績(jī)效管理模式三次修改-在線瀏覽
2025-02-26 07:06本頁(yè)面
【正文】 雙向溝通，員工有權(quán)了解結(jié)果 我是上級(jí) 顧問(wèn)式 下達(dá)目標(biāo) 了解員工想法，共同制定目標(biāo) 目標(biāo)明確了 績(jī)效管理就成功了一半 ?（二）方法措施 達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵動(dòng)作 時(shí)間 + 流程 + 標(biāo)準(zhǔn) 工具一：時(shí)間圓餅圖分析法 賣場(chǎng)銷售一天工作活動(dòng)的分析（白天） 3 12 9 6 8： 30—8： 45 晨會(huì)，調(diào)整情緒， 當(dāng)天營(yíng)業(yè)目標(biāo)確認(rèn) 8： 45—9： 15 貨品整理、陳列， 為銷售做準(zhǔn)備 9： 15—12： 00 批發(fā)銷售高峰，分成 3組 分區(qū)銷售服務(wù) 14： 30—17： 00 分成 3組，電話銷售， 上門銷售，店面銷售 13： 30—14： 30 清理現(xiàn)場(chǎng)，產(chǎn)品重新 陳列，核對(duì) 17： 00—17： 30 夕會(huì)，總結(jié)當(dāng)天目標(biāo) 完成情況，差距，原 因分析，對(duì)策 12： 00—12： 30 午餐，輪流換班就餐休息 工具二：魚骨圖分析法 成本控制魚骨圖分析 成 本控制目標(biāo) 取消加班制度 采用計(jì)件工資制度 加班成本 2% 辦公成本 5% 銷售成本 5% 在預(yù)算基礎(chǔ)上降低 5% 辦公用品領(lǐng)用制度 汽車管理 電話、水電管理 在預(yù)算基礎(chǔ)上降低 1% 銷售合同預(yù)審制 應(yīng)酬費(fèi)用報(bào)銷管理 財(cái)務(wù)費(fèi)用 8% 生產(chǎn)部 現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)成本 20% 采購(gòu)成本 60% 財(cái)務(wù)費(fèi)用控 制在 5%以內(nèi) 建立以項(xiàng)目為中心 的資本支出審批流程 現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)控制在 5%以內(nèi) 生產(chǎn)總計(jì)劃、月度計(jì)劃、 周計(jì)劃準(zhǔn)確率 99% 生產(chǎn)管理流程制定、培訓(xùn) 在預(yù)算基礎(chǔ)上下降 5% 供應(yīng)商比價(jià)制度 替代材料 工具三：流程圖分析法 時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 關(guān)鍵流程 動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn) 流程圖分析案例 時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃表 序號(hào) 要達(dá)成目標(biāo)的重要舉措 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任人 完成時(shí)間 檢查人 未完成如何處罰 1 2 3 4 5 6 7 8 （三）檢討評(píng)估 溝通 + 會(huì)議 + 表格 溝通 目的：討論方案 解決問(wèn)題 達(dá)成共識(shí) 有效的績(jī)效溝通 鼓勵(lì)下屬的參與 認(rèn)真聆聽員工的看法和意見 關(guān)注下屬的長(zhǎng)處 談話要具體，使用客觀化的詞句 保持平和的態(tài)度 是雙方的溝通而非演講 不做假設(shè)和提前判斷 會(huì)議 目的： 傳達(dá)要求 收集方案 團(tuán)隊(duì)動(dòng)員 會(huì)議的種類 晨會(huì)和夕會(huì) 周業(yè)績(jī)目標(biāo)會(huì)議 月業(yè)績(jī)目標(biāo)會(huì)議 半年度業(yè)績(jī)目標(biāo)會(huì)議 年度業(yè)績(jī)目標(biāo)會(huì)議 核心過(guò)程 月度報(bào)告 述職報(bào)告 會(huì)議五定 定時(shí) 定量 定人 定量 定點(diǎn) 四個(gè)經(jīng)典的激勵(lì)機(jī)制理論 從馬斯洛需求理論分析 員工需求
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