【正文】 有重新的理解。然后對(duì)可控因素進(jìn)行實(shí)施， 最大程度地充分地去利用可控制的那一面，把不可控的因素減到最少，避免在不可控因素上浪費(fèi)時(shí)間。 做到了上述良好的分析，還要有一個(gè)詳細(xì)的工作規(guī)劃。 學(xué)習(xí)時(shí)間管理的目的 學(xué)習(xí)完時(shí)間管理，就能夠在相同的單位時(shí)間內(nèi)做更多的事情。 持這種想法的人往往認(rèn)為單位時(shí)間內(nèi)做的事情越多，效率就越高。 識(shí) 學(xué)習(xí)時(shí)間管理的目的并不是要在相同的單位時(shí)間內(nèi)做更多的事情。通過(guò)對(duì)時(shí)間管理的學(xué)習(xí)，你將會(huì)學(xué)到： ? 怎樣判斷哪些是最重要的事件？ ? 怎樣充分地利用時(shí)間來(lái)創(chuàng)造最大的價(jià)值？ ? 怎樣在創(chuàng)造個(gè)人效益和社會(huì)效益的同時(shí)，還能夠享受更加舒適的生活？ 【自檢 12】 您對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)有哪些？您過(guò)去對(duì)時(shí)間管理有哪些認(rèn)識(shí)？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 第三講 時(shí)間管理的沿革 時(shí)間管理經(jīng)過(guò)了“公雞型”、“倉(cāng)鼠型”、“北極熊型”、“群狼型”、“熊貓型”五代沿革，這一沿革的過(guò)程是一個(gè)時(shí)間管理的逐漸優(yōu)化的過(guò)程。 第一代：“公雞型” 第一代的時(shí)間管理，很像一只公雞，按時(shí)打鳴，時(shí)間觀念極強(qiáng)所以叫做“公雞型”管理。這種人已經(jīng)有了一定的時(shí)間管理知識(shí)和時(shí)間管理能力。 它過(guò)度注重每一個(gè)事件的完成，按照記錄去做，需不需要做、該不該做都不清楚。 第二代：“倉(cāng)鼠型” 倉(cāng)鼠又叫田鼠，它們的 生活方式是夏秋季節(jié)在田里偷糧食，然后搬到洞里儲(chǔ)存起來(lái)，準(zhǔn)備過(guò)冬。倉(cāng)鼠收集糧食沒(méi)有章法，到處打洞，四處存糧，有些地方存上糧食后它自己都忘記了位置。 ? 好處：事先有計(jì)劃，做想做的事情，具有追求效率的意識(shí)，效率能明顯提高； ? 壞處：雖然有計(jì)劃，但是計(jì)劃沒(méi)有目的性。 這樣管理 時(shí)間的人，他的人生目標(biāo)和價(jià)值取向并不明確，即使有計(jì)劃也是盲目的，甚至有些計(jì)劃本身就是在浪費(fèi)時(shí)間。在它的頭腦里就沒(méi)有他人的觀念。 2.“北極熊型 ”管理方式的優(yōu)劣 ? 好處：制定方案、控制自己的時(shí)間時(shí)有了明確的價(jià)值目標(biāo)； ? 壞處：由于過(guò)度強(qiáng)調(diào)個(gè)人的價(jià)值觀和自我 的人生目標(biāo)，會(huì)缺乏團(tuán)隊(duì)觀念?！蔼?dú)木不成林”，因此，他的行為的執(zhí)行力很有限，很難產(chǎn)生較大的成果。所有的狼都會(huì)為計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)而勇往直前、奮不顧身。 1.“群狼型 ”時(shí)間管理的工作方式 這種管理型要求個(gè)人的利益首先必須符合團(tuán)隊(duì)的利益，為了團(tuán)隊(duì)的利益，你 必須有所犧牲，有所取舍。 2.“群狼型 ”時(shí)間管理方式的優(yōu)劣 ? 好處：它追求的是集體利益，這一時(shí)間管理類(lèi)型的工作方式集中強(qiáng)調(diào)了選擇確定最重要的事情，然后把這件事情做好。 “群狼型”時(shí)間管理方式往往使部分具有奉獻(xiàn)精神的員工得不到應(yīng)有的報(bào)酬或者適當(dāng)?shù)纳顫M(mǎn)足，從而造成員工的主觀懈怠或者客觀疲憊，最終致使工作 效率降低。這里的第五代時(shí)間管理集合了上述 四種時(shí)間管理的優(yōu)點(diǎn)，克服了它們自身難以克服的缺點(diǎn)，就當(dāng)今社會(huì)來(lái)說(shuō)，是最優(yōu)的時(shí)間管理方式。 案例分析：所以應(yīng)該引起反思，今后的 生活質(zhì)量，到底應(yīng)該是怎么樣的？為什么付出很多的勞動(dòng)卻得不到同樣的回報(bào)？ 對(duì)于這樣的問(wèn)題，第四代的時(shí)間管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠解決的。 在當(dāng)今社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)下，隨著人們痛苦程度的增長(zhǎng)，融合了效益和個(gè)人舒適度的第五代時(shí)間管理應(yīng)運(yùn)而生。它要求在追求社會(huì)公益的前提下，同樣要追求自己人生的價(jià)值。 “熊貓型 ”時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)認(rèn)真工作，幸福生活，勞逸必須結(jié)合，服務(wù)社會(huì)同時(shí)享受人生，二者必須均衡。倡導(dǎo)在創(chuàng)造團(tuán)體利益的同時(shí)一定要追求個(gè)人利益，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益和團(tuán)體利益的平衡。 【案例】 在香港某馬術(shù)俱樂(lè)部，到這里消費(fèi)的都是香港各界的成功人士。后來(lái)，在這里簽訂的合作項(xiàng)目越來(lái)越多，這樣一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所變成了一個(gè)集娛樂(lè)、商務(wù)、結(jié)識(shí)交流的場(chǎng)所。所以對(duì)于來(lái)這里消費(fèi)的人來(lái)說(shuō)不僅僅是享受，他得到的收益可能比消費(fèi)掉的要多的多。因此，一個(gè)人到了最高的境界，消費(fèi)跟創(chuàng)造是分不開(kāi)的。 最后，通過(guò)對(duì)第五代時(shí)間管理的學(xué)習(xí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)如何去思考個(gè)人的人生，學(xué)會(huì)怎么樣才能夠達(dá)到這樣一種境界，一種個(gè)人的利益和社會(huì)的利益能夠統(tǒng)一、均衡的境界。下面是對(duì)五代時(shí)間管理關(guān)系的總結(jié)： 第一代就像一只公雞，有備忘錄，但缺少計(jì)劃。 第二代有了進(jìn)步，事先就有一個(gè)計(jì)劃，按照計(jì)劃辦事。 第三代時(shí)間管理雖然確立了一個(gè)目標(biāo)，但是問(wèn)題在于它過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的人生價(jià)值和人生目標(biāo)，而忽視了團(tuán)隊(duì)的利益。 第四代時(shí)間管理確立了團(tuán)隊(duì)的意識(shí)，強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)。 第五代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)既要有一個(gè)人生規(guī)劃，又要使個(gè)人的人生規(guī)劃和整個(gè)社會(huì)的發(fā)展以及自己的社會(huì)公德心融為一體，相輔 相成。每個(gè)人的時(shí)間管理方式都不外乎這五種，要真正把握自己的人生，就必須改掉不良的習(xí)慣，學(xué)習(xí)先進(jìn)的時(shí)間管理方法。個(gè)人生活幸福不幸福由于不同的人有不同的標(biāo)準(zhǔn)，很難確定。就在危險(xiǎn)的信號(hào)出現(xiàn)時(shí)，如果能夠做出準(zhǔn)確的判斷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，就能夠避免危險(xiǎn)發(fā)生。 【案例】 兩只小老鼠掉進(jìn)了一桶奶油中。第二只小老鼠沒(méi)有放棄對(duì)生命的渴望，它繼續(xù)在奶油桶里拼命地游，拼命地掙扎。 案例 分析：持積極主動(dòng)的心態(tài)的人總能夠善于把握機(jī)會(huì)并能為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，持被動(dòng)心態(tài)的人往往會(huì)坐視機(jī)會(huì)擦肩而過(guò)，喪失成功的機(jī)會(huì)。在生活和工作中，要盡可能地培養(yǎng)積極主動(dòng)的心態(tài)，拋棄被動(dòng)的心態(tài)。 第四講 時(shí)間管理與習(xí)慣（上） 習(xí)慣是無(wú)意識(shí)的重復(fù)性行動(dòng)，好的習(xí)慣能產(chǎn)生很大的效益，不良的習(xí)慣會(huì)有很大的損害。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，堅(jiān)強(qiáng)的意志和恒心固然不可少，而很好的計(jì)劃和適當(dāng)?shù)姆绞礁鼮橹匾? 【案例】 購(gòu)物的人到超級(jí)市場(chǎng)去買(mǎi)東西會(huì)先推一個(gè)購(gòu)物車(chē)。當(dāng)他們?nèi)ツ眠@些商品的時(shí)候，不會(huì)非常認(rèn)真地把每一個(gè)說(shuō)明書(shū)再看一遍。他們購(gòu)物僅憑借這種習(xí)慣性的思維，憑借以往的使用經(jīng)驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)，不需要再過(guò)多的認(rèn)識(shí)，不需要再過(guò)多的思考。這種不經(jīng)過(guò)思考，重復(fù)實(shí)現(xiàn)個(gè)人偏好的行為就是習(xí)慣。 壞的行為不斷的重復(fù)會(huì)養(yǎng)成壞的習(xí)慣，同樣，好的行為不斷的重復(fù)就能養(yǎng)成好的習(xí)慣。 ? 習(xí)慣是潛意識(shí)的行為 一個(gè)行為經(jīng)過(guò)多次的重復(fù)就會(huì)變成潛意識(shí)。 【案例】 職業(yè)小偷形成偷東西的習(xí)慣后，如果他一天不偷東西就會(huì)不舒服。非職業(yè)小偷偷的就是錢(qián)包，職業(yè)小 偷是看見(jiàn)別人兜里有錢(qián)就特別不舒服。 這就是習(xí)慣盜竊后形成的潛意識(shí)，這種潛意識(shí)支配著小偷不用經(jīng)過(guò)思考就直接實(shí)施偷竊行為。 表 31 習(xí)慣的分類(lèi) 好的習(xí)慣 準(zhǔn)時(shí)、勤奮、進(jìn)取、守信、喜歡學(xué)習(xí)等 不好的習(xí)慣 暴躁、兇殘、酗酒、盜竊、吸毒等 中性的習(xí)慣 拖延、隨意、猶豫、多變、什么事情都無(wú)所謂 【表析】 這三種習(xí)慣中第一種習(xí)慣最好，應(yīng)該學(xué)習(xí)保持。在不知不覺(jué)中危害人們最大的是第三種習(xí)慣，它在很多人中間存在著。 【案例】 在北京，到了冬天天氣就會(huì)很冷，屋里就會(huì)供暖氣。人們都愿意呆在屋子里不出去，因?yàn)椋葑永锱屯饷胬?，呆在屋子里?huì)比在外面舒服。 具體的行為例如：女孩子 穿高跟鞋，剛穿時(shí)不舒服，穿了幾天以后就舒服了；受表?yè)P(yáng)舒服受批評(píng)不舒服；工作不舒服領(lǐng)工資舒服等等。冬天暖和的房間，接受表?yè)P(yáng)，單位發(fā)工資都令人感到舒適。后來(lái)這個(gè)農(nóng)戶(hù)壘了個(gè)更結(jié)實(shí)的羊圈，不久又被拱壞了。然后把電閘打開(kāi)，電網(wǎng)通上了電。等了一會(huì)，它又拱又被電了回去。 從此，這只羊再也不敢亂拱，不敢再想往外跑了。 案例分析：羊后來(lái)不跑是因?yàn)殡娋W(wǎng)把它制約住了。養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣后，羊圈的范圍就成了羊的舒適區(qū)，它在里面很舒服，它再也不跑了，也不想跑了。他的行為也就會(huì)被習(xí)慣制約住，不愿再脫離現(xiàn)有的舒適區(qū)。 ? 要達(dá)到新的目標(biāo)必須離開(kāi)現(xiàn)有的舒適區(qū)； ? 達(dá)到新的目標(biāo)后舒適區(qū)就擴(kuò)大到了新的目標(biāo)。 【案例】 危機(jī)管理教材《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》說(shuō)明安于現(xiàn)狀坐吃山空會(huì)非常危險(xiǎn)的道理。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，就必須把它的員工和整個(gè)公司的管理人員統(tǒng)統(tǒng)置身于危機(jī)之中。 案例分析：制造危機(jī)是迫使人們走出舒適區(qū)的方式。這樣才能夠不斷地產(chǎn)生變革與創(chuàng)新，不斷拓展新的空間。不管是作為企業(yè)或作為個(gè)人，都一定要走出這個(gè)舒適區(qū)，把這個(gè)習(xí)慣丟掉。企業(yè)的變革和創(chuàng)新就會(huì)造成一個(gè)又一個(gè)的不舒適區(qū)，但是這種不舒適會(huì)一步一步地使企業(yè)走向成功，隨著成功人們就會(huì)感到越來(lái)越舒服。 ? 制定出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃 在計(jì)劃中，對(duì)于每一個(gè)習(xí)慣分析出它存在的原因。 【自檢 31】 您自己認(rèn)為有哪些需要改變的習(xí)慣？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 【案例】 有一對(duì)夫妻由于天天吵架，最后吵架成了習(xí)慣，碰上大事吵，遇到雞毛蒜皮的小事也吵。后來(lái)女方找到一個(gè)婚姻專(zhuān)家咨詢(xún)，專(zhuān)家問(wèn)她，最近這些年你給你老公送過(guò)生日禮物嗎？她說(shuō)結(jié)婚好多年了，我們都沒(méi)過(guò)過(guò)生日，都習(xí)慣了，也沒(méi)有必要。 于是，在這 位專(zhuān)家的建議下，這位女士在她先生生日那天，買(mǎi)了一些花，把家里的燈裝飾成粉紅色，穿上動(dòng)人的睡袍。她老公先是一驚，后來(lái)，看到迷人的老婆，想起了初戀時(shí)光。漸漸地兩個(gè)人相敬如賓，吵架越來(lái)越少，直到最后完全重歸于好。 制定出具體的目標(biāo)以后，可以通過(guò)如下方式保證實(shí)施： ? 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制 來(lái)實(shí)現(xiàn) 如果能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，應(yīng)該怎么樣獎(jiǎng)勵(lì)自己；如果達(dá)不到這個(gè)目標(biāo)，應(yīng)該怎么樣處罰自己。向他們公開(kāi)宣布不失為一個(gè)好方法。 ? 給自身帶來(lái)收益 【案例】 有一位律師有亂放東西的習(xí)慣。慢慢的錢(qián)包盛下就換了一個(gè)背包。他放東西既沒(méi)有規(guī)律也沒(méi)有條理，什么東西都往里塞而且速度非?？?。里面的東西多得很，常常需要翻來(lái)翻去翻半天。不常用的東西不要帶。記住放東西的位置，用完仍放回原處。 案例分析：改變亂放東西的習(xí)慣，養(yǎng)成有條理的習(xí)慣后，這位律師的工作效率有了顯著的提高。 ? 改變其他人的看法 這種收益還能夠擴(kuò)展到家人和朋友對(duì)你的看法。你的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量也會(huì)提高，你的事業(yè)也會(huì)得到改善和提升。對(duì)于上司分配給他的任務(wù)，他總能不折不扣地按照要求做好。而跟他同來(lái)公司的，甚至比他后到公司的都得到了提拔，就是他原地不動(dòng)。他問(wèn)老總公司每年對(duì)他工作的評(píng)價(jià)是非常好的，為什么別人能升職他卻不能。 老總讓他去調(diào)查他們公司的產(chǎn)品在某一個(gè)商場(chǎng)的銷(xiāo) 售情況。老總說(shuō)報(bào)告寫(xiě)得非常好，不過(guò)，這里還有一份是另一個(gè)員工做的同一件事，你看一下他的調(diào)查。 老總說(shuō)，調(diào)查銷(xiāo)售情況是為了制定銷(xiāo)售計(jì)劃，你知道單靠我們自己的信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要其他的信息。 案例分析：改變現(xiàn)有的習(xí)慣需要更為廣闊的眼界。 【自檢 32】 請(qǐng)您談?wù)勗鯓又贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃以改變習(xí)慣？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 見(jiàn)參考答案 32 改變舊習(xí)慣的困難 ? 可能又會(huì)延續(xù)過(guò)去的習(xí)慣； ? 可能會(huì)被舊的習(xí)慣所牽引； ? 可能會(huì)感覺(jué)不舒服不自在。 創(chuàng)造一個(gè)改變習(xí)慣的環(huán)境 環(huán)境對(duì)習(xí)慣的改變會(huì)有反應(yīng)，這種反應(yīng)往往是要阻止它的改變。 改變?cè)械牧?xí)慣，適應(yīng)新的習(xí)慣需要有一個(gè)過(guò)程。為了能夠堅(jiān)定改變習(xí)慣的信心，必須要為自己創(chuàng)造一個(gè)改變習(xí)慣的環(huán)境。某大學(xué)就有這么一個(gè)宿舍， 8 個(gè)人極其愛(ài)打牌。 打撲克能上癮，就像賭博，贏了還想贏，輸了還想扳回來(lái)。其中有個(gè)姓王的同學(xué)立志戒除打撲克的不良習(xí)慣。后來(lái)有一天，宿舍碰巧剩下 4 個(gè)人， 3 個(gè)人都要玩，而且熱情很高，這時(shí)他若拒絕就會(huì)影響到同學(xué)關(guān)系。又有好多次，他都是“迫不得已”和寢室的同學(xué)打撲克。 有一天他忽然醒悟了，重新樹(shù)立了戒牌的信念。只要宿舍出現(xiàn)剩余 4 個(gè)人的情況，他就尋機(jī)悄悄溜走。 就這一個(gè)小小的策略，王同學(xué)就很輕松地為自己創(chuàng)造了一個(gè)改變習(xí)慣的良好環(huán)境。環(huán)境中總有有利因素和不利的因素，那就要善于觀察，善于思考，用適當(dāng)?shù)姆绞教蕹焕蛩氐挠绊?，有效地利用有利的因素? 人們對(duì)時(shí)間的利用，不外乎這四種情況，也就是說(shuō)不外乎有這四種不同類(lèi)型的事件，可以供你去選擇和控制。 有些人做事不分輕重緩急，遇事就趕緊去做，不加考慮，這樣的人看起來(lái)好想天天都有緊急的事情去做，其實(shí)是對(duì)第一象限緊急而重要的事情的錯(cuò)誤理解。發(fā)洪水危及到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全就是緊急而重要的事情，水火無(wú)情，一旦發(fā)生洪水任何事情都變得不重要，抗洪救災(zāi)成了頭等的大事。如果洪水發(fā)生在無(wú)人居住的地方，不會(huì)有人身和財(cái)產(chǎn)的損失，發(fā)洪水這件事就變得無(wú)關(guān)緊要。如果在與外商談判前就已經(jīng)有了一個(gè)很好的翻譯，尋找翻譯也就不再是緊急而重要的事情了。只有在極少數(shù)的情況下，各種因素在同一個(gè)時(shí)空出現(xiàn)，相關(guān)條件具備時(shí)，這件事才可能成為第一象限中的事件。 在四個(gè)時(shí)間象限中，最有