(yè)管理必不可少的工具。運(yùn)行組織級(jí)別也最高，信息系統(tǒng)中的信息直接提供給企業(yè)的最高層領(lǐng)導(dǎo)。不僅通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)測(cè)企業(yè)的運(yùn)行狀況，而且可以幫助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。不僅能提供企業(yè)內(nèi)部的實(shí)時(shí)信息，而且能及時(shí)收集企業(yè)外相關(guān)的信息。信息成為企業(yè)的關(guān)鍵資源。 10 ?在這種運(yùn)行組織方式下有一個(gè)較完整的運(yùn)行機(jī)構(gòu)。信息系統(tǒng)的運(yùn)行不是某一部分的工作，而是涉及到企業(yè)全體員工。運(yùn)行管理組織的主要任務(wù)是系統(tǒng)的完善、應(yīng)用領(lǐng)域的托寬和對(duì)運(yùn)行數(shù)據(jù)收集的監(jiān)督指導(dǎo)。 11 ? ?2. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理 ?3. 運(yùn)行管理制度 ?4. 系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果分析 ?5. 系統(tǒng)維護(hù)管理制度 ?6. 人員管理制度 12 ?系統(tǒng)運(yùn)行管理
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