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論文蘋果公司的營銷策略分析-在線瀏覽

2025-08-10 07:04本頁面
  

【正文】 Hello iPhone Apple 在 2021 年喬布斯穿著那件標(biāo)志性的黑色高領(lǐng)套頭衫發(fā)布第一臺 iP hone 時得到了媒體至高的關(guān)注度,但他們認(rèn)為廣告力度還是不夠。它展示了 Apple 的 logo 卻沒有告訴大家蘋果手機的名字,當(dāng)時它正在跟思科爭奪「 iPhone」一名。 第一支 iPhone 廣告 “Hello” 大力支持新產(chǎn)品 隨著數(shù)字媒體業(yè)務(wù)擴大, Apple 避免了一種集中化策略,它的產(chǎn)品廣告在網(wǎng)上急劇增多。最新的 iPad 也在摩登家庭等主流電視劇里得以亮相,讓人感覺無需付費廣告Apple 便大獲成功。根據(jù) AdAge 數(shù)據(jù)中心測定,去年有 80%(62 萬 6972 美元 )的媒體開銷用于電視宣傳,但作為全球最高盈利水平的公司,這樣的費用與利潤相比又微不足道, 2021 年僅 %的收入用于市場營銷 (三星的全球收入中有 %用于廣告, %用于促銷 )。 根據(jù)坎塔爾媒體 (Kan tar Media)的數(shù)據(jù), 2021 年第二季度, Apple 為當(dāng)時的 iPad 投放廣告費用減少了 5190萬,并保持這個開銷直到 2021 年底。同年第四季度有 3110 萬用于推廣新的 Maracaibo,在其后兩年的購物季, Apple 又投入了基本等額的推廣費用來推廣Mac Book Pro。從 2021 年至 2021 年間, iPhone 的宣傳均超媒體開銷的 40%。 6 月的一支名為 “父母 (Parenthood)”的廣告巧妙地傳達(dá)出一個訊息, Apple 在互聯(lián)家庭行業(yè)的身份漸顯重要。 Apple 也在提升它的海外市 場地位,尤其是在中國。這是根據(jù)銷售額做出的市場調(diào)整。對于Apple 而言,亞洲是一個極具潛力的市場,巧合的是,這個地區(qū)的人都偏愛大屏手機。首先,電子產(chǎn)品的市場需求越來越高,加上宏觀經(jīng) 濟(jì)的影響,政府采取各種措施來拉動其內(nèi)需,使其需求出現(xiàn)了 前所未有的巔峰。最后,隨 著科研的不斷發(fā)展,電子產(chǎn)品在社會生活中具有重要地位,在 這種環(huán)境下,蘋果公司不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,縮短產(chǎn)品的生命周期。蘋果公司不僅 能抓住與相關(guān)運營商合作的時機,也間接促成了新時代下時 尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。蘋果通過和數(shù)字音樂的結(jié)合,將其和音樂播放器 等聯(lián)系起來,從而和相關(guān)唱片公司創(chuàng)建起一種新的聯(lián)盟和利 益共享體,同時,消費者也在這當(dāng)中成為受益者,因為其價值 實現(xiàn)了增值。同時,傳統(tǒng)的軟件開發(fā)或者終端制造一 般是處于被動的狀態(tài),但是蘋果的出現(xiàn),根據(jù)不同地域選擇不 同的運營商,在我國其運營商是聯(lián)通。作為運營商,其跟公司的聯(lián)系主要通過綁定 來實現(xiàn),這樣有利于改變一直以來運營商之間相似的競爭模 式,實現(xiàn)了發(fā)展模式的創(chuàng)新。主要體現(xiàn)在: 首先,蘋果公司在銷售產(chǎn)品時具有較高的人性化服務(wù)理念,其 注重用戶的體驗,在很多零售店中,都為用戶訂做了具有特色 的數(shù)字體驗區(qū)域,且其商場的布置跟傳統(tǒng)的數(shù)碼產(chǎn)品不一樣, 并沒有采用耀眼燈光或者嘈雜音樂作為營銷背景,營銷人員 也不會強制給客戶推銷產(chǎn)品,而是將蘋果產(chǎn)品直接擺放在消 費 者可以直接體驗的區(qū)域中,當(dāng)客戶看中之后,專業(yè)服務(wù)人員 會對其介紹產(chǎn)品的使用知識,充分體現(xiàn)了人性化理念。在工業(yè)設(shè)計中,必須有目的有計劃地對制度進(jìn)行廢止, 對于電子產(chǎn)品來說,制度的廢止也就是利用人為途徑,來讓產(chǎn) 品在較短的時間內(nèi)讓這些電子產(chǎn)品失去原有的效能,變成舊 東西,讓其逐漸被消費群體淘汰,慢慢退出市場,從而讓消費 者的眼光轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上來。蘋果公司對其產(chǎn)品,實施兩年進(jìn)行 一次小改動,三年或 者四年則進(jìn)行一次大的改動,以這樣的原 則來促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。因此,蘋果 公司的這一策略實際上是抓住了消費者的心理需求,通過新 技術(shù)的應(yīng)用,來讓心甘情愿浪費現(xiàn)有的資源,而追求更新奇的 體驗,這就為蘋果產(chǎn)品贏得了很大的市場。蘋果公司開發(fā)了 一個開放的平臺,用戶可以隨時在其商店中下載軟件,或者向 企業(yè)提交開發(fā)程序申請書,由于這個平臺只適用于蘋果 用戶, 因此,實際上是間接培養(yǎng)了客戶群。也就是通過提高用戶對 蘋果產(chǎn)品的需求,營造出一種饑餓感,以此來形成一種供給不 能滿足需求的效應(yīng),為產(chǎn)品售價以及利潤的提高創(chuàng)造了一定 空間。例如,在第一批蘋果產(chǎn)品面世的時候,該公司首先對其制定了長達(dá)三十個月時間的保密期,同時,在開展發(fā)布會的時候,也沒有對其新功能或者注入的新技術(shù)等進(jìn)行大肆宣揚,這樣恰好 保持了足夠的神秘感,以讓更多的人產(chǎn) 生一種期待的心理。 第六,采用病毒營銷,擴展客戶群。所謂病毒 營銷,也就是通過一定的口碑,在人群中迅速對蘋果這一品牌 進(jìn)行傳播,像病毒一樣,以極快的速度復(fù)制,生長,從而產(chǎn)生了 強烈的營銷效應(yīng)。病毒效應(yīng)也可以依靠網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)手 段,在網(wǎng)上發(fā)布各種關(guān)于蘋果品牌的言論,來影響輿 論的導(dǎo)向,從而在無形中為蘋果帶來了更多的客戶。毫無疑問,蘋果的巨大成功首先是建立在其良好的品牌影響力,強大的研發(fā)能力的基礎(chǔ) 上的。但蘋果的創(chuàng)新營銷還不僅如此, 蘋果公司通過打通上、下游產(chǎn)業(yè)鏈,將制造廠商、影視媒體、運營商、實體分銷廠商、網(wǎng)絡(luò)營銷商、軟件開發(fā)商等整合起來,利 用合作伙伴的資源支持,形成自身的營銷網(wǎng)絡(luò),為消費者提供 更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的共贏。
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