【正文】 式的、非正式的渠道來建立和維持本組織同外界的聯(lián)系。 生產成本控制培訓 生產成本控制培訓講師：譚小琥 經濟、企業(yè)、管理、生產、車間、班組 管理是經濟發(fā)展的重點工作 生產管理是企業(yè)發(fā)展的核動力 班組管理是生產管理的主體 市場競爭的需求滿足于生產 產品多樣化 質量合格化 價格最優(yōu)化 交期最短化 安全保證化 班組管理是生產管理的主體 人的能動性 ——班組的組成 班組是最小組織（管理單位）和執(zhí)行單位 細胞的的好壞決定了主體的好壞 控制現狀和氛圍 班組是管理的主體 第一部分：生產管理人員的管理職能 第二部分：生產現場管理與改善 第三部分：生產現場成本與控制 第四部分：提升生產效率，打造高效班組 結束：課程小結 一是 人員能力 方面：生產能力、操作能力和管理能力 …… 二是設備能力方面：設備維保、 TPM、設備利用率 …… 三是生產物流方面：物流控制、物料庫存、生產供應 …… 四是生產方式方面： JIT、單件流、拉動式、精益生產 …… 五是現場管理方面： 5S管理、現場管理、看板管理 …… 六是創(chuàng)新改造方面：問題解決、創(chuàng)新管理、技改 …… 七是質量控制方面：質量管理、全員質檢、全過程質檢 …… 八是綜合提升方面：交貨期、生產率、薪酬、綜合潛能 …… 生產管理者在管理中的重要作用 生產管理者的角色認知 生產管理者的必備素質 生產管理者的必備技能 生產管理人員的管理職能 遠見、理想、信仰 做事 做人 做自己 人生內容 立功 立言 立德 古人的追求 6： 3： 1 3： 5： 3 1： 3： 6 工作內容比例 注重執(zhí)行和標準 控制提升靈活 沉淀文化多變 工作特點 效率實干統(tǒng)一 過程順利道德 目的結果反應藝術 工作重點 動力 功率 速度 程度 方向 倫理 作用 行動 行為 關系 氛圍 判斷 選擇 表現 實際操作 安排協(xié)調 發(fā)展規(guī)劃 配合 有為 努力追求 圓通 內方外圓 無為 深藏不露 圈子 敢說敢做 八面玲瓏怎么說 不說不做 實質 只做 提出問題 解決問題 創(chuàng)造問題 問題 生產管理者在管理中的重要作用 重要的崗位重要的人 人需要管理團隊需要管理 管理的層次分析 是組織的骨架和脊梁 是信息傳遞的神經元 提高管理人員的管理意識 生產管理者的角色認知 角色的重要性 工作角色 ——崗位 ——職責 管理角色 生產管理者角色 活動：角色的轉換 管理人員的十種角色 代表者角色 ? 是一個組織的象征，有正式權威，必須履行許多例行公事或鼓舞人心性質的職責。 領導者角色 ? 作為一個組織的正式首長，必須負責對下屬進行引導和激勵，確定組織內的工作氣氛。 人際關系方面的三種角色 信息接受者角色 ? 擔任領導者角色和聯(lián)絡者角色而獲得大量有關組織內部和外界環(huán)境的信息，可以察覺出各種變化，發(fā)現問題和機會，據以作出決策或加以傳播。代表其組織講話，是組織的神經中樞 信息方面的三種角色 企業(yè)家角色 ? 在其職權范圍內充當本組織許多變革的發(fā)起者和設計者，著重于導致組織變革的自愿行動 故障排除者的角色 ? 處理非自愿的情況，以及含有不可控制因素的變革。 資源分配者角色 ? 作為正式權威必須監(jiān)督、引導對組織資源進行分配的系統(tǒng)。 談判者角色 ? 代表組織同其他組織或個人進行重大的、非程序化的談判。 說基層能干，是警告，越權、擅自作主、不服從 說老板能干，是抱怨，不讓我做事、委屈、不讓我表現 基層一個字 —— 有 ：有話要說 …… 實 高層經常有話不說；干部不是說不說，是能不能說，怎么說。 問題是 —— 基層有人員自己充能干 學習高層那些東西，對公司是損失，對自己是沒前途，例： 能成長的門童 有時間要利用，有事情要動腦，有工作不推遲 …… 才會逐漸變成干部。 有字也不簡單 —— 表現之后就什么也沒有了。 要看自己，一輩子是有，在基層最好；太早能干會被趕出去，照樣沒前途； 適當表現是技巧，讓上面看出才能，但不亂表現，守份，就有機會往上走。 一個人把意見說到恰到好處也容易，已經很難了。 天不說話，很公平；天一說話就完了，都說天不公平。讓機會給基層來露，基層才有機會才會熱心，高層管的太多，就是易把抓。厲害了就是死路一條，趕緊藏起來。干部過早象老板，一輩子不可能成為老板。 基層不要分別，高層要有別 —— 同事一視同仁；干部慢慢不能一視同仁；老板不可能一視同仁。 分工太明人員增加，職能其他一項，隨時支援別人。 —— 多做一些不會錯，多得經驗，多一事增一智。樂意支援，不抱怨。 要 —— 分享好處，分享是很高尚品德，是樂趣 分享 —— 是很好的修養(yǎng)，是樂趣的源泉，是以后別人更加幫助你的動力，不要丟掉。例：兄弟分享。 獎金要請客？沒有獎金別人會幫忙，有了不請客就沒人幫你。 不要 —— 交相賊。要用數據來管理，不要實施數據管理。最后各干各，四分五裂，歸屬感沒了，怎么領導也沒用。把業(yè)績給同事，不要計較。把第一讓給別人，損失獎金，獲得很多。評比會造成相互攻擊。 例：老板問你你旁邊的人哪里去了？？ 經常不在這里，把他害死了?！皠偛胚€在這里，剛出去，一會回來，需要轉告嗎？”。 “那家伙經常不見人，幸虧旁邊人厚道，替他隱瞞，我們還是有團隊精神的”。 大家相處就是緣，彼此照顧不害來害去，這是基層應有的觀念。 相依存，不要互相害。直接指出，不會接受。 人 —— 很誠意地把意見說出來，讓人很誠意地接受，那是把人不當人，機器沒問題，人有情緒一聽就火。 營銷部門到生產部門 ，“有些客戶是在很笨很愚昧，我們這么好的產品他非說這里不好，那里不好，跟那種人怎也講不通”。 —— 站在對方的立場來做他就都接受，對立就沖突。 技巧 ——很實在，要懂技巧 ，一句話對方沒聽進去，再對也沒有用。 帶頭 —— 什么事情帶頭干好不好，不一定，沒有出效果就是不好。 —— 站在生產的立場來講話，生產就會認真聽取客戶意見，這才是用心的人，講究效果的人。不存心害人，但會無心害死很多人。 基層人員扮演的角色 堅實 ——（重