市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)(3)-在線瀏覽
2025-07-18 03:02本頁(yè)面
【正文】 ?預(yù)調(diào)研 ?確定問(wèn)題并提出假設(shè) ?不追究原因， ?著重于現(xiàn)象描述 市場(chǎng)調(diào)研的程序 ?調(diào)研準(zhǔn)備階段 ?調(diào)研實(shí)施階段 ?調(diào)研結(jié)果處理階段 調(diào)研準(zhǔn)備階段 ? 。 ? (二 )銷售狀況調(diào)研 ? 市場(chǎng)銷量、市場(chǎng)占有率、銷售趨勢(shì)、新產(chǎn)品接受力與潛量等等。第七章 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè) ?第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 ?第二節(jié) 市場(chǎng)需求的測(cè)量與預(yù)測(cè) 重點(diǎn)、難點(diǎn)： ?市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 ?市場(chǎng)調(diào)研的方法 ?市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)方法 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 ?市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是營(yíng)銷決策和計(jì)劃的基礎(chǔ) ?涉及整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程 ?營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成： ?市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研： ?運(yùn)用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地收集、整理、分析并報(bào)告與企業(yè)有關(guān)的市場(chǎng)信息資料及研究結(jié)果，獲得合乎客觀事物發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，提出建議，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和企業(yè)制定營(yíng)銷決策提供依據(jù)。 ?系統(tǒng)性、客觀、決策參考 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容和范圍 ? (一 )消費(fèi)者調(diào)研 ? 購(gòu)買行為特點(diǎn)、購(gòu)買者數(shù)量、購(gòu)買心理因素、廣告影響度、價(jià)格敏感度、消費(fèi)者的構(gòu)成特性等等。 ? (三 )市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局和特點(diǎn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、實(shí)力、營(yíng)銷策略等等。 ? 2. 確定調(diào)研方法。 ? 。） 調(diào)查問(wèn)卷的特征與類型 ? 調(diào)查問(wèn)卷：又稱調(diào)查表，是為了達(dá)到調(diào)查目的和收集必要數(shù)據(jù)，而設(shè)計(jì)出的由一系列問(wèn)題、備選答案及說(shuō)明等組成的向被調(diào)查者收集資料的工具。 ? 特征：客觀性（重點(diǎn)突出，一份問(wèn)卷只有一個(gè)主題，所有問(wèn)題圍繞主題 具體、清楚，既獨(dú)立又關(guān)聯(lián)） 簡(jiǎn)明性（問(wèn)卷簡(jiǎn)單明了、主題突出，格式完整） 真實(shí)性（充分考慮被訪者社會(huì)階層、行為規(guī)范等社會(huì)文化特征， 問(wèn)卷設(shè)計(jì)嚴(yán)密，控制回答質(zhì)量） 反饋快（簡(jiǎn)單易用、圖文并茂，提高被訪者興趣） 調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu) ?標(biāo)題： 不宜簡(jiǎn)單采用“問(wèn)卷調(diào)查”作為標(biāo)題（容易引起被訪者因不必要的懷疑而拒答），概括說(shuō)明調(diào)查的研究主題，讓被訪者對(duì)所要回答的問(wèn)題有一個(gè)大致了解（汽車消費(fèi)狀況調(diào)查） ?問(wèn)卷說(shuō)明： 旨在向被調(diào)查者說(shuō)明調(diào)查的目的、意義，以引起被調(diào)查者的重視和興趣，爭(zhēng)取他們的有效合作。通過(guò)它，被訪者可以了解調(diào)查目的、消除顧慮。 調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu) ?被訪者基本情況： 有利于對(duì)調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)分組、分析，列入多少項(xiàng)目需要根據(jù)調(diào)查目的及要求而定。 ?調(diào)查主題內(nèi)容： 是調(diào)查問(wèn)卷最重要的部分，設(shè)計(jì)的質(zhì)量直接影響整個(gè)調(diào)查的價(jià)值，包括：對(duì)人民行為的調(diào)查、對(duì)人民行為后果的調(diào)查、對(duì)人民態(tài)度意見感覺和偏好的調(diào)查。 在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)確定每一個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的編號(hào)，同時(shí)每份問(wèn)卷還需編號(hào)（不僅有順序號(hào)，還有抽樣信息）。但對(duì)于一些涉及被訪者隱私的問(wèn)卷，上述內(nèi)容則不宜列入。 ?比較法 請(qǐng)比較下列每一對(duì)不同品牌的洗發(fā)水，哪一種您更喜歡使用（每一對(duì)只選一個(gè)劃 √）
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