醫(yī)療質量管理ppt課件-在線瀏覽
2025-02-25 04:31本頁面
【正文】 ４、質量管理方案的主要內容包括：建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。 ６、質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期、逐級上報。 Company Logo 9 ?1993年 9月衛(wèi)生部下發(fā)了 《 關于加強醫(yī)療質量管理的通知 》 ， 將 “ 確保醫(yī)療質量 ”定位為醫(yī)療工作的頭等任務和醫(yī)院現(xiàn)代科學管理的核心地位 。 Company Logo 10 ?2022年 ， 衛(wèi)生部暫停了醫(yī)院評審 ， 制定了《 醫(yī)院管理評價指南 》 （ 試行 ） ， 把醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進作為醫(yī)院管理的重點 。 Company Logo 11 ?2022 年，衛(wèi)生部在深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動的基礎上，開展了“醫(yī)療安全百日行動”。 ?二、嚴格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務人員之間有效溝通的程序，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑。 四、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實醫(yī)院感染控制的基本要求。 六、建立臨床實驗室“危急值”報告制度。 八、防范與減少患者壓瘡發(fā)生。 十、鼓勵患者參與醫(yī)療安全。 ?一是加強醫(yī)療質量管理與控制，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動； ?二是進一步加強醫(yī)療機構和重點科室管理，加強醫(yī)療機構規(guī)劃管理、分級分類管理； ?三 是加強醫(yī)療技術臨床應用和醫(yī)療行為規(guī)范管理，加強手術分級管理； ?四是加強血液管理，保證用血安全； ?五是促進護理事業(yè)健康發(fā)展，加強感染管理工作； ?六是統(tǒng)籌做好醫(yī)師管理、臨床合理用藥等管理工作。 Company Logo 16 廣義的醫(yī)療質量 ?工作效率的高低（診療質量）； ?醫(yī)療費用是否合理； ?社會對醫(yī)院整體服務功能評價的滿意程度。它要求醫(yī)院技術水平高，服務態(tài)度好、設施設備先進、環(huán)境優(yōu)美、舒適、醫(yī)療消費合理、得到社會和病人的認可（滿意度調查）。 ?人 指人員的結構 ， 人員的服務態(tài)度 、 服務水平 ，對醫(yī)療質量起決定性的作用 ， 是醫(yī)療質量的首要因素 。 ?物 指必備的物資 、 設施 （ 如床單元設備等 ） 。 ?時間 又稱時限 ， 醫(yī)務人員必須有時間觀念 。 ?病人就診 → 入院 → 診斷治療 → 出院 → 隨訪 、 康復指導 （ 屬醫(yī)療質量的延伸 ） 每個環(huán)節(jié)的質量如何 ，直接影響醫(yī)療質量 。 Company Logo 20 終末醫(yī)療質量 ?是醫(yī)療質量管理的最終結果 。 Company Logo 21 四、醫(yī)療質量管理 醫(yī)療質量管理機構 醫(yī)療質量管理組織 醫(yī)療質量管理組織的職責及任務 醫(yī)療質量管理原則 Company Logo 22 醫(yī)療質量管理機構 院長、業(yè)務副院長 職能科室（醫(yī)務科、護理部、感染管理科等） 臨床科室主任、護士長 醫(yī)技科室主任 門、急診科主任、護士長 醫(yī)護人員自主管理 醫(yī)技人員自主管理 醫(yī)、技人員自主管理 Company Logo 23 醫(yī)療質量管理組織 醫(yī)療質量管理組織 醫(yī)療質量 管理委員會 病案管理 委員會 醫(yī)療安全 管理委員 輸血管理委員會 藥事管理 委員會 感染管理 委員會 主任 院長 主任 院長 主任 院長 主任 院長 主任 業(yè)務院長 主任 業(yè)務院長 Company Logo 24 醫(yī)療質量管理組織的職責及任務 ?院長及質量管理組織 ?科室質量
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