[經(jīng)管營銷]第一章零售與零售業(yè)-在線瀏覽
2025-01-25 02:03本頁面
【正文】 全 提供環(huán)境 融資職能 零售、零售商與零售業(yè) 零售商 職能： 零售、零售商與零售業(yè) 零售商 零售商活動(dòng)特點(diǎn) : ◆ 零星分散，分布廣泛 ◆ 規(guī)模小，門檻低，就業(yè)謀生的重要途徑 ◆ 以服務(wù)為根本 ◆ 原始資本積累的起點(diǎn) ◆ 注重流通效率 零售、零售商與零售業(yè) 零售商 零售商活動(dòng)組合要素： 圖 1 2 零售商活動(dòng)組合要素 零售活動(dòng)組合 戰(zhàn)略規(guī)劃 定價(jià) 促銷 服務(wù) 商品規(guī)劃 組織系統(tǒng) 選址 商店設(shè)計(jì) 商品陳列 采購與存貨 零售、零售商與零售業(yè) 零售業(yè) 零售業(yè)：指以向最終消費(fèi)者（包括個(gè)人和社會(huì)集團(tuán)）提供所需商品 及其附帶服務(wù)為主的行業(yè)。 ? 山姆會(huì)員店。 ? 社區(qū)店。 1970年達(dá)到 18家，1980年達(dá) 276家，現(xiàn)在全球已有 1568家。于 1983年創(chuàng)立，全球已有 525家。 零售業(yè)分類 沃爾瑪 ◆ 購物廣場 又稱超級(jí)購物中心。至今全球已有1258家。是 1998年創(chuàng)立的新業(yè)態(tài)，是一種更加貼近居民生活的新的經(jīng)營形式，已發(fā)展了 50多家。 商品是用來交換的勞動(dòng)產(chǎn)品。 零售的客體：商品與服務(wù) 商品整體概念（三層次論） 商品 效用 質(zhì)量 特色 品牌 包裝 式樣 運(yùn)送 安裝 信用 維修 保證 核心商品 形式商品 附加商品 零售的客體：商品與服務(wù) 核心 商品 形式商品 期望商品 附加商品 潛在商品 商品整體概念 （五層次論） ? 商品種類繁多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在市場上流通的商品有 25萬種 以上。 ? 商品分類 是指為了一定目的，選擇適當(dāng)?shù)姆诸悩?biāo)志，將商品集合總體科學(xué)地、系統(tǒng)地逐級(jí)劃分為門類、大類、中類、小
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