培養(yǎng)一流經(jīng)理和員工-在線瀏覽
2024-12-06 14:29本頁面
【正文】 與同事商量的習(xí)慣； 4．不僅注重結(jié)果，還要注意工作過程、 方式方法，先求質(zhì)量后求數(shù)量； 5．使員工了解工作的嚴(yán)格性，不走樣 地執(zhí)行上級(jí)意圖； 6．培養(yǎng)員工的時(shí)間觀念，盡量不給別 人增添麻煩。 范例： 某公司對(duì)新員工實(shí)施跟蹤訓(xùn)練的方法有： 1． 參加由人事部門的教育訓(xùn)練班子組織的集 中訓(xùn)練 。 3． 派遣員工參加公司以外的課堂學(xué)習(xí)等 。 2． 領(lǐng)導(dǎo)者觀察法 。 追蹤評(píng)估方式的選擇 。 骨干員工的培養(yǎng)方法 1．培養(yǎng)骨干員工的角色意識(shí)； 2． 骨干員工工作能力提高的有效培養(yǎng)方法； 3． 追蹤 、 測(cè)定訓(xùn)練效果； 4． 改善骨干員工的思維方式 。 對(duì)骨干員工的培養(yǎng)重點(diǎn)通常有三個(gè)方面： 培養(yǎng)骨干員工的角色意識(shí) 培養(yǎng)骨干員工角色意識(shí)的方法有： 1． 授課討論結(jié)合訓(xùn)練法； 2． 單獨(dú)腦力激蕩法 （ SBS法 ） 。 最后從中級(jí) (部門 )經(jīng)理至高級(jí)經(jīng)理層中 ， 收集對(duì)骨干員工職責(zé) 、 任務(wù)的期待 ， 與原個(gè)人想法相協(xié)調(diào) ， 整理成團(tuán)體性結(jié)論 。 提出要達(dá)到的目標(biāo) 。 范例分析： 某公司為提高顧客服務(wù)采取如下四個(gè)步驟： (1)找出問題； (2)問題出現(xiàn)的原因； (3)解決問題的途徑； (4)解決問題的具體方法及負(fù)責(zé)部門 。 2． 獨(dú)立思考 ， 培養(yǎng)分析問題 、 解決問題的能力 。 “不會(huì)”的原因有： ① 拘泥于舊的思維方式，抓住條條框框不放， 腦子不靈活。 ③ 只想到 “ 我一個(gè)人無法完成 ” ， 而沒有考慮請(qǐng) 別人幫忙完成 。 管理過程主要是指： 1． 根據(jù)本部門工作特點(diǎn) ， 你希望本部門員工 ， 包括
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1