【正文】 基層群眾性自治組織 D．鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村民委員會之間的法定關(guān)系界定為指導(dǎo)與協(xié)助關(guān)系，而不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 F 1. 法國學(xué)者瑪麗－克勞德 A．公民安全得到保障，法律得到尊重，特別是這一切都通過司法獨立，亦即法治來實現(xiàn) B．公共機構(gòu)正確而公正地管理公共開支，亦即進行 有效的行政管理 C．政治領(lǐng)導(dǎo)人對其行為向人民負責，亦即實行職責和責任制 D．信息靈通，便于全體公民了解情況，亦即具有政治透明性 G 1. 根據(jù)參與主體意愿的強烈程度，社區(qū)民主政治參與可分為（ ）?；羝战鹚?大學(xué)薩拉蒙教授的觀點，非營利組織的基本特征，除了正規(guī)性和民間性外，還包括（ ABCD） A．非營利性 B．自治性 C．志愿性 D．公益性 J 1. 經(jīng)濟組織在社區(qū)治理中所發(fā)揮的功能主要有（ ABC）。 A．財產(chǎn)自治 B．選舉自治 C．組織與管理自治 D．治安自治 E．服務(wù)自治 M 1. 美國社區(qū)工作學(xué)者杰克 A．地區(qū)發(fā)展策略 B．社會行動策略 C．社會計劃策略 D．自我?guī)椭呗? 2. 美國學(xué)者法林根據(jù)社區(qū)的性質(zhì)提出的社區(qū)類型包括（ ABC）。 4. 美國學(xué)者希拉里和威爾士所提出的社區(qū)定義的基本要素包括（ ABCD ）。 A．拓展、提供各種社區(qū)服務(wù) B．協(xié)助政府提供公共和公益服務(wù) C．協(xié)助居民表達和維護自身權(quán)益 D．動員和組織居民參與社區(qū)治理 6. 目前，在城市社區(qū)中，同社區(qū)治安有直接關(guān)系的機構(gòu)主要有（ ABCDE）。 B．治理過程的基礎(chǔ)不是控制和支配，而是協(xié)調(diào) C ．治理既涉及 公 共 部 門 ， 也 包 括 私 人 部 門 D．治理不意味著一種正式的制度，而是持續(xù)的互動 S 1. 三分法社會結(jié)構(gòu)由（ BCD）構(gòu)成。 A．社會小生境 B．社會文化環(huán)境 C．人際關(guān)系環(huán)境 D．社會大環(huán)境 E．社會生態(tài)環(huán)境 3. 社區(qū)黨建工作的必要性體現(xiàn)在（ ABCD）。 5. 社區(qū)服務(wù)的基本功能有（ 保障功能、便民服務(wù)功能、社會化服務(wù)功能 ）。 7. 社區(qū)管理創(chuàng)新的特征主要有（ B、創(chuàng)新性 D、實踐性 ）。 9. 社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容除了社區(qū)文化娛樂外，還包括（ ABCD）。 A．地域性 B．群眾性 C．實用性 D．專業(yè)性 E．分散性 11. 社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的特征是（ ABC ）。 矯正 13. 社區(qū)治安管理的特殊性主要包括（ A．全職性和區(qū)域性 B.群眾性和長期性 ）。 A．市場的壟斷 B．無法有效提供公共物品，導(dǎo)致外部不經(jīng)濟行為 C．影響社會的公平與安定 D． 權(quán)力的尋租與腐敗 16. 受助者可以是（ ABCD）。 W 1. 我國城鄉(xiāng)社區(qū)民主自治的基本方式是 (ABCD ) B．民主決策 C．民主管理 2. 我國最早開展社區(qū)教育的城市是（ 上海 、天津 ）。 A．聘用與受用的關(guān)系 B．隸屬關(guān)系 C．領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 D．管理與被管理的關(guān)系 E．工作上的合作關(guān)系 X 1. 系統(tǒng)功能主義學(xué)派主要代表者美國社會學(xué)家帕森斯提出，社會系統(tǒng)從低到高的層次包括（ ABCD）。 3. 下列要素中屬于社區(qū)空間要素的有（ 格 ）。 5. 下列屬于社區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容的有（ A．對社區(qū)居民的服務(wù) 、設(shè)備管理 ）。 7. 小組有不同的類型，按照小組成員的參與程度 ，可以將小組分為（ AC） 。 愿小組 Y 1. 一般而言，社區(qū)的構(gòu)成要素有 (ABCDE)。 A. 評估 B. 服務(wù)包裹的設(shè)計 C. 執(zhí)行和監(jiān)視 D. 信息處理 4. 英國社區(qū)照顧的服務(wù)的層次包括（ ABC）。 處理 6. 由社會控制到社區(qū)治理轉(zhuǎn)變的必然條件是（ ABCD） A．單位體制弱化使 得單位的社會職能外溢。 C．居民的社區(qū)性公共需求、鄰里關(guān)照和互助需求，以及社區(qū)共同利益聚合與表達的需求日益增長。 7. 由社會控制到社區(qū)治理轉(zhuǎn)變的跡象表現(xiàn)在（ ABCD） A．社區(qū)服務(wù)活動大力開展 B．社區(qū)志愿者活動蓬勃興起 C．社區(qū)民主選舉走上軌道 D．自治型社區(qū)的建設(shè)進入摸索階段 Z 1. 在當前我國經(jīng)濟社會體制轉(zhuǎn)型的背景下政府組織的職責和作用應(yīng)該是（ ABCD）。 A．決策失誤 B．政府機構(gòu)的自我擴張 C．政府行為的低效率 D．無法滿足市場機制運行的外部環(huán)境條件 3. 制約社區(qū)教育的因素主要有（ 經(jīng)濟發(fā)展水平、管理形式 ）。 A、行為主體不同； B、權(quán)力運行的向度不同 C、管理的范圍不同 D、權(quán)威的基礎(chǔ)和性質(zhì)不同。 A．民政福 利對象 B．社區(qū)普通居民 C．下崗職工 D．市場消費者 三、名詞解釋 C 1. 刺激控制： 事先安排先前事件或線索，以增加或減低您表現(xiàn)某一特殊行為。 3. 村民自治 ： 村民委員會是基層群眾性自治組織，具有法律地位，規(guī)定鄉(xiāng)以下要實行村民自治。 4. 村民自治： 是指全體農(nóng)村居民為本村的公共事務(wù)和公益事業(yè)實現(xiàn)自我管理、自我教育和自我服務(wù)，實現(xiàn)對農(nóng)村基層社會的有效治理。 2. 第三部門 ： 是指除政府和企業(yè)以外的第三種社會組織 .就是各種非政府和非贏利組織的總稱或集合 . G 1. 個案工作 ： 是工作者在利他主義的價值理念指導(dǎo)下，運用科學(xué)的專 業(yè)知識和技巧，以個別化的方式為感受困難的個人及家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持，以幫助個人和家庭減低壓力、解決問題，挖掘潛能，不斷提高個人、家庭和社會的生活質(zhì)量與福利水平的一種社會工作方法。 H 1. 混合福利結(jié)構(gòu) ： 混合福利結(jié)構(gòu)是指政府，民間志愿組織和私有機構(gòu)的混合，幾方共同投資提供社區(qū)照顧。 2. 居民委員會： 是在黨領(lǐng) 導(dǎo)下的社區(qū)居民實行自我管理、自我教育、自我服務(wù)的群眾性自治組織。 2. 民主決策 ： 是指涉及社區(qū)居民切身利益的事項，必須由社區(qū)居民民主討論，按多數(shù)人的意見作出決定。選舉可以采用直接選舉方式進行，也可以采用間接選舉方式進行。 R 1. 人民公 社體制 ： 它既是農(nóng)村基層政權(quán)機關(guān)，又是農(nóng)村經(jīng)濟單位；它既是勞動組織，又是一種高度集權(quán)的、具有軍事化管理性質(zhì)的社會體制。 2. 社會保障： 是為保障民生以及促進社會進步，由國家和社會以立法為依據(jù)出面舉辦，由政府機關(guān)和社會團體組織實施，對因各種經(jīng)濟和社會風(fēng)險事故而陷入困境的人群以及有物質(zhì)和精神需求的全體公民提供的、福利性的物質(zhì)援助和專業(yè)服務(wù)的制度和事業(yè)的總稱。 4. 社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)： 是指社區(qū)中存 在的人與人之間相互交換和支持的互動關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，一般是指一種非正式組織下的自然的交往關(guān)系。 6. 社會行動策略： 是指調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的資源力量，有所取舍，有所側(cè)重地管理社區(qū)事務(wù)的制度、方針和方法。 8. 社區(qū) ： 指由一定數(shù)量成員組成的、具有共同需求和利益的、形成頻繁社會交往互動關(guān)系的、產(chǎn)生自然情感聯(lián)系和心理認同、地域性的生活共同體。 10. 社區(qū)發(fā)展： 是社區(qū)居民在政府機構(gòu)的指導(dǎo)和支持下，依靠社區(qū)力量，有目的，有計劃地改造社區(qū)經(jīng)濟、社會、文化狀況，解決社區(qū)問題，增強社區(qū)凝聚力，提高居民生活水平，促進社會協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。 12. 社區(qū)工作： 以社區(qū)為對象，運用科學(xué)的理論 和專業(yè)的方法，了解社區(qū)的問題與需要，動員社區(qū)內(nèi)外的資源，開展的解決社區(qū)的問題或滿足社區(qū)的需要，增強社區(qū)凝聚力、提高社區(qū)福利、促進社區(qū)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展的社會服務(wù)與管理工作。 14. 社區(qū)管理創(chuàng)新 ： 社區(qū)管理創(chuàng)新就是對原有社區(qū)管理體系的新的創(chuàng)造，是對舊的社區(qū)管理觀念、管理制度、管 理手段、管理過程和管理理論的全面的質(zhì)的突破。 15. 社區(qū)管理方法 ： 社區(qū)管理方法是指社區(qū)管理主體為履行社區(qū)管理職能，實現(xiàn)管理目標，遵循一定的規(guī)律和原則而采用的各種方式、手段、措施和技巧的總稱。 16. 社區(qū)管理模式 ： 社區(qū)管理模式的構(gòu)成要素主要有：社區(qū)環(huán)境與結(jié)構(gòu)特征，黨的領(lǐng)導(dǎo)和政府職能，市場作用與影響，以社區(qū)為基礎(chǔ)民間組織的地位與角色，社區(qū)工作者作用與角色，社區(qū)服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容和范圍，社區(qū)資源結(jié)構(gòu)與 狀況。 18. 社區(qū)管理主體 ： 是指在一定的環(huán)境中產(chǎn)生的以社區(qū)黨政組織為核心，由社區(qū)黨政組織（社區(qū)黨組織、街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府）、社區(qū)自治組織、業(yè)主委員會和社區(qū)中介組織共同構(gòu)成的社區(qū)管理組織系統(tǒng)。 20. 社區(qū)環(huán)境 ： 社區(qū)環(huán)境是指社區(qū)賴以存在和發(fā)展的外部條件的總和，也就是各種直接或間接地作用和影響社區(qū) 本身的外部客觀因素的總和。 22. 社區(qū)建設(shè)： 是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員生活水平和生活質(zhì)量的過程。 24. 社區(qū)民主政治參與 ： 社區(qū)民主政治參與是指社區(qū)居民參加社區(qū)發(fā)展計劃、項目等各類公共事務(wù)與公益活動的行為及其過程，體現(xiàn)了居民對社區(qū)發(fā)展責任的分擔和對社區(qū)發(fā)展成果的分享，是社區(qū)居民對社區(qū)政治事務(wù)的關(guān)注和參與過程。 25. 社區(qū)社會保障 ： 是社會保障中的一種，是以社區(qū)為依托、以社區(qū)居民為主要保障對象底社會保障體系，包括了從社會救濟、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險到社會福利等諸多社會保障內(nèi)容。 27. 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) ： 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是指社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)通過預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)等全方位的醫(yī)療服務(wù)手段為社區(qū)居民提供從身體、精神到心理上的醫(yī)療服務(wù)方式。它包括社區(qū)居民的思維方式、價值觀念、精神狀態(tài)、風(fēng)俗習(xí)慣、公共道德的思想形態(tài)，以及學(xué)習(xí)、交往、娛樂、健身、休閑審美等日?；顒?。 30. 社區(qū)物業(yè)管理： 指對社區(qū)內(nèi)居住物業(yè)的管理工作。 31. 社區(qū)物業(yè)管理糾紛 ： 社區(qū)物業(yè)管理糾紛的特點：糾紛的多發(fā)性、群體性、多樣性，糾紛處理的復(fù)雜性；當前，社區(qū)物業(yè)管理糾紛主要表現(xiàn)為以下幾種形式：管理權(quán)糾紛、管理費糾紛、管理責任糾紛、代收代繳糾紛、其他糾紛。 33. 社區(qū)治安： 是指 社區(qū)治理各行為主體（包括政府、非政府部門、機構(gòu)），依靠社會力量，強化社區(qū)控制手段，促進社區(qū)環(huán)境的有序狀態(tài)。 34. 社區(qū)治安管理 ： 簡稱社區(qū)治安，它是指在一定地域內(nèi)對社會治安問題進行治理，是社會治安管理主體依靠社區(qū)群眾，協(xié)調(diào)公安、司法機關(guān)，對涉及社會秩序和人民群眾生命財產(chǎn)安全的問題依法進行治理，促進社區(qū)秩序安定有序的過程。 36. 社區(qū)治理的策略選擇 ： 是指調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的資源和力量，有所取舍、有 所側(cè)重地管理社區(qū)事務(wù)的制度、方針和方法。 39. 身份利益社區(qū)： 主要用來指那些非地域的社區(qū)，即功能社區(qū)、聯(lián)盟性社區(qū)或是精神性社區(qū)等。 41. 受助者： 也稱當事人、服務(wù)對象等，在許多社會工作文獻中將受助者稱為案主。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村民委員會之間的法定關(guān)系界定為指導(dǎo)與協(xié)助關(guān)系，而不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。 Z 1. 照顧管理模式： 是英國社區(qū)照顧的實踐模式，是一種來自美國的個 案管理的社會工作模式的改變。 3. 政府失靈： 主要表現(xiàn)在政府干預(yù)經(jīng)濟活動中，因決策失誤而不能達到彌補市場失靈的預(yù)期目標，或者雖然能達到目標，但效率低下，代價昂貴，導(dǎo)致資源未得到充分有效地利用，或者達到預(yù)期目標，效率也較高，但產(chǎn)生了種種未曾預(yù)料的副作用。 5. 治理 ： 全球治理委員會將治理定義為：個人與公私機構(gòu)管理其自身事務(wù)的各種不同方式之總和；是使相互沖突或不同利益得以調(diào)和并且采取聯(lián)合行動的持續(xù)的過程。 7. 自我監(jiān)控： 觀察并記錄和自己有關(guān)的；以及您和環(huán)境互動 時，您自己有哪些反應(yīng)（思想、感受和行動）。 9. 自我楷模： 以自己做楷模，看到自己用自己想要的方式，表現(xiàn)出目標行為。 2. 20 世紀 80年代開展城市社區(qū)服務(wù)的主要特點有哪些？答； 第一，社區(qū)服務(wù)定性為城市社會福利的基層網(wǎng)絡(luò) ,通過動員街道集體力量 ,滿足日益嗇的社會福利服務(wù)需求；第二，社區(qū)服務(wù)是以社區(qū)中的精神病人等民政福利對象為主要服務(wù)對象，同時向一般的社區(qū)居民家庭中的福利服務(wù)需求者提供有償服務(wù)；第三，社區(qū)服務(wù)主要以小型分散的福利設(shè)施為主，貼近當?shù)鼐用竦男枨蠛统惺苣芰?；第四，社區(qū)服務(wù)主要是在城市社區(qū) ,街基層建立了社會保障工作委員會或社區(qū)服務(wù)委員會 ,負責本地區(qū)的社區(qū)福利服務(wù)的綜合管理工作；第五，社區(qū)服務(wù)以社區(qū)中的居民參與組織和提供服務(wù)，同時動員社區(qū)志愿人員參加社區(qū)服務(wù)；第六，社區(qū)服務(wù)所需資金主要通過街道和居委會經(jīng)濟體的提留來籌集，同 時實行有償服務(wù)收費和接受社會募捐等。按社區(qū)的空間特征分，社區(qū)可分為，法定的社區(qū)、自然的社區(qū)和專能的社區(qū)三種。按社區(qū)規(guī)模分，可將社區(qū)分為大社區(qū)和小社區(qū)。按多元標準分，可將社區(qū)分為：農(nóng)村社區(qū)、城鎮(zhèn)社區(qū)、城市社區(qū)。 答；一是社區(qū)管理組織體系趨于自治化、公眾化 。 三是社區(qū)管理日趨法治化、規(guī)范化 。 五是社區(qū)管理逐步轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 。 答； 我國城市基層社區(qū)是在城市街道辦事處轄區(qū)和居民委員會轄區(qū)這種特定法定社區(qū)基礎(chǔ)上產(chǎn)生發(fā)展起來的。1978 年以后，被“文