【正文】 招標(biāo)產(chǎn)生的合同受中華人民共和 國相關(guān)法律法規(guī)的制約和保護(hù)。投標(biāo)商一旦購買了本招標(biāo)文件 并參加投標(biāo)，即被認(rèn)為接受了本招標(biāo)文件中的所有條件和規(guī)定。 投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中所有的章節(jié)、條款、格式、規(guī)范、附表和附件等要求。 投標(biāo)人所提供的所有資料（包括復(fù)印件）必須清晰，如因提供的資料難以辨認(rèn)，其風(fēng)險(xiǎn)由投標(biāo)人自負(fù)。 本招標(biāo)文件不做電子簽名。 （二）招標(biāo)文件的澄清、補(bǔ)充及修改 任何要求對招標(biāo)文件進(jìn)行澄清的投標(biāo)人，均應(yīng)按招標(biāo)公告中的通訊地址以書面（蓋投標(biāo)人公章）形式（如信函、傳真，下同）通知招標(biāo)人。 15 如果上述答復(fù)涉及對招標(biāo)文件的修改或補(bǔ)充，則它將被視為招標(biāo)文件的一部分。 在投標(biāo)截止期前的任何時(shí)候，無論出于何種原因，招標(biāo)人可主動(dòng)地或在解答投標(biāo)人提出的澄清問題時(shí)對招標(biāo)文件進(jìn)行修改。投標(biāo)人在收到上述通知后，應(yīng)毫不延誤地以書面形式向招標(biāo)人確認(rèn)；無論投標(biāo)人是否及時(shí)地以書面形式向招標(biāo)人確認(rèn)，招標(biāo)人都將依據(jù)發(fā)出公告或電話記錄等認(rèn)定投標(biāo)人已經(jīng)收到上述通知。 投標(biāo)人對招標(biāo)文件如有任何疑問，都必須在規(guī)定的質(zhì)疑期內(nèi)提出，否則， 招標(biāo)人不接受針對招標(biāo)文件提出的質(zhì)疑和投訴。 特別注意：開標(biāo)一覽表需打印，并且獨(dú)立密封。 度量衡單位除招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格中另有規(guī)定外均采用中華人民共和國法定的計(jì)量單位。 投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件裝訂成冊，并編排目錄、標(biāo)明連續(xù)頁碼。 投標(biāo)文件應(yīng)包括下列內(nèi)容： （ 1）投標(biāo)函（見附 1）按統(tǒng)一格式填寫，由投標(biāo)單位加蓋公章，并由投標(biāo)單位法定代表人或其授權(quán)代表人簽字蓋章。 （ 3）有效的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書； （ 4）必須具備一名項(xiàng)目經(jīng)理，并且項(xiàng)目經(jīng)理必須持有建設(shè)部頒發(fā)的“物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理”崗位證書 16 （ 5） 其他管理人員（至少一名）須持有建設(shè)部頒發(fā)的“物業(yè)管理人員相關(guān)崗位證書”； （ 6）具有三年及三年以上管理業(yè)績。） （ 7） 投標(biāo) 授權(quán)委托書。 （ 9）投標(biāo)單位規(guī)模、人員、設(shè)備等反映公司實(shí)力的證明材料。但不得低于招 標(biāo)方的服務(wù)要求。 所報(bào)價(jià)格包括： 人員工資、 維修及相應(yīng)配件費(fèi)、勞動(dòng)工具（包含雨雪天進(jìn)入大廳的防滑地墊、電梯轎廂地墊）、利潤、管理費(fèi)用、稅金、節(jié)日福利補(bǔ)助、保險(xiǎn)及相關(guān)警示標(biāo)牌等相關(guān)所有費(fèi)用 。 總投標(biāo)價(jià)中不得缺漏招標(biāo)文件所要求的內(nèi)容，否則，評標(biāo)時(shí)將有效投標(biāo)中該項(xiàng)內(nèi)容的最高價(jià)計(jì)入其評標(biāo)總價(jià)，但在授予合同時(shí)，缺漏項(xiàng)目的報(bào)價(jià)視作已含在其他項(xiàng)目的報(bào)價(jià)中，這些項(xiàng)目將作為免費(fèi)贈(zèng)送而包含在合同內(nèi)。 為確保投標(biāo)保證金安全遞交和返還，請投標(biāo)人以密封方式在開標(biāo)前遞交保證金，并請?jiān)诿芊獠牧戏饷婕由w公司公章。 在 開標(biāo)或評標(biāo)時(shí)，對于未按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)人，評委會(huì)將視其為對招標(biāo)文件未做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)而予以拒絕。 未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金，在評標(biāo)現(xiàn)場當(dāng)場退還。 （六）投標(biāo)有效期 投標(biāo)人的投標(biāo)從投標(biāo) 截止之日起，在 90 天內(nèi)保持有效。這種要求與答復(fù)均應(yīng)采用書面形式。同意延長投標(biāo)有效期的投標(biāo)人既不能要求也不允許修改其投標(biāo)文件，但要相應(yīng)延長其投標(biāo)保證金的有效期。一旦正本和副本不符，以正本為準(zhǔn)。否則，評委誤讀誤評的風(fēng)險(xiǎn) 投標(biāo)人 必須自行承擔(dān)。 投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件（包括正本、所有副本）均不退還，請投標(biāo)人自行做好備份。 投標(biāo)文件正本封面及內(nèi)頁的每一頁都應(yīng)由 投標(biāo)人委托代理人用姓名簽字或蓋投標(biāo)人統(tǒng)一對外的公章；如果該頁已經(jīng)由投標(biāo)人委托代理人簽署了姓名全稱，則該頁不必再用姓名簽字或蓋章。如有修改錯(cuò)漏處，必須由投標(biāo)人的法定代表人（負(fù)責(zé)人）或其委托代理人簽字或蓋投標(biāo)人公章。） ，否則視為無效；外封裝上注明項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、投標(biāo)人名稱和地址，以及“ 請勿在 年 月 日上 (下 )午 時(shí) 分 之前啟封 ” 的字樣。） ，否則視為無效；外封裝上注明項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、投標(biāo)人名稱和地址，以及“ 請勿在 年 月 日上 (下 )午 時(shí) 分 之前啟封 ” 的字樣。 招標(biāo)人將拒絕遲交的投標(biāo)文件 及開標(biāo)一覽表 并原封退回。 投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后，如果有修改和撤回要求，必須通知招標(biāo)人，使招標(biāo)人能在投標(biāo)截止時(shí)間前收到。 在投標(biāo)有效期內(nèi)，投標(biāo)人不得撤回投標(biāo)文件。 招標(biāo)人將當(dāng)眾拆封投標(biāo)文件，以投標(biāo)文件 中單獨(dú)密封的 開標(biāo)一覽表進(jìn)行唱標(biāo)，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)項(xiàng)目名稱、投 標(biāo)報(bào)價(jià)和招標(biāo)人認(rèn)為需要的其他內(nèi)容。 （十二） 評 標(biāo) 19 評審工作由為該項(xiàng)目專門組織的評標(biāo)委員會(huì)（簡稱評委會(huì)）進(jìn)行。 資格初審后，評委會(huì)將審查投標(biāo)文件是否完整，是否提交 了投標(biāo)保證金，文件的簽署是否符合要求等。實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)應(yīng)該是與招標(biāo)文件要求的全部條款、條件和規(guī)格相符，沒有重大偏離或保留的投標(biāo)。糾正這些偏離或保留將會(huì)對其他實(shí)質(zhì)上響應(yīng)要求的投標(biāo)人的競爭地位產(chǎn)生不公正的影響。 如果投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，評委會(huì)將予以拒絕，投標(biāo)人不得通過修正或撤銷不符合要求的偏離或保留，而使其投標(biāo)成為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)。 評委會(huì)可以要求投標(biāo)人通過澄清說明修正其投標(biāo)文件中含義不明確的內(nèi)容，但是澄清說明不得超出投標(biāo)文件的范圍或改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容 無效投標(biāo) 投標(biāo)文件屬下 列情況之一的，按照無效投標(biāo)處理： （ 1）投標(biāo)保證金未遞交的； （ 2）未按照招標(biāo)文件規(guī)定簽署、蓋章； （ 3）不具備招標(biāo)文件中規(guī)定資格要求； （ 4）服務(wù)不滿足招標(biāo)文件的要求； （ 5）不符合法律、法規(guī)和招標(biāo)文件中規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求的。 20 （ 7）超出項(xiàng)目預(yù)算的。 比較與評價(jià)。 1評標(biāo)過程的保密。 1評委會(huì)有權(quán)否決全部投標(biāo)。評標(biāo)由招標(biāo)人依法組建的評標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)，定標(biāo)由學(xué)院采購領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)評標(biāo)委員會(huì)提出的書面評標(biāo)報(bào)告和推薦的中標(biāo)候選人確定中標(biāo)人。評標(biāo)委員會(huì)成員的名單在中標(biāo)結(jié)果確定前應(yīng)當(dāng)保密。評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)如下： 項(xiàng)目 內(nèi) 容 價(jià) 格 (30 分 ) 投標(biāo)人價(jià)格得分 = (有效投標(biāo)報(bào)價(jià)的最低報(bào)價(jià) /該投標(biāo)人報(bào)價(jià) )30 物業(yè)服務(wù)方案（ 35分） 根據(jù)投標(biāo)文件相應(yīng)內(nèi)容，主要 從方案的合理性、可執(zhí)行性、嚴(yán)密性等對以下物業(yè)服務(wù)方案內(nèi)容 進(jìn)行評審。 人員情況（各樓宇物業(yè)服務(wù)人員人數(shù)、年齡結(jié)構(gòu)、資質(zhì)等） 服務(wù)方案（各樓宇物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)范圍、服務(wù)職責(zé)及時(shí)間的銜接；） 人員待遇（物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)待遇、保險(xiǎn)等；） 多媒體服務(wù)方案（人員、資質(zhì)、服務(wù)方案、服務(wù)內(nèi)容、考核等） 維修服務(wù)方案（人員、資質(zhì)、水電木等小型維修方案；） 安全保衛(wèi)方案（人員安排等等） 物業(yè)管理規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施（特指公司內(nèi)部）； 應(yīng)急事件的處置預(yù)案。 注：物業(yè)服務(wù)方案中用工方面要求物業(yè)公司必須符合國家勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定 企業(yè)實(shí)力（ 5分） 根據(jù) 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì) 等級情況給分，一級資質(zhì)的 得 5分，二級資質(zhì) 得3 分，三級資質(zhì) 得 1 分。） ：在高校服務(wù)的有一份得 1 分，在其他行業(yè)服務(wù)的有一份得 分 ,最多得 10 分 。 ） 投入設(shè)備情況 (10分 ) 根據(jù)各投標(biāo)單位的投入設(shè)備情況酌情給分 ，本項(xiàng)滿分 10 分。 現(xiàn)場考察（ 5分） 根據(jù) 企業(yè) 在資格預(yù)審申請書中 提供的被 服務(wù)單位 名單， 校 方抽查 。 學(xué)院采購領(lǐng)導(dǎo)小組收到評標(biāo)報(bào)告之日起五個(gè)工作日內(nèi)，對中標(biāo)候選人進(jìn)行實(shí)地考察（如需要的話）、是否符合招標(biāo)文件的要求等審查后，如無特殊情況，按評委對中標(biāo)候選人的推薦順序確定 1名中標(biāo)人。 （十五）確定中標(biāo)人及簽訂合同 確 定中標(biāo)人。中標(biāo)人在接到通知后，必須在 5 個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取中標(biāo)通知書。 簽訂合同。 （ 2）如果中標(biāo)人未能按規(guī)定領(lǐng)取中標(biāo)通知書并簽約，招標(biāo)人將取消其中標(biāo)資格，并不退還其投標(biāo)保證金。 招標(biāo)文件、中標(biāo)人的投標(biāo)文件、對投標(biāo)文件的書面澄清、中標(biāo)通知書等均作為合同的附件，是合同的組成部分。根據(jù)雙方意愿，就甲方 委托 的保潔、 安保、多媒體管理 和零星 維修服務(wù)項(xiàng)目委托乙方實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理，簽 訂 本合同。 甲方委托乙方實(shí)行物業(yè)管理 服務(wù)的實(shí)際 面積 為：約為 ㎡（含屋面）。 第三條 乙方提供服務(wù)的 受益人 是合同規(guī)定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)甲方的師生員工，乙方服務(wù)人員應(yīng) 嚴(yán)格 遵守本合同，提供優(yōu)良服務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 第二章 物業(yè)管理服務(wù)的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn) 第四條 按照《江蘇省物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的規(guī)定和要求以及質(zhì)價(jià)相符 的原則，乙 方按照投標(biāo)物業(yè)方案及甲方所要求的物業(yè)范圍內(nèi)容等為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)。 第三章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付 第六條 本期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行投標(biāo)時(shí)確定的價(jià)格， 合同以外新增的項(xiàng)目雙方另行 商 定。本費(fèi)用包括：人員工資、勞動(dòng)工具（包含雨雪天進(jìn)入大廳的防滑地 墊、電梯轎廂地墊）、 保潔用品、 維修及相應(yīng)維修件費(fèi)用、 利潤、管理費(fèi)用、稅金、節(jié)日福利補(bǔ)助、 社會(huì)保障和 保險(xiǎn)及相關(guān)警示標(biāo)牌 、 高危作業(yè)防護(hù)用品 等相關(guān)所有費(fèi)用 。（乙方 須 提供普通正規(guī)發(fā)票）。 第九條 乙方在接管本期物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用由乙方全部承擔(dān)。 第四章 委托管理服務(wù)事項(xiàng) 第十二條 甲方委托乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理的樓宇等處公共區(qū)域（包括走廊、廁所、盥洗室、樓梯及護(hù)欄、扶手）、教室、會(huì)議室、地下停車場、設(shè)備用房、屋面等的衛(wèi)生保潔、垃圾收集與定點(diǎn)傾倒、開關(guān)燈、開門與鎖門、安全巡視等。 包括：樓宇門崗執(zhí)勤；樓宇內(nèi)定點(diǎn)定時(shí)巡邏，做好以防火、防盜、防破壞為重點(diǎn)的安全防范工作。 第十五條 每年國慶節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、元旦等重要節(jié)日以及新學(xué)年開學(xué)期間，乙方應(yīng)在其物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供并擺放一定數(shù)量的花草，營造良好氛圍；甲方有關(guān)活動(dòng)在乙方物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，乙方要積極配合甲方開展工作，參與場地布置、會(huì)議接待服務(wù)、區(qū)域保潔安保、懸掛宣傳條幅、擺放鮮花（條幅、鮮花由甲方提供）等項(xiàng)工作。 第十七條 負(fù)責(zé)做好物業(yè)交接驗(yàn)收、人員培訓(xùn)等工作；負(fù)責(zé)管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。 第五章 委托管理的期限 第 二十 條 甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的 總 期限為 二 年。如果委托管理服務(wù)兩年期滿后，經(jīng)考核 連續(xù)兩年良好 及以上 ，且雙方同意的 情況下可再續(xù)簽一年。 若乙方在管理期限內(nèi)無法達(dá)到本合同規(guī)定的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn) 或發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量問題 ，甲方則視乙方?jīng)]有能力承擔(dān)該物業(yè)，有權(quán) 隨時(shí) 解除合同，并重新選聘物業(yè)公司進(jìn)行管理。 （二）審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和物業(yè)管理實(shí)施計(jì)劃、方案。 （四）有權(quán)要求乙方立即改正和解決因乙方原因造成的物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)危及甲方物業(yè)安全和師生員工人身財(cái)物安全等安全隱患問題。 25 （六）甲方可授權(quán)乙方對其物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反國家和地方政府物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對故意損壞公物或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取處罰措施。 協(xié)助并指導(dǎo)乙方 全面了解校區(qū)工作情況和服務(wù)需求， 共建管理有序、服務(wù) 到位 、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活 舒適 和諧 、雙方關(guān)系融洽、實(shí)現(xiàn)雙贏效果 的 物業(yè)管理格局 。 （二）聽取師生員工的意見及建議，并及時(shí)反饋給乙方，引導(dǎo)乙方按照甲方要求開展物業(yè)管理服務(wù)工作。 （四）在合同生效之日起 2 日內(nèi)，向乙方提供管理辦公室（水電等費(fèi)用乙方自理） 。 （六）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理教職員工、學(xué)生與乙方發(fā)生的各種糾紛，協(xié)調(diào)涉及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)學(xué)校內(nèi)部各部門的關(guān)系，為乙方的管理工作提供便利。 （八） 負(fù)責(zé)履行法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。 （二）依照本合同的規(guī)定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。未經(jīng)甲方同意，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包、轉(zhuǎn)包給個(gè)人或其他單位。 （五） 有權(quán) 規(guī)勸、制止師生員工違反物業(yè)管理規(guī)章制度以及其他的違章行為。 26 二、乙方的義務(wù) （一）切實(shí)履行本合同并依 法經(jīng)營， 嚴(yán)格 執(zhí)行 各級 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 以及雙方在合同中的有關(guān)約定， 提供優(yōu) 質(zhì) 服務(wù) ，完成甲方委托乙方的管理服務(wù)事項(xiàng)。 （三）乙方應(yīng)服從管理。 （ 四 ） 負(fù)責(zé)做好乙方人員的安全教育與管理工作，乙方人員工作期間若出現(xiàn)人身財(cái)產(chǎn)安全等事故， 所涉及的一切費(fèi)用 均由乙方全部承擔(dān) ，與甲方?jīng)]有 任何責(zé)任。 （ 五 ）對破壞公共設(shè)施、物品的行為進(jìn)行規(guī)勸和制止 。 （ 六 ） 每月不 少 于 1 次 向 甲方 物業(yè) 主管 部門匯報(bào)物業(yè)管理 工作 的情況， 及時(shí)