【正文】 的支柱。如何敏捷地利用高科技知識和技術(shù)快速開發(fā)新產(chǎn)品、重組資源組織生產(chǎn)、滿足用戶“個性化產(chǎn)品”的需求，就成為企業(yè)能否贏得競爭、不斷發(fā)展的關(guān)鍵。 從 20 世紀(jì) 70 年代 到 80 年代初，由于片面強(qiáng)調(diào)第三產(chǎn)業(yè)的重要性而忽視了制造業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的保障作用，美國的制造業(yè)嚴(yán)重地衰退，逐步喪失了其世界霸主的地位，出現(xiàn)巨額的貿(mào)易赤字。研究的結(jié)論是：“一個國家要生活得好，必須生產(chǎn)得好”，重申作為人類社會賴以生存的物質(zhì)生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)即制造業(yè)的社會功能，提出以技術(shù)先進(jìn)、有強(qiáng)大競爭力的國內(nèi)制造業(yè)奪回生產(chǎn)優(yōu)勢，振興制造業(yè)的對策。隨著國內(nèi)外市場競爭加劇，科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快及人們對產(chǎn)品多樣化的需求增加，使得機(jī)械制造業(yè)像多品種小批量生產(chǎn)方式發(fā)展。在這一浪潮中，美國走在了世界的前列，給美國制造業(yè)改變生產(chǎn)方式提供了強(qiáng)有力的支持，美國想憑借這一優(yōu)勢重造在制 造領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。 敏捷制造是美國國防部為了指定 21 世紀(jì)制造業(yè)發(fā)展而支持的一項(xiàng)研究計(jì)劃。此項(xiàng)研究歷時三年，于 1994 年底提出了《 21 世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略》。 它著眼于小規(guī)模、模塊化組合和企業(yè)間合作生產(chǎn)，發(fā)揮眾多特長企業(yè)來適應(yīng)變化多端的市場需求，把宏觀的國際市場需求與具體的公司生產(chǎn)密切結(jié)合，充分發(fā)揮人的因素， 及時抓住機(jī)遇，快速響應(yīng)市場。 而要達(dá)到敏捷制造的最終目的，其所需要的生產(chǎn)模式是要通過虛擬公司才能實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)中的各成員企業(yè)必須充分信任與合作，發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢，共享技術(shù)并分擔(dān)費(fèi)用，以求獲得更大的收益。生產(chǎn)技術(shù)、管理和人力資源就是敏捷制造的三個主要要 素。其敏捷體現(xiàn)在：持續(xù)變化性（產(chǎn)品、技術(shù)、管理模式）、快速反應(yīng)性（以適應(yīng)市場的變化）、質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、低費(fèi)用。敏捷制造的實(shí)施方式：虛擬公司、競爭 合作，用戶參與設(shè)計(jì)與制造，兼顧經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，增加信息服務(wù)和系統(tǒng)管理功能。這一多變 的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)可以把全球范圍內(nèi)的各種資源，包括人的資源集成在一起，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、管理和人的集成， 從而能在整個產(chǎn)品的生命周期中最大限度滿足用戶需求，提高企業(yè)的競爭能力。為了適應(yīng)變化的市場和取得競爭優(yōu)勢，企業(yè)不能僅僅依靠自身的有限資源，而必須采用標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息集成基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，以分布式結(jié)構(gòu)連接各類企業(yè)，構(gòu)成虛擬制造環(huán)境；在虛擬制造環(huán)境內(nèi)動態(tài)選擇成員，組成面向任務(wù)的虛擬公司，從而合理利用各企業(yè)的資 源和技術(shù)進(jìn)行快速生產(chǎn)。這樣優(yōu)化組織的企業(yè)以最快的速度從企業(yè)內(nèi)部某些部門和企業(yè)外部不同公司中選出設(shè)計(jì)、制造該產(chǎn)品的優(yōu)勢部分，企業(yè)接受的新任務(wù)不再受人力、物力等資源的限制，企業(yè)之間的優(yōu)勢互補(bǔ)和動態(tài)聯(lián)盟能大大節(jié)省資源，能以最低的材料和能源消耗，開發(fā)市場所需的綠色產(chǎn)品；同時獲得市場信息的企業(yè)不必顧慮企業(yè)自身的業(yè)務(wù)能力，而可以借助于聯(lián)盟以最快的速度滿足市場需求；另外，在這種競爭 合作的前提下，怎樣選擇合作伙伴、采取何種合作方式、合作伙伴是否愿意共享數(shù)據(jù)和信急等問題都經(jīng)過企業(yè)慎重考慮；同時在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選擇加工手段和原料時，重視環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目和約束；報廢的產(chǎn)品和剩余的廢料在企業(yè)重組的過程中提高了重新利用率。 此外 敏捷制造體系 還 可以認(rèn)為主要有 2 個實(shí)際內(nèi)涵：虛擬企業(yè)和虛擬開發(fā)。我們稱這個具有優(yōu)勢的企業(yè)為盟主，其它聯(lián) 盟企業(yè)為盟友。 (2)虛擬開發(fā) 一個產(chǎn)品的生命周期主要包括概念設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、制造裝配、使用等各方面。要想加快開發(fā)速度，就必須借助現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)設(shè)備構(gòu)成一個虛擬開發(fā)環(huán)境。在虛擬設(shè)計(jì)過程中，可以充分利用虛擬制造、虛擬裝配技術(shù)、決策支持系統(tǒng)等初步的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行虛擬加工、裝配，及早發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)上的問題。 ③虛擬裝配 —— 部件設(shè)計(jì)得再好，加工再精良，如果難以完成裝配，將難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的目的，會直接影響產(chǎn)品開發(fā)的敏捷度。它對產(chǎn)品質(zhì)量的概念是，保證在整個產(chǎn)品生產(chǎn)周期內(nèi)達(dá)到用戶滿意；企業(yè)的質(zhì)量跟蹤將持續(xù)到產(chǎn)品報廢，甚至直到產(chǎn)品的更新?lián)Q代。而要提高這種速度和能力，必須以最快的速度把企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和企業(yè)外部不同公司的優(yōu)勢集中在一起，組成為靈活的經(jīng)營實(shí)體，即虛擬公司。它一般是某個企業(yè)為完成一定任務(wù)項(xiàng)目而與供貨商、銷售商、設(shè)計(jì)單位或設(shè)計(jì)師，甚至與用戶所組成的企 業(yè)聯(lián)合體。這樣，虛擬公司能把與任務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的各領(lǐng)域的精華力量集中起來，形成單個公司所無法比擬的絕對優(yōu)勢。當(dāng)出現(xiàn)新的 市場機(jī)會 時，再重新組建新的虛擬公司。虛擬公司已被認(rèn)為是企業(yè)重新建造自己生產(chǎn)經(jīng)營過程的一個步驟， 預(yù)計(jì) 10 年到 20 年以后，虛擬公司的數(shù)目會急劇增加。敏捷制造是采用先進(jìn)制造技術(shù)和具有高度柔性的設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)，這些具有高柔性、可重組的設(shè)備可用于多種產(chǎn)品，不需要像大批量生產(chǎn)那樣要求在短期內(nèi)回收專用設(shè)備及 工本等費(fèi)用。 （ 4）建立新型的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、管理和人的集成 敏捷制造企業(yè)需要充分利用分布在各地的各種資源，要把這些資源集中在一起，以及把企業(yè)中的生產(chǎn)技術(shù)、管理和人集成到一個相互協(xié)調(diào)的系統(tǒng)中。這些標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)包括大范圍的通訊基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、信息交換標(biāo)準(zhǔn)等 的硬件和軟件。強(qiáng)調(diào)用分散決策代替集中控制，用協(xié)商機(jī)制代替遞階控制機(jī)制。也就是把權(quán)力下放到項(xiàng)目組，提倡“基于統(tǒng)觀全局的管理”模式，要求各個項(xiàng)目組都能了解全局的 遠(yuǎn)景 ，胸懷企業(yè)全局，明確工作目標(biāo)和任務(wù)的時間要求，但完成任務(wù)的中間過程則由項(xiàng)目組自主決定。顯 然，敏捷制造方式把企業(yè)的生產(chǎn)與管理的集成提高到一個更高的發(fā)展階段。當(dāng)然，這種集成將在很大程度上依賴于國家和全球信息基礎(chǔ)設(shè)施。該系統(tǒng)能實(shí)行多品種小批量生產(chǎn)和綠色無污染制造。信息在制造、工程、市場研究、采購、財務(wù)等部門間連續(xù)的流動。 在從用材料制造產(chǎn)品到產(chǎn)品最終報廢的整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)，每一個階段的代表都要參加產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。 在 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 和開發(fā)過程中，利用計(jì)算機(jī)的過程模擬技術(shù)，可靠地模擬產(chǎn)品的特性和狀態(tài)，精確地模擬產(chǎn)品生產(chǎn)過程，既可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)和信息的任意組合，又能豐富品種、縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、加工制造和進(jìn)入市場的時間，從而保證對消費(fèi)者的需求的快速靈敏的反應(yīng)。每一個產(chǎn)品都可能要使用具有高度交互性的網(wǎng)絡(luò)。 把企業(yè)中分散的各個部門集中在一起，靠的是：嚴(yán)密的通 用數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)固的“組件”（許多人能同時使用同一文件的軟件）；寬帶通信信道（傳遞需要交換的大量信息）。 （ 2）敏捷制造的管理技術(shù) 東北電力大學(xué)畢業(yè) 論文 7 敏捷制造認(rèn)為，新產(chǎn)品投放市場的速度是當(dāng)今最重要的競爭優(yōu)勢。這就需要企業(yè)內(nèi)部組織的柔性化和企業(yè)間組織的動態(tài)聯(lián)盟。虛擬公司就像專門完成特定計(jì)劃的一家公司一樣，只要 市場機(jī)會 存在，虛擬公司就存在； 市場機(jī)會 消失了，虛擬公司也隨之解體。 只要能把分布在不同地方的企業(yè)資源集中起來，敏捷制造企業(yè)就能 隨時構(gòu)成虛擬公司。 敏捷制造企業(yè)應(yīng)具有組織上的柔性，每一個項(xiàng)目都應(yīng)采用能使其產(chǎn)生最大競爭優(yōu)勢的管理手段。 敏捷制造企業(yè)應(yīng)能通過人員在動態(tài)競爭環(huán)境中充分利用公司資源。對于這類企業(yè)，沒有一個一成不變的原則來指導(dǎo)其運(yùn)行，唯一可行的長久性指導(dǎo)原則使提供必要的物質(zhì)資源和組織資源，來支持人員的創(chuàng)新性和主動性。 敏捷制造企業(yè)應(yīng)和用戶建立一種完全嶄新的“戰(zhàn)略”依存關(guān)系。要解決好這一矛盾，企業(yè)不僅要 保存售后產(chǎn)品的檔案，提供周到的售后服務(wù)，以保持整個生命周期內(nèi)用戶對產(chǎn)品的信任，而且還要為用戶提供適當(dāng)費(fèi)用的升級、升檔服務(wù)，以及已舊換新等服務(wù)。市場在某種意義上來說就是用戶，英雌用這樣的一種和用戶相互依存的關(guān)系來確保已有的市場，并在次基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大市場，就是企業(yè)的銷售戰(zhàn)略。除了內(nèi)部資源的充分利用，還要利用外部資源和管理理念 。 劉貴彬：敏捷制造技術(shù)應(yīng)用研究 8 第 2 章 敏捷制造的關(guān)鍵技術(shù) 雖然說敏捷性的提高本身并不依賴于高技術(shù)或者高投入。必須指出的是我們這里講的技術(shù)仍然是圍繞敏捷性的提高來講的 ，主要從以下幾個方面來講的： （ 1） 一個跨企業(yè)、跨行業(yè)、跨地域的信息技術(shù)框架 為了響應(yīng)來自不同市場的不同挑戰(zhàn)，支持動態(tài)聯(lián)盟的運(yùn)行；實(shí)現(xiàn)異構(gòu)分布環(huán)境下多功能小組（ Team）內(nèi)和多功能小組間的異地合作（設(shè)計(jì)、加工、物流供應(yīng)等等），我們需要一個好的信息技術(shù)框架來支持不同企業(yè)協(xié)作運(yùn)行的需要 。它包含了許多內(nèi)容如集成化產(chǎn)品的數(shù)據(jù)模型定義和過程模型定義；包含了產(chǎn)品開發(fā)過程中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（版本控制）、動態(tài)資源管理和開發(fā)過程管理（工作流管理）；包含了必要的安全措施和分布系統(tǒng)的集中管理等等。在企業(yè)的組織和運(yùn)行模式轉(zhuǎn)向敏捷企業(yè)和動態(tài)聯(lián)盟時，現(xiàn)有的 MRPII 系統(tǒng)就表現(xiàn)出許多不足。其次，在動態(tài)聯(lián)盟的成員企業(yè)中，有許多數(shù)據(jù)和信息是要共享的（但同時還有更多的信息企業(yè)并不希望共享）這就涉及到一個 MRPII 信息系統(tǒng)的重構(gòu)問題。這里提出的 ERP 系統(tǒng)是一個企業(yè)內(nèi)的信息管理 系統(tǒng)，和 MRPII 相比，它增加了和其它應(yīng)用系統(tǒng)緊密、動態(tài)集成的功能，可以支持多功能小組并行設(shè)計(jì)的需要。 SCM 系統(tǒng)則重在支持企業(yè)間的資源共享和信息集成。 （ 4） 各類設(shè)備、工藝過程和車間調(diào)度的敏捷化 為更大地提高企業(yè)的敏捷性，我們必須提高企業(yè)各個活動環(huán)節(jié)的敏捷性。有關(guān)敏捷設(shè)備和敏捷過 程的概念的研究和應(yīng)用將是敏捷制造環(huán)境下新的設(shè)計(jì)理論和加工方法研究的重要組成部分。 Rick Dove[x,x]把敏捷性的評價歸納為四個指標(biāo)－時間、成本、健壯性和自適應(yīng)范圍。但僅僅快速并不等于敏捷。但在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，針對不同的產(chǎn)品和生產(chǎn)過程，具體的評價指標(biāo)和內(nèi)容可能都是不一 樣的。敏捷意味著善于把握各種變化的挑戰(zhàn)。因此可以講，一個企業(yè)的敏捷性取 決于它對機(jī)遇和創(chuàng)新的管理能力。對每一個具體的系統(tǒng)（企業(yè)或者企業(yè)的某核心機(jī)構(gòu)）都要針對它在不同方面的優(yōu)劣。并按此來進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和改造。 創(chuàng)新能力：描述你主動地領(lǐng)導(dǎo)潮流的能力。它強(qiáng)調(diào)把動態(tài)靈活的虛擬組織、先進(jìn)的真實(shí)制造技術(shù)和高素質(zhì)的人員進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，使企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中取得長期效益。 敏捷制造的總體技術(shù)包括敏捷制造方 法論和敏捷制造綜合基礎(chǔ)。 敏捷制造方法論包括敏捷制造哲理、描述體系和實(shí)施方法 3 部分。敏捷制造描述體系提供了敏捷制造的描述和分析方法。 敏捷制造綜合基礎(chǔ)包括敏捷制造使能技術(shù)與敏捷制造基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。敏捷制造的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)包括信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、組織基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和智能基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 再從實(shí)際需要上來定義敏捷制造的實(shí)施方法的主要內(nèi)容。按照Porter 的競爭優(yōu)勢理論，企業(yè)主要有 2 種基本競爭優(yōu)勢：低成本和差異性，從而形成了企業(yè)的 3 種基本戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、差異戰(zhàn)略和目標(biāo)集中 。 近年來，美國和歐洲有許多公司在不同程度上應(yīng)用了敏捷制造與動態(tài)聯(lián)盟的思想，進(jìn)展很快。但仍存在不少不足之處：如敏捷制造實(shí)質(zhì)與結(jié)構(gòu)體系的把握，結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)實(shí)施方法等。指出敏捷制造實(shí)施是一個不斷完善和發(fā)展的過程，給出一個框架結(jié)構(gòu)的實(shí)施方案。企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，通過 4 大步驟，有所側(cè)重取舍，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)特有的敏捷制造實(shí)施的供應(yīng)鏈合作和系列化制造合作，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步可以實(shí)現(xiàn)智能合 作。 敏捷制造的實(shí)施步驟 敏捷制造系統(tǒng)的構(gòu)造和實(shí)施，亦稱為敏捷化工程，是將敏捷制造的概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程，也是實(shí)現(xiàn)敏捷制造價值的關(guān)鍵步驟。其中，主要包括敏捷制造實(shí)施的三級層次和四大步驟：三級層次是供應(yīng)鏈合作、系列化制造合作（存在于模塊的設(shè)計(jì)合作或成員企業(yè)承擔(dān)一部分涉及工作）和智能合作（新產(chǎn)品開發(fā)）；四大步驟是敏捷制造戰(zhàn)略選擇、敏捷建設(shè)、敏捷制 造系統(tǒng)建立與管理。其主要步驟如下： 步驟 1 敏捷制造戰(zhàn)略選擇 敏捷制造實(shí)施的基礎(chǔ)是敏捷制造 4 類使能技術(shù)支持下的敏捷制造的三級基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 企業(yè)根據(jù)上述綜合分析企業(yè)的內(nèi)部條件和外部條件，首先確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和短期目標(biāo)，確定企業(yè)的目標(biāo)競爭優(yōu)勢；然后明 確該競爭優(yōu)勢是如何由基本優(yōu)勢組合形成的（基本優(yōu)勢指企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、工藝、制造成本、速度、質(zhì)量和可靠性、市場營銷、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等方面的具體優(yōu)勢）；逐個分析本企業(yè)的基本優(yōu)勢的情況以及不具備的基本優(yōu)勢的可獲得性與合作獲得方式的合理性（合理性主要考慮對核心技術(shù)體系、目標(biāo)競爭優(yōu)勢等企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)、成本、時間、發(fā)展性和可靠性等因素）；在分析本企業(yè)劉貴彬：敏捷制造技術(shù)應(yīng)用研究 12 的核心優(yōu)勢及其生命周期的基礎(chǔ)上，合理分配資源，強(qiáng)化和擴(kuò)展企業(yè)核心優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)發(fā)展具有差異性的核心優(yōu)勢，對處于生命周期的衰退期或因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略需要而預(yù)備放棄的核心優(yōu)勢，可以通過 多種方式加以利用，如在緊密合作層進(jìn)行該類核心優(yōu)勢的移植擴(kuò)展等；明確基本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢獲得的方式，確定是由本企業(yè)自行發(fā)展或通過與其它企業(yè)的合作獲得；確定企業(yè)是否采用敏捷制造策略，如果采用，明確采用敏捷制造策略的時機(jī)、方式和程度，制訂明確具體的戰(zhàn)略目標(biāo)體系。 步驟 2 敏捷化建設(shè) 對應(yīng)于企業(yè)不同層次的敏捷制造實(shí)施戰(zhàn)略，企業(yè)需要達(dá)到的敏捷化水平不同。 敏捷化建設(shè)是企業(yè)自身敏捷化，包括企業(yè)經(jīng)營策略的相應(yīng)轉(zhuǎn)變和相關(guān)的技術(shù)準(zhǔn)備。 企業(yè)經(jīng)營策略主要包括以下相應(yīng)轉(zhuǎn)變： (1)員工的敏捷化綜合培訓(xùn)。企業(yè)主管要在經(jīng)營管理思想上建立敏捷化概念，主要包括企業(yè)敏捷化運(yùn)行模式、企業(yè)間敏捷合作的具體形式和可能的擴(kuò)展方式等。根據(jù)敏捷制造策略下的業(yè)務(wù)過程的特點(diǎn)和需要，充分分析原有業(yè)務(wù)過程，結(jié)合企業(yè)相關(guān)人員的合作，采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持，對與敏捷制造相關(guān)的核心業(yè)務(wù)過程進(jìn)行物理上的或邏輯上的重組，重構(gòu)企業(yè)敏捷化價值傳遞過程，簡化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和控制，并為重構(gòu)后的流程提供必要的設(shè)備和支持環(huán)境。 (3)相應(yīng)的組織、人員、信息、資源和功能等的調(diào)整。建議組織上采用項(xiàng)目組、矩陣管理等方式，形