【正文】 公共組織中，高層側(cè)重于決策，基層側(cè)重于執(zhí)行，中層側(cè)重于溝通；管理幅度是一名管理者或一個組織有效管理的下級人員或單位、部門的數(shù)目，是衡量管理工作復(fù)雜性的重要標(biāo)志。 7，注意行政組織體制類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)行政組織中最高決策權(quán)所屬人數(shù)多寡分為 首長制與委員會制 ；根據(jù)行政組織構(gòu)成單位的功能和性質(zhì)分為 層級制和職能制 ；根據(jù)行政權(quán)力的使用特點分為 集權(quán)制和分權(quán)制 ；根據(jù)行政組織中同一層級中各部門所受的指揮和控制分為 完整制和分離制 。聯(lián)邦制國家中，分權(quán)制的行政組織體制最為普遍 9，里格斯：三種行政生態(tài)模型 融合型 ——農(nóng)業(yè)社會； 棱柱型 ——過渡社會； 衍射型 ——工業(yè)社會。國務(wù)院及時成立抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組及其辦公室，該組織結(jié)構(gòu)形式為（ ） A. 直線結(jié)構(gòu) B. 職能結(jié)構(gòu) C. 直線 — 職能結(jié)構(gòu) D. 矩陣結(jié)構(gòu) 5，公共組織包括（ ） A. 政府組織 B. 私人組織 C. 第三部門組織 D. 非正式組織 6，下列對“直線 — 職能結(jié)構(gòu)”的理解正確的是（ ） A. 部門間垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與水平領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系并存 B. 以完成某項工作為核心 C. 有利于克服政出多門 D. 有助于決策民主化、科學(xué)化 答案： 1， C； 2， C； 3， ABD； 4， D； 5， AC。 3，簡述行政決策方案設(shè)計的基本方法。 3，價值判斷是決策的首要前提。 5，方案設(shè)計是行政決策的中心環(huán)節(jié)，也是決策咨詢系統(tǒng)參與最多的一個環(huán)節(jié)。 6，信息系統(tǒng)和參謀系統(tǒng)是決斷系統(tǒng)的輔助系統(tǒng) 7，頭腦風(fēng)暴法也叫自由思考法，綜攝法也叫比喻法或集思廣益法（ “ 變陌生為熟悉 ” 、 “ 變熟悉為陌生 ” ）。 10，了解多數(shù)規(guī)則的變異形式：孔多塞標(biāo)準(zhǔn)（ “ 兩兩對比法 ” 或 “ 成對表決法 ” ），博爾達(dá)計數(shù)（ “ 偏好次序表決法 ” ），贊成投票法（ “ 同意表決法 ” ），淘汰投票制（ “ 否定表決法 ” ），正負(fù)表決法（防止不負(fù)責(zé)任） 三、適應(yīng)性練習(xí) 1，決策的靈魂是（ ） A. 選擇性 B. 預(yù)見性 C. 主觀性 D. 目標(biāo)性 2，某省政府根據(jù)汛情作出炸壩泄洪的決策，這種決策屬于（ ） A. 非程序性決策 B. 不確定型決策 C. 風(fēng)險型決策 D. 應(yīng)變型決策 3，事實前提的特點是（ ） A. 選擇性 B. 客觀性 C. 可檢驗性 D. 變動性 4，下列不屬于后果預(yù)測的基本方法的是（ ） A. 趨勢外推法 B. 經(jīng)驗判斷法 C. 回歸分析法 D. 頭腦風(fēng)暴法 5，追蹤決策的基本特征表現(xiàn)為（ ） A. 回溯分析 B. 非零起點 C. 雙重優(yōu)化 D. 心理障礙 6，下列關(guān)于“一票否決”抉擇規(guī)則的理解 ,正確的是（ ） A. 決策者共享決策權(quán) B. 決策者均從中收益 C. 決策者可以選擇“棄權(quán)” D. 能避免“搭便車”現(xiàn)象 答案： 1， A； 2， C； 3， BCD； 4， BD； 5， ABCD。 2，試述公共組織領(lǐng)導(dǎo)者個人權(quán)力的主要影響方式。 4，集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系。 2，領(lǐng)導(dǎo)職能是管理的核心問題。 4，領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)包括：政治、法律、工作和道德責(zé)任。 6，民主集中制是我國的根本領(lǐng)導(dǎo)制度。 8，我國的行政首長負(fù)責(zé)制是領(lǐng)導(dǎo)個人分工負(fù)責(zé)的制度。 三、適應(yīng)性練習(xí) 1，一位從事幾十年領(lǐng)導(dǎo)工作的老干部在總結(jié)其領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗時這樣說：“走得正，行得端，領(lǐng)導(dǎo)才有威信，下級才能信服。 3，如何認(rèn)識非正式溝通的作用。 二、知識點 1，公共組織溝通的五要素：信息的發(fā)送者（主體）、接受者（客體）、信息內(nèi)容、傳送渠道（路徑）、傳送情景（環(huán)境） 2，影響信息質(zhì)量最重要的因素是信息失真。 4，柔性機制包括語言約束機制和心里約束機制。 M P N C Q 聚聯(lián)式 A B C D 單聯(lián)式 A B C D 互聯(lián)式 7，針對個別人和個別單位的問題，采取談心法進行協(xié)調(diào)；針對扯皮的問題，采取跟蹤協(xié)調(diào)法 8，從協(xié)調(diào)的性質(zhì)上看，可以將公共組織協(xié)調(diào)分為促進式協(xié)調(diào)與糾偏式協(xié)調(diào)。對此，可采?。? ） 4，按協(xié)調(diào)方式不同，可以把公共組織協(xié)調(diào)分為（ ） 5，下列關(guān)于小道消息的說法錯誤的是（ ） A. 影響力很大，主要起消極作用，必須禁止 B. 有過濾和反饋雙重機制，應(yīng)對其進行分析并預(yù)測其流向 C. 女性更容易成為小道消息的傳播者 D. 沒有規(guī)則可循，不受正式監(jiān)督，隨意性大 6，正式溝通包括（ ） A. 上行溝通 B. 下行溝通 C. 平行溝通 D. 縱向溝通 答案 1， D； 2， C； 3， D； 4， C； 5， AC； 6， ABC 第六章 公共組織的人力資源管理 一、思考題 1，試述傳統(tǒng)政府人事管理的局限性。 3，簡述公共組織人力資源開發(fā)的特點與內(nèi)容。 2022年 4月 27日，十屆全國人大常委會第十五次會議通過了 《 中華人民共和國公務(wù)員法 》 ， 2022年 1月 1日正式施行。這句話表明了公共組織人力資源的（ ）性質(zhì)。這體現(xiàn)出人力資源的何種特征？（ ） 4，下列關(guān)于傳統(tǒng)的人事行政與現(xiàn)代人力資源管理的比較，正確的是（ ） ，后者把人看作資源 ，后者以人為中心 “管家式”管理，后者實行主動開發(fā)型管理 ，后者主要為招募新人 5，公務(wù)員制度的運行機制包括（ ） A. 科學(xué)管理機制 C. 新陳代謝機制 6，在我國，公務(wù)員身份的獲得需要具備以下哪些條件？（ ） A. 經(jīng)過考試錄用 B. 依法履行公職 C. 納入國家行政編制 D. 由國家財政負(fù)擔(dān)工資福利 答案 1， B； 2， D； 3，