管理學(xué)第一章管理概述-在線瀏覽
2025-01-25 11:32本頁面
【正文】 后 ,解雇部門的管理梯隊并全權(quán)掌管這個產(chǎn)品的管理工作。 案例：兩種 相反的管理方法 課堂討論 比較兩個管理者不同的 管理方式，并指出其優(yōu)缺點(diǎn)！ What Do Managers Do? ? Management Functions（管理的職能） ?Planning（計劃） ?Defining goals, establishing strategies for achieving goals, developing plans to integrate and coordinate activities. ?Organizing（組織） ?Arranging and structuring work to acplish anizational goals. ?Leading（領(lǐng)導(dǎo)） ?Working with and through people to acplish anizational goals. ?Controlling（控制） ?Monitoring, paring, and correcting work performance. Exhibit Management Functions ?計劃 (planning)： 包括制定組織的目標(biāo)以及達(dá)成目標(biāo)的方案。 管理的職能 ?組織 ： 創(chuàng)建一種關(guān)系結(jié)構(gòu)以使員工能夠執(zhí)行 管理者 的計劃并達(dá)成組織的目標(biāo) ?領(lǐng)導(dǎo) ：運(yùn)用各種技巧 使其他人履行職責(zé)以確保達(dá)成組織的目標(biāo) ?控制 ： 個人、群體或者組織有意識地對工作進(jìn)行監(jiān)控以及糾正的過程 管理的職能 管理的職能 計劃 確定目標(biāo)和戰(zhàn)略 ， 開發(fā)分層計劃以協(xié)調(diào)活動 組織 決定需要做什么 ， 怎么做 ，由誰去做 領(lǐng)導(dǎo) 指導(dǎo)和激勵所有參與者以及解決沖突 控制 對活動進(jìn)行監(jiān)控以確保按計劃執(zhí)行 實(shí)現(xiàn)組織宣稱的目標(biāo) 導(dǎo) 致 What Do Managers Do? (cont’d) ? Management Roles （管理角色） ?Interpersonal roles（人際關(guān)系） ?Figurehead, leader, liaison ?Informational roles（信息傳遞） ?Monitor, disseminator, spokesperson ?Decisional roles（決策制定） ?Entrepreneur, disturbance handler, resource allocator, negotiator 亨利 他認(rèn)為管理者扮演著 10種不同的角色。 ? 人際關(guān)系方面： ? 代表人 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 ? 聯(lián)絡(luò)者 管理者的角色 ?信息傳遞方面 ?監(jiān)督者 ?傳播者 ?發(fā)言人 ?決策制定方面 ?企業(yè)家 ?沖突管理者 ?資源分配者 ?談判者 管理者的角色 What Do Managers Do? (cont’d) ? Management Skills（管理技能） ?Technical skills（技術(shù)技能） ?Knowledge and proficiency in a specific field ?Human skills（人際技能） ?The ability to work well with other people ?Conceptual skills（概念技能） ?The ability to think and conceptualize about abstract and plex situations concerning the anization Exhibit Skills Needed at Different Management Levels Conceptual Skills ? Using
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