【正文】 含義） ?（二）社會工作的發(fā)展 ? ? ?﹡ （三）社會工作的 要素 ?﹡ （四）社會工作者的 主要角色 ?（五）社會工作的主要領域 企業(yè)資料 18 第一節(jié) 社會工作的含義、目標與功能 一、社會工作的定義 其基本內涵是指：在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)一定的價值觀念幫助有困難的人走出困境的職業(yè)性活動。 一般性 定義 ：社會工作是 以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的職業(yè)化的服務活動。 ③ 一門專業(yè)和學科（區(qū)分于民政工作） 。 社會工作是一種不以贏利為目的的 助人自助 的專業(yè)性社會服務工作。 的目標： 解決社會問題； 促進社會公正。換句話說，功能就是某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發(fā)揮的作用。 （ 1）維持社會秩序； （ 2）促進社會和諧。 – （ 2）資產(chǎn)階級工業(yè)革命及其引發(fā)的社會問題（經(jīng)濟與社會） ? 巨大的生產(chǎn)力與貧窮、饑餓、失業(yè)、墮落 并存 – （ 3）制度背景（政治） ? 1601《 伊麗莎白濟貧法 》 ： 政府的責任、助人自助的觀念、專門人員從事濟貧救助活動 ? 德國的 社會保障 制度 ? 福利國家 的建立 企業(yè)資料 22 ? － 18世紀中期－－從 “ 友善訪問員 ” 到職業(yè)化。 ? 特點 ：民間力量積極參與、工作對象以貧困者為主、社會服務人員開始職業(yè)化、社會工作受到政府制定的社會政策的影響。同時荷蘭成立了開設兩年制社會工作教育課程的阿姆斯特丹社會工作學院； – 1904年紐約社會工作學院成立； – 1910年，美國哥倫比亞大學等開設了社會工作課程。里士滿 （ Marry 該書的出版，成為專業(yè)社會工作發(fā)展史上一個里程碑式的事件，標志著專業(yè)社會工作的產(chǎn)生。 － 20世紀 60年代 ， 社區(qū)工作 被正式承認為社會工作專業(yè)的一個基本方法。 企業(yè)資料 24 ? 19世紀末 20世紀初， 慈善組織會社 在英美國家大量出現(xiàn)。 1889年珍 企業(yè)資料 25 三、社會工作的專業(yè)發(fā)展 ? – 格林伍德 1957年發(fā)表的 《 專業(yè)的屬性 》 判定專業(yè)的五個標準：系統(tǒng)化的理論、社會認可、專業(yè)權威、專業(yè)倫理和專業(yè)文化。 – 民間的社會互助 : 宗教組織、行會、鄰里。 我國歷史上的社會福利思想 （ 1） 孔子的 “ 大同 ” 思想 （ 2） 孟子的 “ 仁政 ” 主張 （ 3） 墨子的 “ 兼相愛 ” （ 4） 保息六政 、 荒政十二 （ 5） 倉儲制度 ? 2. 20世紀上半葉的社會工作 – 192030年代的鄉(xiāng)村建設運動 – 社會工作教育的發(fā)展（ 1925年燕京大學 建立社會學與社會服務系） 企業(yè)資料 29 3. 1949年以后我國的社會工作 1952年取消社會工作相關教育； 建立 行政性、非專業(yè)化 的社會工作。 3） 單位制內部的助人模式 . 4） 民政系統(tǒng)的社會救助 －農(nóng)村的社會救助體系（“五保戶”救助制度）； －城市的社會救助體系。 企業(yè)資料 30 ? 1）社會轉型時期的社會變遷與社會問題 ? 2）社會工作專業(yè)教育的恢復與發(fā)展 ? 3）市場經(jīng)濟體制下民政工作的轉向：社會福利社會化 ? 4）社會團體（非營利組織）在社會福利領域內的社會參與 ? 5）社會工作專業(yè)化進一步發(fā)展面臨的困境 ① 1988年，國家教委批準北京大學設立社會工作專業(yè)，并于此年招生。 ③ 1994年中國社會工作教育協(xié)會成立。 2021年 10月中共十六屆六中全會 《 關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定 》 ： “建設宏大的社會工作人才隊伍”。 – （第 24頁） – ：活動方式（職業(yè)與業(yè)余）、專業(yè)技術能力、處理問題的難度、社會約束 – （第 26頁） ? ＊二、社會工作者的角色（知識點） – ： 服務提供者、支持者、倡導者、關系協(xié)調者 – ： 管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者 企業(yè)資料 35 三、社會工作者的知識基礎 學科知識（哲學、社會學、心理學、管理學、教育學） 政策知識（社會政策或社會福利政策） 技術知識（調查研究的技術、口語和文字表達技術、現(xiàn)代資訊工具使用技術） 文化知識（自然科學知識、社會科學知識、人文知識） 四、社會工作者的能力要求 技術能力、文化能力、心理素質、持續(xù)學習能力 企業(yè)資料 36 ？想一想： ? ？社會工作者要扮演哪些角色？需要哪些知識和能力？ ? 作。按工作場所分類 。 社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。 社會主流價值主要由政治、法律、經(jīng)濟和社會制度體現(xiàn)的社會意識形態(tài)以及傳統(tǒng)道德構成。 人道主義是社會工作價值觀的理論基礎 。 企業(yè)資料 42 第一節(jié) 文化傳統(tǒng)與社會福利思想 對社會工作價值觀的影響 ? 一、西方社會福利思想 ：國家通過 法律和政策 對社會資源進行 再分配 ，以 資金和社會服務 等形式來滿足 全體國民尤其是弱勢群體 的 生存和發(fā)展 的需要。狹義 : 針對弱勢群體的救助、救濟和保障。 1601年 [英 ]《 伊麗莎白濟貧法 》 企業(yè)資料 43 二、我國傳統(tǒng)的福利思想 儒家：社會秩序、仁政 道家：社會平等和自由、無為而治 佛家：慈善、博愛、社會平等 三、我國當代社會福利制度 從職業(yè)福利 —單位體制，到社會化福利 —多元福利、社會福利 企業(yè)資料 44 ? 四、社會福利思想對社會工作的影響 – – – – 企業(yè)資料 45 第二節(jié) 社會工作價值觀的內涵和體系 一、社會工作價值觀的內涵： 在社會工作中價值概念屬于哲學范疇，是對社會中的是非、善惡、真?zhèn)魏兔莱蟮囊环N判斷或評價。價值觀是指一個人對周圍的客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性的總評價和總看法。 專業(yè)價值觀的建立與履行是 社會工作專業(yè)化的重要前提 ，也是社會工作專業(yè)區(qū)別于其它專業(yè)的一個標志。 社會工作是一個以價值為本的專業(yè)，價值觀是社會工作實踐的根基。在精神上，他是被價值所武裝和充滿的；在行為上，他是為價值所指導和驅動的。 ——―價值注滿的個人”（高登斯坦 ） 企業(yè)資料 47 二、社會工作價值觀的作用 （一）理論作用： 是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一 是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù) 是專業(yè)教育的核心內容 （二）實踐作用： 是社會工作者的 實踐動力 通過社會工作專業(yè)倫理標準這種形式，社會工作價值觀可以 指導社會工作者的實踐 是促使 社會工作者個人成長 的有效力量 是 維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系 的關鍵 企業(yè)資料 48 三、社會工作價值觀的內容 國際社會工作界認同的社會工作價值觀（源自美國社會工作者協(xié)會倫理守則 1999年修訂） （ 1） 服務 （社會工作者的首要目標是幫助處境困難的人，并解決社會問題） （ 2） 社會公正 （社會工作者應挑戰(zhàn)社會不公正現(xiàn)象） （ 3） 個人的尊嚴和價值 （社會工作尊重個人固有的尊嚴和價值） （ 4） 人與人之間關系的重要性 （社會工作者認可人與人之間的關系是重要的變革工具） （ 5） 誠信 （社會工作者的所作所為應當誠實可信） （ 6） 能力 （社會工作者應在力所能及的領域開展工作，拓展和增強其專業(yè)技能） 企業(yè)資料 49 ? 價值一：服務 社會工作者最首要的目標就是 幫助有需要的人們，并致力于社會問題的解決。社會工作者依其專業(yè)知識、價值和技術來協(xié)助有需要的人們，并致力于社會問題的解決。 企業(yè)資料 50 ? 價值二：社會公正 社會工作者要 挑戰(zhàn)社會的不公正 。社會工作者在社會變遷方面首要的努力應 著重于：貧窮、失業(yè)、歧視及其他形態(tài)的社會不公正。社會工作者致力于確保服務對象能夠獲得必要的信息、服務、資源、平等的機會，以及在全民決策上有意義的參與。 社會工作者以一種關懷與尊重的態(tài)度對待每個人，關注個別差異和文化及種族的多樣性。 社會工作者力求增強案主自我改變和處理自身需求問題的能力和機會。他們尋求能夠在符合專業(yè)的價值、倫理原則和倫理標準下，實踐社會責任，以解決案主利益和廣大社會利益間的沖突。 社會工作者了解人與人之間的關系是改變的 重要工具 。社會工作者在有目的的努力之下嘗試去增強人際關系，以增強、恢復、維持和促進個人、家庭、社會團體、組織和社區(qū)的福祉。 社會工作者要始終清醒地意識到專業(yè)的使命、價值、倫理原則和倫理標準，并能付之于實踐。 企業(yè)資料 54 ? 價值六：能力 社會工作者應在自己專業(yè)能力的范圍內執(zhí)行業(yè)務，并不斷提升自己的專業(yè)技能。 企業(yè)資料 55 ―服務 ”強調的是實踐形式； “ 社會公正 ”強調的是實踐目標； “ 個人的尊嚴和價值 ”強調的是實踐過程中對人的價值的尊重； “ 人與人之間關系的重要性 ”強調的是實踐工具； “ 誠信 ”強調的是實踐的行為準則； “ 能力 ”強調的是對實踐者的專業(yè)教育要求。 接納原則的精神在于 尊重和接納案主整個人 ﹐ 包括他的長處和弱點 ﹐ 適宜的和不適宜的品質，正面的和負面的感受、態(tài)度與行為。 從案主的角度看： 接納能幫助案主從他的防衛(wèi)中解脫出來 ﹐ 使案主感到安全并能表白自己 ﹐ 使他能用更為現(xiàn)實的方式面對自己和自己的問題 。 給予接納不意味著社會工作者不評估案主的行為或不阻止破壞性行為： 社會工作者要評估案主的行為 ﹐ 更重要的是去幫助案主評估他自己的行為 （ 自我評估 ） 。 ? 對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂。 ? 尊重不僅是一種思想上的認識，更是一種道德上的實踐。 企業(yè)資料 61 ? （ 3）注重 個別化 原則 ? 每個人都有權利和機會發(fā)展個性，社會工作者應當 尊重服務對象的個體差異，尊重個性化需求，不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要。只有愿意透過他人的眼睛來觀察世界，社會工作者才可能了解另一個人，并相信案主的個別性是如何豐富且復雜。對社會工作者而言，較明顯的刻板印象包括：膚色、性別角色、老年人、殘障人士以及那些過著被主流文化視為偏差生活形態(tài)的人。 ? 服務對象有權力在 充分知情 的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起到主導作用。 企業(yè)資料 63 案主自決原則的理論基礎 案主自決被界定為：社會工作者要在實踐中認識到 ，案主具有自由地做選擇 、 做決定的權力 。 人們如果不能對其自由選擇負責 ﹐就不能真正有道德和負責任 。 企業(yè)資料 64 （ 5）注重為服務對象 保密的原則 ? 保密是指社會工作者應當保護服務對象的隱私。 ? 保守秘密的原則能幫助案主在透露生活中隱私部分的同時 ﹐ 不必害怕萬一泄露出去 ﹐ 他們的聲望和地位受損。特別情況下必須透露有關信息時，須向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及相關保護措施。 一般來說 ， 當披露資料可以防止給當事人或其他可以確定的人造成 嚴重的 、 可以預見的 、 近在咫尺的傷害 時 ， 社會工作者可以打破保密限制 。 ? 社會工作者在錄音 、 記錄 、 或準許第三方觀察他們的活動之前 應征得案主的同意 。 企業(yè)資料 66 五、 我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀 從本質上看，社會工作價值觀是在本土文化下實踐的。 ? (1)以人為本，回應需要 社會工作者應本著人性、為服務對象著想和謙和的態(tài)度，真誠地對待服務對象的問題和需要，及時地回應，并通過專業(yè)服務來滿足服務對象的需要。 ? (3)個別化和不批判 社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性和人格，充分理解服務對象之間存在的差異。 企業(yè)資料 67 ? (4)注重和諧，促進發(fā)展 建設和諧社會是我國當前和今后很長一段時期內的主導政策方針，社會工作也是促進和諧社會建設的重要手段，專業(yè)社會工作者要將和諧與發(fā)展作為自己的重要價值觀。 ? (6)道德與責任并舉 社會工作是一種服務過程，也是一種道德實踐。 ? (7)個人潛能提升與社會發(fā)展相結合 社會工作的實踐是既注重個人的需要與