20種客戶接待銷售技巧-在線瀏覽
2024-12-03 18:58本頁面
【正文】 ?提高 識(shí)別 能力，了解客 戶 意 圖 。 ?對(duì) 客 戶 失去信心。 對(duì) 于 你 的 銷 售起到一定障礙。 ?策略： ?利用客 戶 ， 讓 其成 為 信息 傳遞 者。 ?想法 與決 策人接 觸 。 五、言行不一的客 戶 ?某些客 戶 常 滿 口敷衍 你 ，然后背著 你 去 購買 其他樓盤 的 產(chǎn) 品。 ?結(jié) 束后，確定客 戶 的承 諾 程度。 六、抱怨一切的客 戶 ?似乎一切都不 盡 人意， 對(duì)你來講 芝麻 綠 豆小的事情 辦 起 來 都很困 難 。 ?找客 戶 的 真 正需求。 ?誤區(qū) ： ?被客 戶說 服， 贊 同客 戶 提出的意 見與 看法。 ?突出 產(chǎn) 品 質(zhì)優(yōu) 價(jià)廉的特點(diǎn)。 八、 優(yōu) 柔寡 斷 的客 戶 ?在 購 房 時(shí) ，客 戶 常常 難 下 決 心。 ?不 斷給 客 戶 施 壓 ，促其早做 決 定。 ?誤區(qū) ： ?喪 失耐心。 九、 說長論 短的客 戶 ?策略： ?采用 YESBUT的策略。 ?誤區(qū) ： ?直接否 認(rèn) 客 戶 的 觀 點(diǎn)。 十、 關(guān) 系至上的客 戶 ?銷 售成 敗 似乎依 賴你與 客 戶 的 關(guān) 系，他 們 是 你 忠實(shí) 的 買 主， 并 能 為你帶來 更多的客 戶 。 ?提高服 務(wù)質(zhì) 量，多替客 戶 著想。 十一、趾高 氣揚(yáng) 的客 戶 ?往往表 現(xiàn)為 傲
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