金色家園公司物業(yè)管理整體策劃方案-在線瀏覽
2024-11-13 11:19本頁面
【正文】 物業(yè)檔案資料管理； ⑾ 車輛停放及交通秩序管理； ⑿ 安排社區(qū)文化活動，協(xié)助政府宣傳教育； ⒀ 代收水、電、氣費(fèi)用（根據(jù)屆時實(shí)際情況定） ⒁ 根據(jù)需要增設(shè)的其他服務(wù)項(xiàng)目 2． 特約性服務(wù) ⑴ 家居設(shè)施維修： 包括：保修期滿的上水、下水 、暖氣管路供電設(shè)備及線路的維修、廚具、衛(wèi)生潔具維修、家電維修、家具及門窗維修等。 (4）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1． 房屋管理與維修 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? ⑵ 房屋零修及時率達(dá)到 90％以上，水電等設(shè)備隨報隨修，房屋土建方面的問題接報后三天內(nèi)完成，零修合格率達(dá)到 95℅以上； ⑶水、電、氣費(fèi)收繳率在 90℅以上； 2． 設(shè)備管理： 設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，管理完善，可隨時查閱，配備所需的 各種專業(yè)技術(shù)人員，維修和操作人員持證上崗。 4． 消防系統(tǒng)管理 ⑴確保消防系統(tǒng)完好無損，可隨時啟用； ⑵訂有突發(fā)性火災(zāi)等緊急事件處理程序，組織義務(wù)消防隊(duì)，并定期訓(xùn)練； 5． 給排水系統(tǒng)： ⑴每年進(jìn)行水質(zhì)檢驗(yàn)，操作人員上崗證年檢，定期對二次加壓蓄水池進(jìn)行清洗、 消毒，保持水池、水箱及周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生，無二次污染及隱患； ⑵ 設(shè)備、閥門、管道無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象； ⑶所有排水系統(tǒng)暢通，訊期道路基本無積水，樓內(nèi)、地下室無積水、浸泡發(fā)生； ⑷遇有事故，維修人員能及時進(jìn)行 搶修； ⑸無長時間停水事故； 6． 空調(diào)位置 要求按規(guī)定安裝，位置統(tǒng)一，排列有序，冷凝水集中收集； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 7 頁，共 12 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 調(diào)整） 會計： 1 人 做帳、報稅、檔案管理 出納： 1 人 現(xiàn)金管理、收費(fèi)、倉庫管理、文員 企管部 保安： 10 人 治安、車輛、巡邏、消防 （培訓(xùn) 1 人） （含班長 1 人） 保潔綠化： 5 人 保潔： 4 人 綠化及消殺： 1 人（據(jù)實(shí)際情況也可考慮外包） 品質(zhì)管理：（主管兼）品質(zhì)管理 崗位培訓(xùn) 社區(qū)文化 客服： 2 人 收費(fèi)、業(yè)主檔案、入住及裝修手續(xù) 房管、聯(lián)系報修、工程檔案 工程部 維修： 5 人 設(shè)備日常操作巡視、保養(yǎng)維修、 24 小時值班、 （主管 1 人） 強(qiáng)弱 電、給排水、供暖、土建系統(tǒng)維修 住戶日常維修服務(wù) 熱交換站： 2 人 季節(jié)性 24 小時值班 總計 28 人 （不含熱交換站季節(jié)性用工） 四、金色家園管理項(xiàng)目啟動費(fèi)用預(yù)算 1． 員工制服 ⑴ 管理人員： 6 人（經(jīng)理 助理 主管 財務(wù) 2）每人 2 套 6 1 500＝ 3000 ⑵ 其他員工： 22 人 每人 2 套 22 100 2＝ 4400 小計： 7400 元 ： 辦公桌椅： 11 套 300 ＝ 3300 文件柜： 10 套 500 ＝ 5000 電腦 ： 2 套 5000 ＝ 10000 打印機(jī)： 1 臺 2400 ＝ 2400 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 9 頁，共 12 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 萬用電表 ： 500
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