【正文】 提高業(yè)務水平有抵觸情緒 工作作風 10% 有很強的服務意識 ,文明禮貌 ,行為規(guī)范，能起到表率作用 有較強的服務意識 ,有一定禮貌修養(yǎng) ,行為較規(guī)范，起表率作用 服務意識一般 ,不太注意行為舉止 服務意識差 ,言談舉止不規(guī)范 ,缺乏禮貌修養(yǎng)證 考核日期： 普通員工年終考核表（含領班） 姓 名 部 門 崗 位 自 評 復評 考核因素 考核指標 100 80 60 40 自評 評核 工作業(yè)績 60% 工作記錄完整性 工作記錄完整率達到 95%以上 工作記錄完整率達到90%以上 工作記錄完整率達到85%以上 工作記錄完整率低于85% 工作質(zhì)量 工作差錯次數(shù)為 0 工作差錯次數(shù)為〈 2 工作差錯次數(shù)為〈 5 工作差錯次數(shù) 5 工作投訴 投訴次數(shù)為 0 投訴次數(shù)為〈 1 投訴次數(shù)為〈 5 投訴次數(shù) 5 費用節(jié)約 沒有浪費 費用超支 50 元 費用超支 100 元 費用超支 100 元 工作態(tài)度 30% 工作積 極性 工作積極認真 ,并幫助同事 工作積極認真 只是應付工作 工作拖拉 ,需督促 溝通協(xié)調(diào) 善于溝通協(xié)調(diào) ,同事、部門間合作密切 能與他人溝通、協(xié)調(diào)，正常完成工作 與他人溝通、協(xié)調(diào)不順利， 對工作有一定影響 不與他人溝通、協(xié)調(diào)， 對工作影響很大 進取精神 積極主動參加各類培訓學習，善于提高業(yè)務水平，重視自身素質(zhì)建設 能按要求參加各級培訓，學習效果較好 勉強參加培訓，學習效果不理想 不按要求參加培訓，對提高業(yè)務水平有抵觸情緒 其它 10% 工作作風 10%（ 5%） 有很強的服務意識 ,文明禮貌 ,行為 規(guī)范，能起到表率作用 有較強的服務意識 ,有一定禮貌修養(yǎng) ,行為較規(guī)范，起表率作用 服務意識一般 ,不太注意行為舉止 服務意識差 ,言談舉止不規(guī)范 ,缺乏禮貌修養(yǎng)證 安全管理（ 5%）僅考核工程技術人員 安全事故、隱患為 0 安全事故為 0，隱患為1 安全事故為 1，隱患〈 2 安全事故〉 1，隱患〉 2 普通員工為：護管員、保潔員等崗位人員 考核日期： 職員考核表（主管及以上） 姓名 部門 職務 出勤獎懲記錄 遲到 曠 工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎勵 處分 加扣分 項目及考核內(nèi)容 配分 初核 復核 評核 領 導 能 力 善于領導部屬提高工作意愿，積極達成目標 15 初評 靈活運用部屬順利達到目標 13 尚能領導部屬，勉強達成目標 11 不得部屬信賴，工作意愿低沉 8 領導方式不佳，常使部屬不服或反抗 5 策 劃 能 力 策劃有系統(tǒng)，能力求精進 15 尚有策劃能力，工作能力求改善 13 稱職，工作尚有表現(xiàn) 11 只能做到交辦事項，不知策劃改進 8 缺乏策劃能力，須依賴他人 5 工 作 績 效 工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 15 能勝任工作，效率較標準高 13 工作不誤期，表現(xiàn)符合標準 11 勉強勝任工作，無甚表現(xiàn) 8 工作效率低，時有差錯 5 責 任 心 有積極責任心，徹底達成任務，可放心交待工作 15 具有責任心，能達成任務，可以交付工作 13 尚有責任心，能如期完成工作任務 11 復評 責任心不強，需有人 督促，亦不能完成任務 8 無責任心，時時督促，亦不能完成任務 5 溝 通 協(xié) 調(diào) 善于上下溝通平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作 10 樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達成任務 8 尚能與人合作，達成工作要求 7 協(xié)調(diào)不善，致使工作開展較困難 5 無法與人協(xié)調(diào)，致使工作無法進行 3 授 權 指 導 善于分配權力，積極傳授工作知識，引導部屬達成任務 10 靈活分配工作與權力，有效傳授工作知識達成任務 8 尚能順利分配工作與權力，指導部屬完成 任務 7 欠缺分配工作權力及指導部屬之方法，任務進行偶有困難 5 不善分配權力及指導部屬之方法，內(nèi)部時有不服及怨言 3 品 德 言 行 品德廉潔、言行誠信、剛正不阿、足為楷模 10 品行誠實、言行規(guī)矩、平易近人 8 言行尚屬正常，無越軌行為 7 固執(zhí)已見，不易與人相處 5 經(jīng)常利用上班時間處理私務或擅離工作崗位 3 總分 成 本 意 識 成本意識強烈，能積極節(jié)省，避免浪費 10 具備成本意識，并能節(jié)省 8 尚具成本 意識，尚能節(jié)省 7 等級 缺乏成本意識，稍有浪費 5 無成本意識，經(jīng)常浪費 3 被評核人意見及希望（可加附頁）： 核準人意見及希望（可加附頁）： 高級管理人員績效考核表（部門第一負責人） 姓名 部門 職務 出 勤獎懲記錄 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎勵 處分 加扣分 項目及考核內(nèi)容 配分 初評 復評 評核 工作計劃 工作計劃制訂、安排合理明確，部門工作有序，重點突出 8 初評 工作計劃制訂、安排較合 理，部門能正常開展工作 5 工作計劃制訂不合理，部門工作雜亂無章 2 工作績效 工作效率高，能夠超計劃完成工作 10 工作效率較高，能夠按計劃正常完成工作 6 工作效率低，只能完成計劃、指標的 80% 2 領導能力 善于領導部屬提高工作意愿，積極達成目標 8 能靈活運用部屬，達成目標 5 領導方式不佳，常使部屬不服或反抗 2 應變能力 善于應對突發(fā)、緊急工作，成效突出 5 只能應付突發(fā)、緊急工作，成效一般 3 不能應 對突發(fā)、緊急工作，影響工作 1 復評 專業(yè)知識 專業(yè)知識、技能豐富，肯鉆研業(yè)務，善于總結，不斷改進 8 專業(yè)知識、技能能夠應付本職工作 5 專業(yè)知識、技能欠缺，且不肯鉆研業(yè)務，影響工作 2 溝通、協(xié)調(diào) 善于上、下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能主動配合有關部門開展工作 8 樂于與人溝通、協(xié)調(diào)，能順利達成任務 5 無法與人協(xié)調(diào)，致使工作開展困難或無法進行 2 責任心 責任心強、能徹底達成任務，可放心交待工作 8 責任心一般，能如期完成工作任務 5 責任心不強，常需有人督促，不能如期完成工作任務 2 授權指導 善于分配權力，積極傳播知識，引導部屬達成任務 8 能順利分配工作與權力，指導部屬完成任務 5 不善于分配權力及指導部屬 2 創(chuàng)新意識 善于學習和吸收新知識，銳意求新，并能結合實際加改進、運用 5 能夠?qū)W習和吸收新知識，有一定開放創(chuàng)新能力 3 固步自封，排斥新生事物，拒絕改進工作 1 安全意識 安全意識強，嚴格按照安全規(guī)定執(zhí)行，能發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患 5 有安全意識，按照 安全規(guī)定執(zhí)行 3 安全意識淡薄，不按安全規(guī)定執(zhí)行，發(fā)生安全事故 1 成本意識 成本意識強烈火，能積極節(jié)省，避免浪費 5 具備成本意識，能夠節(jié)省 3 缺乏成本意識，常有浪費現(xiàn)象 1 項目考核 項目考核成績優(yōu)秀，名列第一 8 項目考核成績較好 5 項目考核成績差，名列最后或不及格 2 工作難度 工作復雜，障礙較多，需深厚專業(yè)知識、經(jīng)驗、應變能力，只有少數(shù)人方可承擔， 5 工作需靈活頭腦、一定的專業(yè)知識、技能、經(jīng)驗，需經(jīng)較長時間鍛 煉方能勝任 3 工作需清楚、靈活頭腦，有一定的基本專業(yè)知識和經(jīng)驗 1 進取精神 勤于動腦，虛心學習，有強烈進取精神 4 能努力學習，要求上進 3 懶于學習，不求上進 1 品德言行 品德廉潔，言行誠信，剛正不阿，足為楷模 5 等級 品德誠實，言行規(guī)矩、平易近人，無越軌行為 3 固執(zhí)已見，不易與人相處，自私自利，常擅離職守 1 被評核人意見及希望（可加附頁）： 核準人意見及希望（可加附頁）： 中級管理人員績效考核表（部門副職、助理 ） 姓名 部門 職務 出 勤獎懲記錄 遲到 曠工 產(chǎn)假 婚假 喪假 病假 事假 獎勵 處分 加扣分 項目及考核內(nèi)容 配分 自評 復評 審核 工作 工作規(guī)劃制訂、安排合理明確，部門工作有序，重點突出 58 初評 規(guī)劃 工作規(guī)劃制訂、安排較合理，部門能正常開展工作 25 工作規(guī)劃制訂不合理，部門工作雜亂無章 2 以下 工作績效 工作效率高，能夠超規(guī)劃完成工作 710 工作效率較高，能夠按規(guī)劃 100%完成工作 27 工作效率低，只能完成規(guī)劃、指標的 80% 2 以下 領導能力 善于領導部屬提高工作意愿，積極達成目標 58 能靈活運用部屬，達成目標 25 領導方式不佳，常使部屬不服或反抗 2 以下 應變能力 應對突發(fā)、緊急工作能力強，成效突出 35 只能應付突發(fā)、緊急工作，成效一般 13 不能應對突發(fā)、緊急工作，影響工作 1 以下 復評 專業(yè)知識 專業(yè)知識、技能豐富，肯鉆研業(yè)務，善于總結，不斷改進 58 專業(yè)知識、技能能夠應付本職工作 25 專業(yè)知識、技能欠缺，且不肯鉆研業(yè)務，影響工作 2 以下 溝通協(xié)調(diào) 善于上、下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能主動配合有關部門開展工作 58 樂于與人溝通、協(xié)調(diào)，能順利達成任務 25 無法與人協(xié)調(diào)，致使工作開展困難或無法進行 2 以下 責任心 責任心強、能徹底達成任務，可放心交待工作 58 責任心一般，能如期完成工作任務 25 責任心不強，常需有人督促，不能如期完成工作任務 2 以下 授權指導 能夠充分授權指導，積極傳播知識，引導部屬達成任務 58 尚能授權，指導部屬完成任務 25 不善于授權及指導部屬 2 以下 創(chuàng)新意識進取精神 善于學習和吸收新知識，銳意求新，并能結合實際加改進、運用有強烈進取精神 58 能夠?qū)W習和吸收新知識，有一定開放創(chuàng)新能力，要求上進 25 懶于學習，不接受新生事物，拒絕改進工作，不求上進 2 以下 安全意識 安全意識強，嚴格按照安全規(guī)定執(zhí)行，能發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患 58 有安全意識，按照安全規(guī)定執(zhí)行，無安全事故或安全事故只發(fā)生 1 次 25 安全意 識淡薄，不按安全規(guī)定執(zhí)行，發(fā)生 1 次以上安全事故 2 以下 成本意識 成本意識強烈，能積極節(jié)省，避免浪費，費用控制在成本指標 90%以內(nèi) 58 具備成本意識，能夠節(jié)省，費用沒有超標 35 缺乏成本意識，常有浪費現(xiàn)象，費用超過成本指標 10%以上 3 以下 工作難度 工作復雜，障礙較多，需深厚專業(yè)知識、經(jīng)驗、應變能力，只有少數(shù)人方可承擔， 58 工作需靈活頭腦、一定的專業(yè)知識、技能、經(jīng)驗，需經(jīng)較長時間鍛煉方能勝任 35 工作需清楚、靈活頭腦，有一定的基本專 業(yè)知識和經(jīng)驗 3 以下 品德言行 品德廉潔，言行誠信，關心下屬，能起到表率作用 35 等級 品德誠實，言行規(guī)矩、平易近人 13 固執(zhí)已見，不易與人相處，自私自利，常擅離職守 1 以下 被考評人意見及希望（可加附頁）： 評核人意見及希望（可加附頁）： 考核時間： 審核人： 注： 考評分 90 分以上（含 90 分）為優(yōu)秀 考評分 80（含 80 分）至 90 分為良好 考評分 60（含 60 分）至 80 分為合格 考評分 60 分以下為不合格 管理人員績效考