【正文】 ..............................................................................................................................................................78 客服培訓(xùn)目標(biāo) ............................................................................................................................................................. 78 客服培訓(xùn)教材 ............................................................................................................................................................. 78 運(yùn)營(yíng)管理教材 ...............................................................................................................................................................80 網(wǎng)店基礎(chǔ)知識(shí) ............................................................................................................................................................. 80 商品打造策略 ............................................................................................................................................................. 80 數(shù)據(jù)分析知識(shí) ............................................................................................................................................................. 81 團(tuán)隊(duì)管理知識(shí) ............................................................................................................................................................. 81 營(yíng)銷推廣教材 ...............................................................................................................................................................83 網(wǎng)絡(luò)推廣模塊 ............................................................................................................................................................. 83 店鋪美工教材 ...............................................................................................................................................................84 視覺(jué)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí) ..................................................................................................................................................... 84 軟件應(yīng)用知識(shí) ............................................................................................................................................................. 84 店鋪裝修教材 ............................................................................................................................................................. 86 電子商務(wù)系列教材模塊開發(fā)清單 ............................................................................................................................87 . 酷校平臺(tái) ..................................................................................................................................................................................87 系統(tǒng)概述 ........................................................................................................................................................................88 功能模塊 ........................................................................................................................................................................89 注冊(cè)登錄 ..................................................................................................................................................................... 89 參與課程 ..................................................................................................................................................................... 89 課程學(xué)習(xí) ..................................................................................................................................................................... 90 管理中 心 ..................................................................................................................................................................... 90 學(xué)習(xí)中心 ..................................................................................................................................................................... 90 教學(xué)中心 ..................................................................................................................................................................... 91 . 實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)商城功能模塊 .......................................................................................................................................................94 六、 項(xiàng)目清單 ................................................................................................................................................................................... 102 大洋信息 服務(wù)熱線： 4008868990 1 一、 項(xiàng)目概述 中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“電商化”趨勢(shì)日益明顯，電商交易規(guī)模和創(chuàng)新應(yīng)用再創(chuàng)歷史新高，網(wǎng)絡(luò)交易量直線上升，電子商務(wù)的大發(fā)展大繁榮，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)無(wú)疑是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 2020 年《政府工作報(bào)告》首次提出“互聯(lián)網(wǎng)＋行動(dòng)計(jì)劃”，指出創(chuàng)新政府管理和服務(wù)，積極支持電子商務(wù)發(fā)展，為其清障搭臺(tái)。 2020 年 4 月 3 日，商務(wù)部辦公廳印發(fā)《 2020 年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》，《要點(diǎn)》提出， 2020年電子商務(wù)工作要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，貫徹《政府工作報(bào)告》工作部署，落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，全面推進(jìn)以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)在商品流通和對(duì)外貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用，發(fā)揮電子商務(wù)拓市場(chǎng)、促消費(fèi)、帶就業(yè)、穩(wěn)增長(zhǎng)的重要作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新，構(gòu)建統(tǒng)一開放競(jìng)爭(zhēng)有序的電子商務(wù)市場(chǎng)體系。“互聯(lián)網(wǎng) +跨境”的模式正在蓬勃發(fā)展，而阿里巴巴、京東以及村村樂(lè)等大咖的跨境電商布局爭(zhēng)奪戰(zhàn)更是愈演愈烈。 1 月12 日，國(guó)務(wù)院正式批復(fù)同意在廣州、深圳等城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，將給華南地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)更大的機(jī)遇。廣東穩(wěn)居全國(guó)跨境電商第一大省之位。包括平臺(tái)企業(yè)、物流及綜合服務(wù)企業(yè)、支付企業(yè)和倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)， 基本涵蓋了跨境電商產(chǎn)業(yè)全鏈條。其中廣州是我省跨境電商進(jìn)口發(fā)展成效最為顯著的城市之一。全市開展跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)已有 879 家，超 500 家企業(yè)進(jìn)駐跨境電商園區(qū)。 2020 年 1 月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定在廣州、深圳、天津、上海、重慶等 12 個(gè)城市新設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。 省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我省去年出臺(tái)國(guó)內(nèi)首個(gè)對(duì)跨境電商園區(qū)作出規(guī)范指導(dǎo)的政策性文件《廣東省跨境電子商務(wù)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)的意見》。 大洋信息 服務(wù)熱線： 4008868990 3 廣東作為“一帶一路”戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)帶的重要組成部分，也是國(guó)家跨境電商行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)城市之一。 電商重點(diǎn)龍頭企業(yè) 我們 在 2020年 6月啟動(dòng)了“百城千校百萬(wàn)英才”培養(yǎng)計(jì)劃，主要聯(lián)合政府、高校、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等培育具有跨境電商實(shí)戰(zhàn)能力的人才。 大洋信息 服務(wù)熱線： 4008868990 4 二、 電子商務(wù) 實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè) 實(shí)訓(xùn)室 本次在廣東省理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校建設(shè)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室， 電子商務(wù) 實(shí)戰(zhàn) 創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室是按照科技企業(yè)孵化器與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的雙重標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)與建設(shè)的，整體設(shè)計(jì) 企業(yè) 辦公環(huán)境，包括企業(yè)經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、前臺(tái)接待、職業(yè) 辦公區(qū)、財(cái)務(wù)室工作崗位。學(xué)生可以擔(dān)任不同崗位進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作。 1 、 呼叫中心能夠?qū)崙?zhàn)實(shí)際的呼叫中心業(yè)務(wù)流程，但不產(chǎn)生任何使用費(fèi)用。實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)軟件