國際物流業(yè)務(wù)管理精要-在線瀏覽
2024-12-03 21:44本頁面
【正文】 主要包括三部分： 物流戰(zhàn)略內(nèi)部績效評價標準 物流戰(zhàn)略外部績效評價標準 物流戰(zhàn)略綜合績效評價標準。 （ 3）物流戰(zhàn)略綜合績效評價標準 綜合績效評價標準用于總體上對物流系統(tǒng)績效和效率進行評價，包括質(zhì)量、時間、成本和資產(chǎn)四個體系。 3 反饋 ? 反饋指對于戰(zhàn)略績效評價中發(fā)現(xiàn)的問題，必須針對其原因采取糾正措施。 戰(zhàn)略實施的績效與評價標準發(fā)生偏差的原因很多，可能的原因有： ① 戰(zhàn)略目標不現(xiàn)實； ② 選擇了錯誤的戰(zhàn)略； ③ 實施戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)不當； ④ 主管人員或作業(yè)人員不稱職或玩忽職守； ⑤ 缺乏激勵或溝通； ⑥ 外界環(huán)境原因。 物流信息 狹義的物流信息是與物流活動 (運輸、保管、裝卸、包裝、流通加工等 )有關(guān)的信息； 廣義的物流信息還包括與其他流通活動有關(guān)的信息，如在現(xiàn)代經(jīng)營管理活動中，與物流信息相互交叉、融合，有著密切聯(lián)系的商品信息和市場信息等。在垂直方向，物流信息系統(tǒng)可以劃分為三個層次，即管理層、控制層和作業(yè)層；在水平方向，物流信息系統(tǒng)貫穿供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收和廢棄物流的運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通加工等各個環(huán)節(jié)， 企業(yè) 物流垂直結(jié)構(gòu) 管理層 控制層 作業(yè)層 整個物流系統(tǒng)進行統(tǒng)一的計劃、實施和控制 控制物料流動過程 完成物料的時間轉(zhuǎn)移與空間轉(zhuǎn)移 企業(yè) 物流水平結(jié)構(gòu) 原材料儲存 供應(yīng)者 生產(chǎn)過程 在制品儲存 成品儲存 顧客 供應(yīng)物流 生產(chǎn)物流 銷售物流 回收、廢棄物物流 物料流 信息流 物流信息具有以下特點： ① 物流信息量大，分布廣，信息產(chǎn)生、加工和應(yīng)用在形式、時間、地點上不一致； ② 物流信息動態(tài)性強，信息變化速度快，這就對信息管理的及時性要求較高； ③ 物流信息種類多，物流系統(tǒng)各子系統(tǒng)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)有不同種類的信息，使物流信息的分類、研究、篩選等難度增加。 由決策支持、運輸信息、庫存信息、配送信息、訂單處理、后勤信息等幾個子系統(tǒng)構(gòu)成。一個決策支持系統(tǒng)也能聯(lián)合多種多樣的管理科學(xué)模型和圖解。 ?（ 3）庫存信息系統(tǒng) ?這一系統(tǒng)主要目的在于掌握各分散地點的庫存量及生產(chǎn)企業(yè)庫存量，具體對于某一倉庫中進行庫存管理，在高層貨架倉庫中建立庫存信息分系統(tǒng)等。 ?（ 5）訂單處理系統(tǒng) ?一個企業(yè)從發(fā)出訂單到收到貨物的時間，稱為訂貨提前期。 （ 6）后勤信息系統(tǒng) 后勤信息系統(tǒng) (Logistics Information System LIS)的職能是將供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)中的信號、數(shù)據(jù)、消息、情況等通過電子計算機技術(shù)，進行系統(tǒng)的信息處理，并配合決策支持技術(shù)，對供應(yīng)鏈中涉及的各部門，發(fā)出協(xié)調(diào)指令，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理和決策的高效率和高質(zhì)量，以及低產(chǎn)品成本的目標。貨物跟蹤系統(tǒng)提高了物流運輸企業(yè)的服務(wù)水平。 2 物流信息系統(tǒng)的主要功能 ?物流信息系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)處理功能、業(yè)務(wù)管理功能和決策支持功能。這種技術(shù)一般應(yīng)用于倉庫到貨時追蹤記錄及結(jié)賬。掃描機有兩種類型： ? ① 手持式掃描機 ? 這類掃描機可采用不接觸技術(shù)，如鐳射槍；接觸技術(shù)，如光筆。 ? 3 EOS系統(tǒng) (電子自動訂貨系統(tǒng) ) EOS系統(tǒng)是企業(yè)間利用通訊網(wǎng)絡(luò)和計算機設(shè)備以在線聯(lián)結(jié)方式進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。 構(gòu)成 EDI系統(tǒng)的三個要素是 EDI軟件、硬件、通信網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)標準化 EDI標準是整個 EDI最關(guān)鍵的部分。 ? 5 射頻技術(shù) ?射頻技術(shù) RF(Radio Frequency)的基本原理是電磁理論。 ? 6 GIS技術(shù) ?地理信息系統(tǒng) (Geographical Information SystemGIS)是以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態(tài)的地理信息，為地理研究和地理決策服務(wù)的計算機技術(shù)系統(tǒng)。 ? 8 影像處理技術(shù) (Image Processing Technology) ?影像處理技術(shù)借助于傳真及光學(xué)掃描技術(shù)(Optical Scanning Technology)傳輸、儲存貨運單據(jù)信息。 6 2 4電子商務(wù)與物流 ?電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動能力的實體 (生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機構(gòu)、政府機關(guān)、個人消費者等 )利用網(wǎng)絡(luò)和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動。 電子商務(wù)對物流產(chǎn)生如下影響： ? (1)對物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的影響
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