【正文】 ? 對要做事情的選擇就是對事件的控制 時間的公平性以及人的主觀能動性決定了每個人都有可能選擇自己要做的事情。 ? 選擇以及控制事件決定生活的質量 對事情進行選擇或者說對事件進行控制時，不同的人 有不同的做法。顯然這兩種選擇最終將造成兩種截然不同的生活方式和生活質量。要對事件進行有效的控制就必須對事件有所認識。 能夠控制的事件有很多，例如學習、工作、吃飯、穿衣等等。 的事件 不能控制的事件大的方面包括自然規(guī)律、生命現(xiàn)象、歷史規(guī)律、社會變革等；小的方面包括社會風俗、法律法規(guī)、公司章程、企業(yè)文化等。人們只能在認識它、適應它的前提下選擇能夠控制的事件。 時間管理的關鍵在于：如何選擇、支配、調整、駕馭在單位時間里所做的事情。分清該事物中哪些是可控因素，哪些是不可控因素。這樣區(qū)別對待，才能夠充分地利用有限的時間，產(chǎn)生最大的效益。然后用強有力的執(zhí)行力去貫徹執(zhí)行。例如，以前一小時內只能做完五件事情，學習時間管理以后，就能夠在一小時內做完八件事情。這是一種認識的誤區(qū)。學習時間管理的目的是在單位時間內能夠輕松自如地創(chuàng)造最大的價值。“熊貓型”時間管理消費即是創(chuàng)造，創(chuàng)造就是消費的理念，是時間管理的最高境界。 1.“公雞型 ”時間管理的工作方式 這種管理型的工作方式是有一個詳細的備忘錄，有什么事情就記下來，然后按照記錄一件一件的做完。 ? 好處：通過這種時間管理和對事件的記錄，可以知道做了哪些工作； ? 壞處：個人的活動被各種各樣的事件控制住，不是人控制事件，而是事件控制人。在這里執(zhí)行力并沒有產(chǎn)生多大的效果 。 倉鼠先有儲存糧食的計劃，再去收集。 1.“倉鼠型 ”時間管理的工作方式 這種管理型的工作方式是事先有一個明細的工作計劃，按照這個計劃逐項辦理，有條不紊。雖然效率高，但效益不明 顯。 第三代：“北極熊型” 北極熊在動物世界里非常孤獨，它獨自尋找食物，從來不與其他同類分享。 1.“北極熊型 ”時間管理的工作方式 這種管理型的工作方式是首先明確自我的價值觀及個人的人生目標，再按照價值觀和人生目標確定做這件事還是不做這件事。 “北極熊型”管理方式的人由于沒有其他人的觀念和團隊觀念，其行為常常不被他人和上級理解支持。 第四代：“群狼型” 眾所周知，群狼具有集體作戰(zhàn)的團結精神，它們在作戰(zhàn)前精心計劃，分工合作，集體捕獲獵物。這種作風在企業(yè)界一直備受推崇。團隊和集體的利益是至高無上的，每一個人都要為之做出犧牲，為之做出奉獻。這可以說是一個很好的時間管理方式； ? 壞處：過分地強調團體的利益，強調為團隊的利益不惜犧牲個人的幸福。 不同階層的困惑： 農(nóng)民：面朝黃土背朝天，勞碌終身無所得！ 工人：手?？谕Ｅ孪聧?，多勞未必能多得！ 白領：朝九晚五再加班，老板臉色真難看！ 專家：象牙寶塔拼命鉆，出師未捷身先死！ 藝人：假亦真時真亦假，死要面子活受罪！ 老板：親歷親為真玩命，擔驚受怕活不長！ 反思： 我們今后的生活質量到底應該是怎樣的？ 圖 21 第四代時間管理的反思 第五代：“熊貓型” 經(jīng)過對前四代時間管理的分析，人們發(fā)現(xiàn)前四代時間管理都存在著不同的問題，都不是最優(yōu)的時間管理方式。 【案例】 如圖 2－ 1 所示，不同的人有不同的困惑：農(nóng)民一年 365 天，面朝黃土，背朝天，勞碌終生無所得；工人最怕的是下崗，多勞未必能多得；白領朝九晚五還得加班，還要看老板的臉色，要多難看有多難看，自尊心都受影響；專家日子也不好過，象牙寶塔拼命鉆，出師未捷身先死，現(xiàn)在很多專家教授，研究來研究去，最后都是勞累過度而死亡；有的人覺得最高境界是當老板，但老板更忙，遇事親歷親為，還得擔驚受怕。第四代時間管理解決了如何使集體的利益最大化，然而與此同時也給人帶來了很大的痛苦。 1.“熊貓型 ”時間管理的工作方式 “熊貓型”的時間管理就是第五代時間管理。一個人應有社會公德心，并且在服務群體利益的同時也不放棄個人 的價值，要兩者兼得。 2.“熊貓型 ”時間管理的基本觀念 “熊貓型”時間管理突破了原來只顧工作不顧個人生活的片面理念，提倡將工作與生活有機地結合在一起。 3.“熊貓型 ”管理的最高境界：消費就是創(chuàng)造，創(chuàng)造就是消費 “熊貓型”時間管理方式滿足了當今社會對效益與舒適兼得的要求，提出了個人利益和團體利益和諧創(chuàng)造的方式，但是，要把它做得盡善盡美 ，還需要一定的知識和技巧。他們在觀賞馬術進行消費的過程中經(jīng)常相互交流，并逐漸產(chǎn)生一些業(yè)務上的合作意向。 在這里騎馬看馬術表演是消費、是娛樂，在消費過程中會與其他人溝通，并進而產(chǎn)生合作意向。 案例分析：當今社會，群體性的消費往往并不意味著單純的消費，也并不是單純的享受，它往往 蘊含著各種各樣的商機。消費就是在創(chuàng)造，創(chuàng)造就是在消費。 【自檢 21】 您目前在使用第幾代的時間管理方法？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 五代時間管理間的關系 五代時間管理之間是一個演進的過程，從第一代到第五代，從低級到高級，隨著生活的要求不斷提高。所以第一代時間管理的問題是每做一件事情就做一個記錄，沒有主動的計劃。第二代時間管理的問題在于缺乏工作目標，對于為什么工作，工作的價值，并沒有衡量過。人是一種社會動物，每一個人都不是孤立的，不能沒有團隊精神，像北極熊一樣獨立生存。它存在的問題是過分地強調集體利益，強調對集體任務的執(zhí)行，而抹煞了個人的人生規(guī)劃，使個人的利益和要求得不到滿足。 可 見，幾代時間管理的演變是一個循序漸進、逐步完善的過程。 【自檢 22】 您工作中對時間管理最大的困惑是什么？ ____________________________________________ ____________________________________________ ____________________________________________ 危險的信號 和諧的社會 需要建設個人幸福、家庭幸福和社會幸福。但是，在生活工作中，當危險出現(xiàn)之前，總會有一些危險的信號。 ◆ 不想上班，沒興趣；◆ 平日及假日經(jīng)常加班； ◆ 什么事情都看不慣；◆ 健忘，身體越來越差； ◆ 待辦工作堆積如山；◆ 沒樂趣，今天不回家； ◆ 天天是救火隊隊長；◆ 不想活動，越來越懶； ◆ 不能判斷輕重緩急；◆ 懼怕新工作和新挑戰(zhàn)； ◆ 工作總是被人干擾；◆ 很內疚，不是 好丈夫、 ◆ 與同事們很難相處； 好父親、好子女； ◆ 害怕見自己的上司；◆ 別理我，煩著呢！ 圖 22 危險的信號 不同的態(tài)度產(chǎn)生不同的結果 不同的生活工作態(tài)度會產(chǎn)生不同的結果，態(tài)度能夠改變，生活質量也能夠改變。兩只老鼠怎么樣掙扎都無濟于事，第一只老鼠很絕望，于是，放棄了求生的努力，很快就被淹死了。最終，奇跡出現(xiàn)了，它把奶油攪成了黃油，從桶里爬了出來。因此，主動心態(tài)和被動的心態(tài)會導致截然不同的結果。 被動的心態(tài)： 主動的心態(tài)： 圖 23 不同 心態(tài)的表現(xiàn) 上圖對主動的心態(tài)和被動的心態(tài)進行了比較，要培養(yǎng)積極主動的生活習慣，就應比照上面兩種不同態(tài)度的對比，拋棄被動態(tài)度的心理暗示，堅定積極的信念。一個人要有所進步必須摒棄不良的習慣，養(yǎng)成良好的習慣。 習慣的概念 習慣是指一個人在無意識的狀態(tài)下根本不需要經(jīng)過思考就開始的重復性行動。他們看到牙膏、洗發(fā)水、食品等自己需要的商品時，就會毫不猶豫地放到購物車里。這些商品已經(jīng)變成了習慣性思維，已經(jīng)在心中有所定位。 案例分析：有的人購買自己偏愛的商品是不需要思考的。 ? 習慣是重復的行為 習慣是一個不斷重復的過程，重復到最后根 本不需要經(jīng)過大腦的思考就去做這件事情。因此，改掉不良習慣就要努力停止現(xiàn)有的不良行為；要養(yǎng)成好的習慣就要不斷重復去做好的行為。這種潛意識使行為不需要經(jīng)過認真的思考和邏輯的分析，就會不斷地重復。非職業(yè)小偷和職業(yè)小偷之間是有區(qū)別的。他們覺得 錢包里的錢是他的，在你那里就不應該，就不合適，就要想法弄到自己的手里來。 案例分析：潛意識是在重復的行為過程中形成的，潛意識對行為有很大的決定作用，潛意識一旦形成，就會使人做出不自覺的行為。第二種習慣很不好，但是有這些習慣的人并不多。 習慣與舒適區(qū)的關系 每一個人都有自己的舒適區(qū)，在這個區(qū)域里你會感到很舒服，離開了這個區(qū)域你就不舒服。這樣室內和室外的溫差會很大。這個暖和的屋子就是舒適區(qū)。 案例分析：舒適區(qū)就是令人感到舒適的區(qū)域或令人感到心情舒暢的時刻。 【案例】 有一個農(nóng)戶家里養(yǎng)了一只羊，這只羊非常強壯，把農(nóng)戶家的羊圈拱壞了。沒辦法，在其他村民的建議下，這個農(nóng)戶在羊圈的周圍拉了個電網(wǎng)。那頭羊又開始拱，它一拱拱到了電網(wǎng)，被電了一下，趕緊躲了回去。就這樣被電了幾次后， 羊再也不敢碰那個電網(wǎng)了。后來，農(nóng)戶把電閘關掉，只剩下了鐵絲，這只羊也不敢去碰了。后來電網(wǎng)的范圍讓他形成了習慣的思維，斷電以后，它覺得那個鐵絲也不能碰。 很多人形成一定的習慣以后，習慣的行為也就成了他的舒適區(qū)。一個人要改變習慣最大的難題就是，怎么樣下定決心離開現(xiàn)有的舒適區(qū)，以養(yǎng)成 更好的習慣。 如果不離開現(xiàn)有舒適區(qū)去拓展新的空間，原有的空間就會被其他人逐漸蠶食掉，使原有的舒適區(qū)越來越小。危機管理是美國式企業(yè)管理的核心。只有在危機的壓力下才會產(chǎn)生變革與創(chuàng)新。要走出舒適區(qū)，每一個人都要樹立危機的觀念或者處于危機的狀態(tài)。 在習慣的組成元素中，一個非常重要的元素就是舒適區(qū)。不舒適的具體行為，就是變革和創(chuàng)新。 第五講 時間管理與習慣（下） 改變習慣的計劃 ? 列出十個需要改變的 習慣 ? 對十個習慣進行排序 按照各個習慣對生活的影響力、破壞力的大小進行排序。 ? 找出改變習慣的理由 找出改變習慣的理由，堅定改變習慣的信心。女的說男的不是，男的說女的不是，簡直到了過不下去的地步?；橐鰧＜艺f，問題就在這里，你們之間缺少生活的激情，要想法制造，不能局限于以前的生活狀態(tài)。等老公一回家，她就把準備好的禮物送上去。就這樣，兩個人坦誠相見分析了他們之間存在的問題。 案例分析：首先，分析現(xiàn)有習慣存在的原因，然后，針對這些原因，列出改變習慣的具體方法，再設定落實方法的具體目標并實現(xiàn)這些目標。 ? 讓其他人來監(jiān)督 可以讓自己的同事、朋友或者家人來監(jiān)督實施。 不良的習慣對人是有害的，改變不良的習慣，不僅僅會減少損失的發(fā)生，還能夠給人帶來收益。用的錢包原來很小，后來越來越大。小背包不行又換了個大背包。東西雖然放進去了，但是找的時候就麻煩了。 一天他遇上一個搞管理的朋友，建議他把所用的東西進行分類。常用的東西帶在身上分層放。就這樣通過有計劃的管理，他用東西到了得心應手的地步，辦事效率大大提高。不管是改變壞習慣或者是改變中性的習慣，都會給自身帶來收益。他們會對你的改變和進步刮目相看。 【案例】 某企業(yè)有一位員工特別忠實于自己的工作，忠實于自己的企業(yè)。但是，這樣做了多少年后，他一直沒有得到升遷。 他很不服氣，就去找老總。這個老總說自己正有一件事要他去辦，辦完后再告訴他為什么。他很快就到商場把產(chǎn)品的銷售情況做了統(tǒng)計，寫了一個很詳細的報告交給老總。 另外一個人的調查報告不但有他們公司的銷售情況，還有其他公司產(chǎn)品的銷售情況以及客戶的反映和商場的反映，是一個非常全面的報告。你卻沒有想到這一點。如果能夠拓展思維空間，以上司的位置來考慮自己的工作，那么你的工作就會變得極其有意義，你無效的工作習慣將會大大改變。 一定要下決心堅持新的習慣，一天天地堅持，直到適應新習慣時為止。習慣的改變會令周圍環(huán)境中的部分因素感到威脅，所以這些因素就會迫使你誘惑你放棄改變習慣的努力。適應新的習慣本身就是一個很不舒服，甚至是痛苦的過程，再加上環(huán)境的阻礙和誘惑，習慣的改變就會顯得尤為困難。 【案例】 打撲克是男 生宿舍的宿舍文化。 4 個人一桌，一個房間8 個人很容易就能湊一桌，因此，他們幾乎天天有牌局。他們宿舍在打撲克上浪費了好多時間。 一開始人多的時候他咬咬牙拒絕了他人的邀請?！捌炔坏靡选彼珠_戒了，這一玩起來就不可收拾。后來，愈演愈烈又重 新回到了打撲克的行列。他發(fā)現(xiàn)這種“迫不得已”的情況是完全可以避免的。這樣，他走以后，剩下的 3 位就不好把他叫回來。 案例分析：改變習慣需要有堅定的決心，也需要有一個有利的環(huán)境。 第六講 優(yōu)先管理（上） 時間的四個象限 時間的管理 根據(jù)緊急和重要的標準分為四個象限，第一象限是緊急并且重要的事情，第二象限是不緊急但是重要的事情，第三象限是緊急但不重要的事情，第四象限是既不緊急也不重要的事情。 這一象限的事情是