【正文】 略實(shí)施 戰(zhàn)略制定 —認(rèn)清現(xiàn)狀：符合實(shí)際、相互協(xié)同 —采取行動(dòng)：上下同欲、積極投入 —確認(rèn)結(jié)果：動(dòng)態(tài)調(diào)整、靈活適用 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江教授 企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 公司戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 戰(zhàn)略控制 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江教授 企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 愿景 使命 價(jià)值觀 目標(biāo)與衡量指標(biāo) 主要戰(zhàn)略的選擇與組合 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 企業(yè)未來(lái)境界 業(yè)務(wù)定義范圍 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 戰(zhàn)略實(shí)施績(jī)效 戰(zhàn)略決策綱要 具體行動(dòng)安排 戰(zhàn) 略 制 定 戰(zhàn)略 實(shí)施 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江教授 企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 愿景 使命 價(jià)值觀 建立世界級(jí)通信產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)基 地，致力于向中國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商 和消費(fèi)者提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和 網(wǎng)絡(luò)解決方案，并成為中國(guó)移動(dòng)通 信運(yùn)營(yíng)商優(yōu)選業(yè)務(wù)合作伙伴 提升在中國(guó)提 供移動(dòng)通信產(chǎn) 品和網(wǎng)絡(luò)解決 方案領(lǐng)航地位 ? 務(wù)實(shí)創(chuàng)新 ? 團(tuán)隊(duì)合作 ? 以人為本 ? 追求卓越 優(yōu)化 業(yè)務(wù) 投資 組合 健全銷 售網(wǎng)絡(luò) 加強(qiáng)市 場(chǎng)滲透 增強(qiáng)員 工技能 加強(qiáng)團(tuán) 隊(duì)精神 建立客戶關(guān) 系管理系統(tǒng) 、知識(shí)管理 和電子商務(wù) 加強(qiáng) 政府 關(guān)系 管理 加強(qiáng) 產(chǎn)品 研發(fā) 能力 降低營(yíng) 運(yùn)成本 與費(fèi)用 提升與 XX公 司之間 的關(guān)系 戰(zhàn)略 目標(biāo) 投資 收益 率 ?營(yíng)運(yùn)收入 利潤(rùn) ?市場(chǎng)份額 ?品牌知曉率 ?銷售費(fèi)用 ?應(yīng)收帳款 ?周轉(zhuǎn)率 ?員工 流動(dòng) 率 ?員工 滿意 度 ?客戶滿 意度 ?內(nèi)容貢 獻(xiàn) ?電子商 務(wù)收入 組織 及協(xié) 辦政 府活 動(dòng)的 次數(shù) ?產(chǎn)品上 市時(shí)間 ?研發(fā)投 入強(qiáng)度 ? 新品 產(chǎn)值率 ?制造 成本 ?管理 費(fèi)用占 總收入 比例 ? 制造 成本 ? 管理 費(fèi)用占 總收入 的比例 關(guān)鍵 績(jī)效 指標(biāo) 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江教授 企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 顧客滿意 社會(huì)滿意 員工滿意 股東滿意 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江教授 企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 技術(shù) 經(jīng)營(yíng)理念 自我意識(shí) 企業(yè)形象 員工職業(yè)發(fā)展 企業(yè)內(nèi)部 市場(chǎng) 顧客 企業(yè)外部 產(chǎn)品 /服務(wù) 連接點(diǎn) 生存、發(fā)展和盈利 目標(biāo) 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江教授 企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 第一條 [追求 ]HW的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠 點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。 通過無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。尊重知識(shí)、 尊重個(gè)性和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。 第四條 [精神 ]愛祖國(guó)、愛人民、愛事業(yè)和愛生活的我們凝聚力的源泉。實(shí)事求 是是我們的行為準(zhǔn)則。 努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。 第六條 [文化 ]資源是會(huì)枯竭的，唯文化生生不息。 HW沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭 腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦 …… 。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì) 文明的方針。 第七條 [社會(huì)責(zé)任 ]HW以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為己任，為公司的發(fā) 展為社區(qū)作出貢獻(xiàn)。 —— 摘自： HW公司“基本法” 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江教授 企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 討 論 提高生產(chǎn)力是否是企業(yè)的目標(biāo)？ 提高市場(chǎng)占有率是否企業(yè)目標(biāo)？ 企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該是什么？ 目標(biāo)表述 ?S 明確 Specific、可拓展 Stretching ?M 可衡量 Measurable ?A能達(dá)到 Attainable、可接受 Accepted ?R 有關(guān)聯(lián) Relevant、能記錄 Recorded ?T 可追蹤 Traceable、有時(shí)限 Timebound 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江教授 企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人！ ? 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的相對(duì)性和可轉(zhuǎn)化性 ? 機(jī)遇與威脅的相對(duì)性和可轉(zhuǎn)化性 內(nèi)因是根本；外因是條件 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江教授 企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 組織意圖 ? 使命 ? 目標(biāo) 企業(yè)運(yùn)營(yíng) ? 組織應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)？ ?意圖應(yīng)該如何決定？ 業(yè)務(wù)倫理 ? 哪些意圖應(yīng)該是優(yōu)先的？ ? 為什么？ 利益相關(guān)者 ? 組織為誰(shuí)服務(wù)？ 文化背景 ? 哪些意圖是優(yōu)先的？ ? 為什么？ 資源和 戰(zhàn)略資產(chǎn) 競(jìng)爭(zhēng)力 和能力 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江教授 企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 行業(yè)內(nèi)企業(yè) 供應(yīng)商 用戶 潛在進(jìn)入者 替代品 威脅 威脅 談判 談判 浙江大學(xué)管理學(xué)院 魏江教授 企業(yè)組織與發(fā)展戰(zhàn)略研究中心 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ 企業(yè) 資源供方：?jiǎn)T工、社會(huì)、股東 —— 企業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ) 替代品廠商 同行業(yè)廠商 互補(bǔ)品廠商 潛在進(jìn)入者 中間買方：企業(yè)外部配送體系 最終買方顧客：企業(yè)生存之本 買方 買方 潛在