系統(tǒng)運行管理和評價(已修改)
2025-01-23 19:41 本頁面
【正文】 第七章 系統(tǒng)運行管理和評價 2022年 2月 8日星期二 1 ? 歷經千辛萬苦研制出來的管理信息系統(tǒng)是否能得到成功應用。關鍵在于系統(tǒng)的運行管理。信息系統(tǒng)的成功因素中三分是技術，七分是管理。管理的關鍵是系統(tǒng)的運行。 2 系統(tǒng)運行管理和評價 系統(tǒng)運行管理和評價 運行管理 系統(tǒng)評價 3 運行管理 ? 運行組織 ? 運行管理制度 ? 人員配備 ? 系統(tǒng)維護 4 運行組織 ?部門管理 ?計算中心 ?信息中心 5 部門管理 ?這是屬于信息系統(tǒng)應用過程中的初級階段，是處于管理信息系統(tǒng)發(fā)展過程中的啟蒙階段和擴展階段。計算機操作被少數員工所掌握，在企業(yè)的各級管理部門僅起到簡單的文字處理。相當單機運行環(huán)境下的文字資料處理，輔助各個管理職能部門作簡單的管理信息預加工。 6 ?組織級別低，沒有形成綜合信息，因此信息的利用率低。但這往往是企業(yè)信息化發(fā)展過程中的起步階段。這種組織形式是信息系統(tǒng)應用中的一個必須的過渡過程。企業(yè)往往不能跳越這種組織方式。 7 計算中心 ? 這是信息系統(tǒng)建設過程中已經初具規(guī)模。從單機走向限網絡系統(tǒng)，把各個管理職能部門的信息孤島通過計算機網絡形成一體化的信息系統(tǒng)。計算機被更多的員工所掌握，信息綜合處理程度提高，信息越來越受到到各級管理部門的重視，信息已經成為企業(yè)的資源，可以提供全公司共享，各部門之間都具有信息處理相等的權力。 8 ? 但是信息利用還受到一定的限止。局限于企業(yè)內部的加工處理，對計劃、預測和決策還存在差距。這一運行組織是目前我國大部分企業(yè)所采用的方式。它適用于信息系統(tǒng)發(fā)展過程中的一體化階段和數據管理階段。它有效、及時地將企業(yè)內部信息收集、加工和利用。提高了信息的利用率。通過信息系統(tǒng)實測企業(yè)的運行行為。幫助企業(yè)提高有效的信息。 9 信息中心 ? 這是信息系統(tǒng)中的最高階段，信息系統(tǒng)成為企業(yè)管理必不可少的工具。運行組織級別也最高，信息系統(tǒng)中的信息直接提供給企業(yè)的最高層領導。不僅通過信息系統(tǒng)實測企業(yè)的運行狀況，而且可以幫助企業(yè)高層領導實現其規(guī)劃目標。不僅能提供企業(yè)內部的實時信息，而且能及時收集企業(yè)外相關的信息。信息成為企業(yè)的關鍵資源。 10 ?在這種運行組織方式下有一個較完整的運行機構。信息系統(tǒng)的運行不是某一部分的工作，而是涉及到企業(yè)全體員工。運行管理組織的主要任務是系統(tǒng)的完善、應用領域的托寬和對運行數據收集的監(jiān)督指導。 11 ? ?2. 基礎數據的管理 ?3. 運行管理制度 ?4. 系統(tǒng)運行結果分析 ?5. 系統(tǒng)維護管理制度 ?6. 人員管理制度 12 ?系統(tǒng)運行管理
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