網(wǎng)店推廣與營銷教學課件ppt-在線瀏覽
2025-02-22 02:03本頁面
【正文】 — 聯(lián)合推廣 商品標題 ● 聯(lián)合推廣 —— 五大原則 1. 合作各方應互利互惠 2. 目標市場相同或接近 3. 聯(lián)合各方優(yōu)勢需互補 4. 聯(lián)合各方形象要一致 5. 遵循強強聯(lián)手的原則 ● 聯(lián)合推廣 —— 你好我好大家好 店鋪友情鏈接 商品說明互相推薦 + + + = = 1+12 商品標題 商品圖片 ● 下單成交 —— 銷售客服 銷售客 銷售客服 論壇空間 商品圖片 商品標題 商品描述 聯(lián)合推廣 ● 銷售客服 —— 如同臨門一腳 推廣營銷如同進攻 臨門一腳至關重要 ?對于商品本身的疑惑（質量、功能、真假） ?對于支付方式及物流方式的疑惑 ?對于售后服務及自身保障的疑惑 ?對于確定最后選擇的疑惑（顏色、尺碼、型號） ?對于折扣、贈品等利益問題的疑惑 有一說一如實相告，但可以略施小技巧 耐心引導細致說明，推薦對雙方都有利的方式 給出我們能做到的承諾，丑話不妨說在前頭 依據(jù)事實運用專業(yè)知識，給出中肯的建議 有技巧地回應客戶，爭取把利潤最大化 ● 銷售客服 —— 解決客戶的疑惑 ● 案例 1—— 討價還價的客戶 ● 案例 2—— 猶疑不定的客戶 ● 案例 3—— 注重售后的客戶 ?從心理上暗示客戶馬上做出決定 ?從促銷活動的時效性上提醒客戶 ?從商品本身的優(yōu)勢和熱銷程度上忠告客戶 “ 快遞就要來了，你馬上拍下付款今天就可以發(fā)貨哦！” “ 我們正在購物滿百送內衣盒，今天最后一天了呢！” “ 這是我們最熱銷的款式，現(xiàn)在只有最后兩套了哦！ ● 銷售客服 —— 最后需要推他一把 幾個關鍵詞： 馬上 正在 只有 最后 ● 銷售前后 —— 感情營銷 感情營銷 銷售客服 論壇空間 聯(lián)合推廣 商品圖片 商品描述 商品標題 ● 名詞解釋 —— 感情營銷 ?通過 心理溝通 和 情感交流 ，贏得消費者的 信賴 和 偏愛 ，進而擴大市場份額，取得競爭優(yōu)勢的一種營銷方式。 ?不違犯規(guī)定地悄悄提醒人家，我店里就有這種東西。 ?發(fā)一些切合潮流或者于人有益的貼子，轉載率會提高。 ? 有很多人買了我的東西大家 都說好 。 ? 買得多您還能享受更多 優(yōu)惠和折扣 ?！? 為什么網(wǎng)店生意不夠理想？ ? 信用度太低所以生意不好？ ? 商品價格太貴所以沒有人買？ ? 沒有經(jīng)驗所以就是做不好？ ? 總之就是運氣沒有別人好？ ? 網(wǎng)店的推廣 —— 運用一定媒介，有計劃進行的網(wǎng)店 傳播廣告活動，簡單說就是要讓客戶 “知道我們” ? 網(wǎng)店的營銷 —— 客戶上門后，利用有效的促銷宣傳 手段促使交易成功，簡單說就是要讓客戶 “選擇我們” ● 名詞解釋 —— 網(wǎng)店推廣與營銷 ? 從網(wǎng)絡銷售的特點認識推廣營銷 ? 復習原有的免費手段，拾遺補缺 ? 擁抱變化，學習合理利用新工具 ? 結合案例分析了解整體推廣營銷 ● 通過本章學習你將能 …… ? 100％行之有效的神奇推廣方案 ? 放之四海而皆準的必勝促銷手段 ? 包贏天下的整體推廣營銷方程式 ● 我們沒辦法告訴你的 ……
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