【正文】 面的幫助 C．可以獨立自主地行使經(jīng)營管理權(quán)力 D．以上說法都不對 4．戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，雙方彼此間參與程度最低的是 ( B．許可證協(xié)議 )。 A． MBO(管理層收購 ) B．企業(yè)出售 C．兼并 D． IPO(首次公開幕股 ) 6．小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基本競爭戰(zhàn)略有 ( BCD )。 7．與大企業(yè)經(jīng)營者相比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點表現(xiàn)為 ( ABCD )。 A．小企業(yè)獲利能力分析 8．小企業(yè)短期償債能力分析 C．小企業(yè)資產(chǎn)管理能力分析 D．小企業(yè)長期償債能力分析 9．當產(chǎn)品生命周期進入成熟階段，企業(yè)應采取的策略是 ( ABD )。 11．網(wǎng)絡渠道的基本模式有 ( ACD )。 A．適用原則 C．按勞分配原則 D．超前性原則 13．在整體產(chǎn)品的 概念中，“售后服務”屬于產(chǎn)品的 ( C．延伸層 )。 15．在稅率不變的情況下，如果物價持續(xù)上漲，采用 ( B．后進先出法 )可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應納稅所得額，達到減少所得稅的目的。每小題 2分，共 10分 ) 16．按照日本學者太田一郎的觀點，集中型部門適合中小規(guī)模企業(yè)的生存和發(fā)展。 17．小企業(yè)引進人才時采取巧妙方式與對手打價格戰(zhàn)，爭取到所需人才。 18．中小企業(yè)能在日益多變的環(huán)境下蓬勃發(fā)展，其 根本原因是小企業(yè)有著比大企業(yè)更強的適應環(huán)境變化的能力。( √ ) 20．企業(yè)資源計劃 (ERP)是以企業(yè)資本資源為基礎，集合企業(yè)內(nèi)部所有資源，進行有效的計劃和控制，以獲得最大效率和效益的集成管理系統(tǒng)。 一、選擇題 (下列各題有一至四個選項是正確的。共 30) 1．交易費用包括 ( ABCD )。 A．普遍性 B．偶然性 C．盈利性 D．消逝性 3．家族企業(yè)的主要特征是 ( ABD )。 A．董事會 B企業(yè)管理層 C．監(jiān)事會 D．外部董事 5．向投資人出具關于本商業(yè)計劃 的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容包含在 ( C．扉頁 )中。 A．規(guī)?；?jīng)營 B．集團化經(jīng)營 C．利基經(jīng)營 D．差異化經(jīng)營 8．現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎編制的，這里的現(xiàn)金是指 ( ABCD )。 10．當產(chǎn)品生命周期進入成長期，企業(yè)的營銷策略應該是 ( ABCD )。 A．企業(yè)資源計劃 B．客戶關系管理 C．初級網(wǎng)絡營銷 D．供應鏈管理 12． ( B．情感溝通 )是人本管理的 最低層次。 A．需求推動原則 B．量力而行原則 C．持續(xù)創(chuàng)新原則 D．綜合效益原則 14．按照企業(yè)內(nèi)部導致危機的因素，企業(yè)可能遇到的危機分為 ( ABCD )。 A．企業(yè)文化的基本價值取向 B．領導的性質(zhì) C．對員工的引導 二、判斷題 (判斷正誤并改正。 ( ) 正：中小企業(yè)的破產(chǎn)倒閉是由多方原因造 成的，小企業(yè)比大企業(yè)更具有適應環(huán)境的能力。 ( √ ) 18．利基市場營銷不僅能保證小企業(yè)可以獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，而且可以使企業(yè) 通過發(fā)揮競爭優(yōu)勢而不斷壯大。 19．小企業(yè)創(chuàng)新的一項制約因素是信息不暢。 ( ) 正：可以采用專業(yè)化經(jīng)營、利基經(jīng)營或特許經(jīng)營。 3．企業(yè)進人成長期，其處理危機的主要策略是： ( ABC ) A．調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略 B．引進人才 C．全面降低成本 4．小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容是 ( A．產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新 ) 5．家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主要體現(xiàn) 在 ( ACD )。 A．使用新技術 B．生產(chǎn)新產(chǎn)品 C．開辟新市場 D．采用新的組織形式 7．小企業(yè)往往根據(jù)市場環(huán)境和自身條件可以選擇下列哪些經(jīng)營戰(zhàn)略 ( ABD ) A．地區(qū)資源導向型經(jīng)營戰(zhàn)略 B．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導向型經(jīng)營戰(zhàn)略 D． “ 夾縫 ” 發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略 8．下列關于風險的說法中錯誤的是 ( B．風險是不可測量的 )。 A．客戶資源 B．技術資源 C．財務資源 D．行業(yè)經(jīng)驗資源 10．以下哪種經(jīng)營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式 ( B．壟斷式經(jīng)營 )。 12．商業(yè)計劃中應特別 清楚地闡述風險投資者最關心的幾個方面，其中包括 ( ABC ) A．獨特性 B．管理團隊 C．財務規(guī)劃 13．小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段最為適用的戰(zhàn)略是 ( C．單一細分戰(zhàn)略 )。 A．應收賬款周 轉(zhuǎn)天數(shù) B．應收賬款周轉(zhuǎn)率 C．存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) D．存貨周轉(zhuǎn)率 15．小企業(yè)在市場中必須承擔的風險的有 ( ACD )。每題 3分。因此創(chuàng)業(yè)機會是可遇而不可求的。沒有 “ 踏破鐵鞋 ” 就難以出現(xiàn) “ 不費功夫 ” 的創(chuàng)業(yè)機會。( ) 正 ：就一個國家而言，各個時期的政治經(jīng)濟條件不同，其稅收制度也有所差異。 ( ) 正 ：人到了退休年齡之后，仍有機會，往往出于個人愛好，會以平和的心態(tài)去做事，可收到意想不到的效果。 ( √ ) ⑦ 一、任意選擇題 (下列各題有 1— 4個選項是正確的。 8．企業(yè)選擇技術創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是受企業(yè)的 ( AC )等因素的影響。 A．交易費用是一系列的制度成本 B．交易費用包 括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過程中的成本 C．隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，交 易費用遞減 D．企業(yè)之所以產(chǎn)生是為了節(jié)約交易費用 11．下列關于風險的說法錯誤的是 ( B．風險是不可測量的 )。 A．石化 B．鋼鐵 C．紡織品 D．副食品 13．家庭企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主體體現(xiàn)在 ( ACD )。 融資成本低 B．技術成本低 C 小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具是 ( C 15．小企業(yè)工藝創(chuàng)新的原則是 ( ABCD )。 需求推動 B．量力而行 C每小題 3分，共 12分 ) 1．企業(yè)危機的最顯著特點是其破壞性。 2 ( √ ) 3 () 正：小企 業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段的主要特征是規(guī)模小、資金少、人心齊、風險高。 ( ) 正：特許經(jīng)營模式不一定是創(chuàng)業(yè)起步的最佳途徑 ，它也有缺點，選擇哪種途徑要根據(jù)企業(yè)自身的條件而定。 2．下列企業(yè)組織形式中，具有法人資格的是 ( AD )。 A．成本領先 B．技術創(chuàng)新 C．管理創(chuàng)新 D．標新立異 4．家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主要體現(xiàn)在 ( ACD )。 6．小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢包括 ( BCD )。 科斯被授予諾貝爾經(jīng)濟學獎，其主要貢獻為( B．交易費用理論 )。 A．面試 B．能力測試 C．角色扮演 D．品行鑒定 9．以下選項中，屬于項目可行性報告包含的內(nèi)容是 ( C．經(jīng)濟效益分析 )。 A．轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定戰(zhàn)略 C．市場滲透戰(zhàn)略 D．緊縮戰(zhàn)略 11．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是 ( D．工商行政管理部門 )。這句話說明小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn) 略具有如下哪種特征 ( C．長遠性 )。 B．立即銷售 C．兼并 14．下列屬于創(chuàng)業(yè)風險來源的是 ( ABCD )。 A．資產(chǎn)總額 B．員工人數(shù) C．生產(chǎn)產(chǎn)品的類型 D．銷售額 二、判斷并改正 (每題 3分。 ( ) 正：不論是小企業(yè)還是大 企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)階段都存在巨大風險，必須進行準確慎重的權(quán)衡。( √ ) 3．實施電子商務就是搞網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷與狹義電子商務是相生相伴、相輔相成的一對 “孿生兄弟 ”。因此實施電子商務并非只是簡單的搞網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷只是電子商務的一個最基本的應用階段。( ) 正：任何一種產(chǎn)品都可以根據(jù)其功能、外形等特征劃分為核心層、形式層和延伸層。也就是說，服務屬于產(chǎn)品的一部分。 一，任意選擇 1．在商業(yè)計劃書的封面上，應注明的內(nèi)容有 ( ABD )。 3．向投資人出具關于本商業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議的內(nèi)容包含在 ( C. 扉頁 ) 4．小企業(yè)能夠獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有 ( ACD )。 A. 品牌形象和背景 B. 對方提供的服務 C. 理想的店址 D. 加盟條款 6．在團隊中，善于提出新思路，忽略細節(jié)；具有高智商、性格內(nèi)向，可倌賴但易激怒的團隊成員角色是 ( B．創(chuàng)造者 )。 9．下列企業(yè)組織形式中，具有法人資格的是 ( AD )。 A．市場改進 B．產(chǎn)品改進 C. 快速擴張 D．營銷組合改進 11．小企業(yè)的退出障礙包括 ( ACD )。 13．在企業(yè)的道德規(guī)范的建設中應主要考慮 ( ABC )。 15．小企業(yè)的創(chuàng)立程序中包括 ( BCD )。 (X) 正：資產(chǎn)負債表是一種靜態(tài)報表，可以反映企業(yè)在報表日的財務狀況。 (X) 正：商業(yè)計劃主要用于向投資方和風險投資商說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實施計劃。因此創(chuàng)業(yè)機會是可遇而不可求的。沒有“踏破鐵鞋”就難以出現(xiàn)“不費功夫”的創(chuàng)業(yè)機會。環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，外部環(huán)境往往是企業(yè)不可控的因素，因此小企業(yè)只需進行內(nèi)部環(huán)境分析。環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，雖然外部環(huán)境往往是企業(yè)不可控的因素，但也應該同時進行外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。要點應有解釋，否則酌情扣分 ) 1．簡述市場縫隙理論的基本內(nèi)容。 日本著名經(jīng)營學家長島總一郎通過對幾百家企業(yè)的企業(yè)管理診斷，提出廠“市場縫隙戰(zhàn)略”理論 (2 分 )。小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動要圍繞著“尋找市場縫隙”而展開，并以新產(chǎn)品的開發(fā)作為實 施市場縫隙戰(zhàn)略的核心 (1 分 )。凡是能夠在競爭激烈的市場經(jīng)濟之中生存與發(fā)展的小企業(yè)，除了政府的扶持之外，更重要的就是每個小企業(yè)都要具有與其他中小企業(yè)所不同的地方，才能創(chuàng)造商品的差異性，并帶來市場的繁榮 (1分 )。 (1 分 ) 3．簡要回答管理創(chuàng)新包括哪幾種情況 ? (1)提出或采用一種新的管理思想并加以有效實施； (2 分 ) (2)設計一種新的管理模式； (1 分 ) (3)創(chuàng)設新的組織機構(gòu)或應用新的組織理論并使之有效運轉(zhuǎn)； (1 分 ) (4)提出一個全新的管理方式、方法； (1 分 ) (5)進行一項制度的創(chuàng)新。簡要說明資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表之間的區(qū)別與聯(lián)系。 B．資產(chǎn)負債表反映的是企業(yè)在某一特定時點的財務狀況，利潤表則反映了企業(yè)在某一特定時期內(nèi)的經(jīng)營成果，而現(xiàn)金流量表則反映了企業(yè)在一定時期的現(xiàn)金流人和流出， 反映的是動態(tài)財務狀況。在編制過程中，往往先編制利潤表和資產(chǎn)負債表，然后根據(jù)資產(chǎn)負債表和利潤表中的相應數(shù)據(jù)編制現(xiàn)金流量表．即： 資產(chǎn)負債表一現(xiàn)金流量表一利潤表 1．簡要說明資產(chǎn)負憤表、利潤表和現(xiàn)金流量表之間有何區(qū)別與聯(lián)系 ? 資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表是主要的財務報表，是任何企業(yè)都應該編制 的財務報表，這三者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別： (1)主要財務報表之間的區(qū)別 A．資產(chǎn)負債表是靜態(tài)報表，而利潤表和現(xiàn)金流量表都是動態(tài)報表。 (1 分 ) C 報表的格式不同。在編制過程中，往往先編制利潤表和資產(chǎn)負債表，然后根據(jù)資產(chǎn)負債表和利潤表中的相應數(shù)據(jù)編制現(xiàn)金流量表，即：資產(chǎn)負債表一現(xiàn)金流量表一利潤表 2．編制商業(yè)計劃的意義是什么 ? (1)從市場分析過程中，可以更明確地確定本企業(yè)的目標市場，同時更好的給自己的產(chǎn)品在市場中定位。 (3)通過分析本企業(yè)的財務狀況，可 以清楚地了解本企業(yè)的現(xiàn)金流動、收支平衡、資產(chǎn)負債等，并且可以找到有效的控制財務的好方法。 (5)在制訂撤出計劃時，可以充分了解未來社會的發(fā)展趨勢和人們的消費動態(tài)，并且做到應變有方。 3．簡述小企業(yè)的基本特點。根 據(jù)有關資料表明，我國目前在工商注冊登記的中小企業(yè)已超過 800 萬家，占全部注冊企業(yè)總數(shù)的 99． 7％以上，其中絕大部分是小型企業(yè)。 (2)體制靈活，組織精干。同時，沒有龐大的組織結(jié)構(gòu)，管理層次少，經(jīng)營手段靈活多變。從小企業(yè)總體上看，大部分小型企業(yè)缺乏有效的、完整的內(nèi)部管理制度，經(jīng)營 也不夠規(guī)范。從小企業(yè)個體看，一般資本總量較小，生產(chǎn)設備相對落后，工藝陳舊，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小。 (5)“ 家族 ” 色彩濃。大多數(shù)企業(yè)投資者、所有者與經(jīng)營者、管理者有一定的 “ 親緣 ” 關系，父子、朋友、同學等成員擔任著企業(yè)關鍵部門的職位。 4．簡述職務分析在人力資源管理中的應用． (1)員工招聘。 (2 分 ) (2)績效考評。 (1 分 ) (3)薪酬設計．通過職務分析可以對工作任務有一個清楚的了解，在 此基礎上才能比較準確的評估該工作的價值，才能確定應該為從事該項工作員工提供什么樣的薪酬。通過職務分析獲得的結(jié)果可以確定工作對員工技能的要求，從而可以確定應該對員工進行何種技能的培訓，以及培訓的水平和要求等。 (2 分 ) 4．彼得 (2)非家族企業(yè)成員出任高級職位。 (4)讓外聘管理 人享有 “ 主人感 ” 。 (5)找好仲裁者。 三、簡答題（每題 10分，共 30分。 (1)隨著企業(yè)規(guī)模的增長，有些成員的能力已經(jīng)不能適應更大規(guī)模、