【正文】 修改整筆單據(jù)折扣或整筆單據(jù)的最終成交價(jià) 修改單件貨品的折扣，成交價(jià)，銷售員工 F8 F9 退貨或贈品輸入 取消上一個 POS 公式 F11 F12 單據(jù)暫時不付款，作掛帳處理 以貨品款號進(jìn)行輸入，從而確定貨品條碼的操作 ESPRIT 系統(tǒng) 店鋪操作 培訓(xùn)教材 云南艾維 投資集團(tuán) I T 部 第 7 頁共 82 頁 屏幕三 F1 F2 取消付款，回到屏幕二，繼續(xù)貨品輸入操作 清除當(dāng)前屏幕上的內(nèi)容 F3 F5 使用積分消費(fèi)公式 付款，完成單據(jù)輸入 收銀操作流程 以上是收銀操作各個屏幕下的功能鍵，下面介紹一下收銀操作的使用流程。 VIP 卡輸入操作 當(dāng)顧客出示貴賓卡后，收銀員需要把卡號輸入系統(tǒng)檢驗(yàn)這張貴賓卡的有效性。 若貴賓卡已經(jīng)超出使用期限，系統(tǒng)提示：“該卡已過期 ”。 在這個查詢界面中，可以輸入顧客所持貴賓卡卡號或顧客辦卡證件號進(jìn)行貴賓卡顧客資料查詢。 ESPRIT 系統(tǒng) 店鋪操作 培訓(xùn)教材 云南艾維 投資集團(tuán) I T 部 第 11頁共 82頁 VIP 卡新增操作 當(dāng)顧客在店鋪中消費(fèi)滿一定金額，符合辦卡條件時，我們可以在系統(tǒng)中為其建立一張臨時貴賓卡。 點(diǎn)擊屏幕一中的 按鈕，或直接按“ F3”鍵 ，系統(tǒng)將進(jìn)入以下畫面。 建議： 臨時貴賓卡的顧客信息必須輸入“折扣類型”、“身份證號碼”、 “姓名”、“電話”以方便后期聯(lián)絡(luò)、維護(hù)。 賣貨操作 當(dāng)顧客需完成貨品選購、需要進(jìn)行付款時，收銀員進(jìn)入收銀系統(tǒng)進(jìn)行收銀操作。 然后，按“ F5”或點(diǎn)擊屏幕下方 按鈕進(jìn)入貨品輸入屏幕，輸入顧客所選購的貨品條碼信息。 若選擇合并相同條碼，則系統(tǒng)在貨品資料欄左下方顯示“此商品已購買，在第 x 行數(shù)量累積”。 當(dāng)收銀員完成顧客所選貨品輸入后，按“ F5”或點(diǎn)擊屏幕下方 按鈕進(jìn)入付款屏幕。 完成這筆交易的付款付款方式后直接按“ F5”或點(diǎn)擊屏幕下方 按鈕直接付款、確認(rèn)、打印銷售小票。 對于禮券付款，現(xiàn)在可以區(qū)分到禮券是否可以享受找零，若使用禮券（不找零）不找零部分是不記入營業(yè)額的。 首先，收銀員在收銀系統(tǒng)的第一個界面中正確輸入顧客信息、銷售員工信息、交易備注信息。 當(dāng)輸入退貨貨品條碼后，系統(tǒng)會詢問這件貨品的退貨價(jià)格。 然后選擇這件貨品原始銷售員工，若此貨品銷售員工非本店鋪銷售員工可以選擇“其他店鋪員工” 。 ESPRIT 系統(tǒng) 店鋪操作 培訓(xùn)教材 云南艾維 投資集團(tuán) I T 部 第 17頁共 82頁 當(dāng)收銀員完成顧客所選貨品輸入后，按“ F5”或點(diǎn)擊屏幕下方 按鈕進(jìn)入付款屏幕。 贈品操作 當(dāng)?shù)赇佊匈浰拓浧肥袌龌顒?、顧客購買貨品符合店鋪活 動條件時，收銀員進(jìn)入收銀系統(tǒng)進(jìn)行貨品贈送操作。 ESPRIT 系統(tǒng) 店鋪操作 培訓(xùn)教材 云南艾維 投資集團(tuán) I T 部 第 18頁共 82頁 然后，按“ F5”或點(diǎn)擊屏幕下方 按鈕進(jìn)入貨品輸入屏幕，按“ F8”或點(diǎn)擊屏幕下方 按鈕，切換到贈品狀態(tài)，輸入贈送顧客貨品條碼。當(dāng)設(shè)置為“ 需要控制贈品”時，需要辦公室進(jìn)行市場活動贈品維護(hù)，只有在辦公室維護(hù)好可贈送貨品之后，系統(tǒng)才能判別輸入的贈品是否有效。 建議： 設(shè)置為“需要控制贈品”，這樣可以防止收銀員錯送贈品，防止不必要的損失。 ESPRIT 系統(tǒng) 店鋪操作 培訓(xùn)教材 云南艾維 投資集團(tuán) I T 部 第 19頁共 82頁 當(dāng)所輸入的貨品條碼不在贈品列表中時，系統(tǒng)提示“該商品不是贈品” 修改貨品數(shù)量、金額操作 當(dāng)完成貨品條碼輸入需要更改貨品銷售數(shù)量、成交金額、銷售員工時，可以按“ F7”或點(diǎn)擊屏幕下方按鈕進(jìn)行修改。這時可以用小鍵盤上下移動選擇需要修改的記錄，或者使用鼠標(biāo)直接選擇需要修改的記錄，選定需要修改的記錄后按“回車”進(jìn)行修改貨品銷售數(shù)量、成交金額、銷售員工。 注意： 1. 折扣率不能低于系統(tǒng)設(shè)置的最低銷售折扣率 2. 折扣率不能大于 100% ESPRIT 系統(tǒng) 店鋪操作 培訓(xùn)教材 云南艾維 投資集團(tuán) I T 部 第 21頁共 82頁 3. 銷售價(jià)不能小于系統(tǒng)設(shè)置的最低銷售折扣率所換算金額 4. 銷售價(jià)不能大于貨品零售價(jià) 5. 不能同時修改貨品折扣率、成交價(jià)、減少金額 刪除已輸入貨品條碼操作 當(dāng)輸入的貨品資料需要刪除時，可以使用“ F7”功能鍵配合小鍵盤的方向鍵或者直接使用鼠標(biāo)選定需要刪除的記錄，然后再按“ Delete”鍵進(jìn)行刪除。進(jìn)行掛單操作后，系統(tǒng)單據(jù)編號自動累加，但銷售數(shù)量、金額不變，系統(tǒng)新開單據(jù)，此時可以進(jìn)行下一位顧客的收銀服務(wù)。 當(dāng)掛單顧客重新回來進(jìn)行付款操作時，收銀員可以在第一個收銀屏幕下，按“ F11”或點(diǎn)擊屏幕下方按鈕把所有單據(jù)掛單調(diào)出，收銀員可以根據(jù)單號等信息確定所需處理的掛單單據(jù)進(jìn)行繼續(xù)付款操作或單據(jù)作廢操作。 距陣輸入是以貨品款號進(jìn)行輸入， 從而確定貨品條碼的操作。 ESPRIT 系統(tǒng) 店鋪操作 培訓(xùn)教材 云南艾維 投資集團(tuán) I T 部 第 23頁共 82頁 在此界面中，可以在“請?jiān)诖溯斎肟?號”欄直接輸入貨品款號，從而確定貨品條碼。 ESPRIT 系統(tǒng) 店鋪操作 培訓(xùn)教材