【正文】 分析、匯總 行匯總、分析，編制公司 09 年培訓(xùn)項目需求計劃匯總表 6 編制公司 09年度培訓(xùn)計劃實施方案（草案） 在各部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的同時， HR 分析思考并編制公司 09 年度培訓(xùn)與開發(fā)業(yè)務(wù)推進(jìn)實施方案，在公司培訓(xùn)項目需求計劃匯總表編制后，進(jìn)一步補(bǔ)充修訂完成公司《 2020年度培訓(xùn)計劃實施方案（草案）》 HR Jim 7 征求意見 根據(jù)《公司 2020 年度培訓(xùn)計劃實施方案（草案）》進(jìn)行會簽，提出有針對性的意見和建議 各部門 部門主管領(lǐng)導(dǎo) 8 《公司 2020年度培訓(xùn)計劃實施方案》審批下發(fā) 根據(jù)征求意見，進(jìn)一步修訂草案，形成《公司 2020 年度培訓(xùn)計劃實 施方案》，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下發(fā)實施 HR Jim 9 《部門 2020年度培訓(xùn)計劃實施方案》編制上報 以《公司 2020 年度培訓(xùn)計劃實施方案》為依據(jù)，編制部門年度培訓(xùn)計劃實施方案，部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批后報 HR 備案和監(jiān)控 HR Jim 10 年度培訓(xùn)計劃實施過 程管理 做好年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃、周度培訓(xùn)計劃、日培訓(xùn)計劃執(zhí)行的滾動管理，做好各部門培訓(xùn)計劃完成情況的控制與評價激勵 HR Jim 2020 年全年 七、相關(guān)工作說明與要求 為加強(qiáng) 2020 年度培訓(xùn)計劃編制的針對性，將公司人員分為 五大職類群體，并將管理層、技術(shù)層、作業(yè)層、市場層與專業(yè)層員工進(jìn)一步細(xì)分。 2020 年培訓(xùn)計劃的編制將加強(qiáng)對培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的控制，分為維持性、改善性、創(chuàng)新性三種目標(biāo) /性質(zhì)。 根據(jù)人才獲取的稀缺程度與人才創(chuàng)造價值的大小，可以將人才分為核心人才、緊缺人企業(yè) 才、通用人才和輔助人才四類，各部門要有效識別本部門關(guān)鍵核心、緊缺崗位及人才，制定科學(xué)合理的培養(yǎng)目標(biāo)，提供有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，在有限資源配置條件下，優(yōu)先培養(yǎng)核心與緊缺崗 位人才，發(fā)揮“二八原則”的效用。 在 2020 年各部門培訓(xùn)計劃實施草案撰寫時，要盡量簡潔、圖表化與可視化、結(jié)構(gòu)清楚、邏輯清晰。 2020 年度培訓(xùn)計劃編制結(jié)束后，公司將對此過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)行獎勵。 八、費用預(yù)算 優(yōu)秀工作人員獎勵 100 元 /人 10 人＝ 2020 元 培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷印刷費用： 500 元 不可預(yù)見費用： 500 元 合計： 3000 元 九、附件 附件一：培訓(xùn)需求調(diào)查思路與方法（ ppt） 附件二： 2020 年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查表 附件三：關(guān)鍵人物培訓(xùn)需求訪談提綱 附件四：關(guān)鍵人物培訓(xùn)需求訪談記錄表 附件五：部門 2020 年員工培訓(xùn)項目需求匯總表 附件六： 2020 年度特殊工種職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定計劃 附件七：部門 2020 年培訓(xùn)計劃實施方案內(nèi)容提綱 附件八：公司級培訓(xùn)課程及其他相關(guān)課程簡表（供參考選擇） 附件九：工作項目實施進(jìn)度控制表 企業(yè) 附件一： 培訓(xùn)需求調(diào)查思路與方法 培訓(xùn)需求調(diào)查思路 企業(yè) 附件二： 2020 年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查表 錯誤 !鏈接無效。 三、培訓(xùn)需求訪談的程序： 明確業(yè)務(wù)問題 確定問題的根源 確定培訓(xùn)內(nèi)容 確定培訓(xùn)目標(biāo) 四、訪談的問題清單： 注：本問題清單僅做參考，訪談人可以根據(jù)實際情況調(diào)整。其中 XX 問題是培訓(xùn)可以解決的， XX 問題是培訓(xùn)不能解決的，您同意嗎？那么，我們把培訓(xùn)確定在解決 XX（可培訓(xùn)行為）上，您覺得可以嗎？ 為了幫助改善 XX 問題，這個培訓(xùn)應(yīng)該重點解決 XX 問題，您覺得對嗎？ 培訓(xùn)目 標(biāo)確定在 XX，您覺得可以嗎？這個應(yīng)該是知識 /技能 /態(tài)度培訓(xùn)，對嗎？ 企業(yè) 附件四： 關(guān)鍵人物培訓(xùn)需求訪談記錄表 訪談時間： 訪談地點： 受訪談人： 受訪人職務(wù)： 訪談人： 記錄人： 訪談記錄： 結(jié)論： 企業(yè) 附件五： 錯誤 !鏈接無效。） 17 六、部門培訓(xùn)管理組織及職責(zé)設(shè)置 七、 2020 年部門 培訓(xùn) 費用 預(yù)算 序號 培訓(xùn)開支賬目 項目內(nèi)容概要 預(yù)計費用 合計 八、 2020 年部門 培訓(xùn) 工作 業(yè)績評價 序號 關(guān)鍵評價指標(biāo) 年度目標(biāo)設(shè)定 激勵政策 評價方式 評價周期 評價人 1 2 3 4 九、其他相關(guān)說明與要求（包括需要公司 HR 培訓(xùn)開發(fā)業(yè)務(wù)組支持協(xié)調(diào)的工作） 十、附錄（ 2020 年部門培訓(xùn)項目需求匯總表） 18 附件八： 培訓(xùn)課程內(nèi)容簡表（僅供參考） 課程類別 課程項目 領(lǐng)導(dǎo)力類 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與選擇 人力資源開發(fā)與管理 市場營銷管理 生產(chǎn)運作與供應(yīng)鏈管理 物資管理與質(zhì)量管理 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊管理 組織與個人和諧發(fā)展 企業(yè)經(jīng)營博弈論 運籌管理 危機(jī)管理 企業(yè)家精神與中國式領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 情緒管 理 企業(yè)運營與項目管理 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與影響力 企業(yè)文化經(jīng)營管理 情境領(lǐng)導(dǎo) 沖突管理 人力資源管理類 人力資源管理信息系統(tǒng) 人力資源招聘、甄選試設(shè)計與面試技巧 能力素質(zhì)測評 組織規(guī)劃與設(shè)計 培訓(xùn)與發(fā)展 工作分析與職務(wù)描述 績效評估制度設(shè)計與管理 績效評價方法 考核標(biāo)準(zhǔn)的制定與技 巧 薪資制度規(guī)劃與管理 薪資結(jié)構(gòu)的厘定與調(diào)整 獎金與福利保險設(shè)計 員工激勵計劃 職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計 員工關(guān)系管理 員工心理咨詢輔導(dǎo)與協(xié)助 勞動關(guān)系處理 勞動爭議及處理 員工投訴與申訴管理 員工離職與解聘管理 危機(jī)關(guān)系處理 人事規(guī)章制度管理 企業(yè)文化管理 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與規(guī)劃 培訓(xùn)培訓(xùn) 師 內(nèi)部講師的選擇與培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)管理人員角色定位與自我提升 財務(wù)管理類 財務(wù)預(yù)測分析 投資項目評價 財務(wù)預(yù)算管理 風(fēng)險分析與管理 期權(quán)、期貨及其他衍生金融工具 流動資金管理 籌資管理 資本成本和資本結(jié)構(gòu)管理 兼并和控制的財務(wù)處理 重整、清算的財務(wù)處理 成本核算與控制 企業(yè)財務(wù)通則制度 企業(yè)會計準(zhǔn)則 財務(wù)報告的編制 會計報表的編制 涉外會計準(zhǔn)則 國際會計