營銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè)(ppt40)-市場(chǎng)調(diào)研-在線瀏覽
2024-10-16 21:00本頁面
【正文】 觀性） 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 10 （三）市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng)的信息提供者 1．當(dāng)?shù)馗咝Ｊ袌?chǎng)營銷專業(yè)的教授及學(xué)生； 2．公司自己設(shè)立的市場(chǎng)營銷調(diào)研部門； 3．市場(chǎng)營銷調(diào)研公司： （ 1）綜合服務(wù)型營銷調(diào)研公司； （ 2）客戶委托型營銷調(diào)研公司； （ 3）專業(yè)市場(chǎng)營銷調(diào)研公司。 ? 2．營銷決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 12 市場(chǎng)營銷信息 市場(chǎng)營銷評(píng)價(jià)與決策 營銷決策支持系統(tǒng) 統(tǒng)計(jì)庫 回歸分析 因素分析 區(qū)別分析 群集分析 聯(lián)合分析 圖 4— 3 營銷決策支持系統(tǒng) 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 13 第二節(jié) 市場(chǎng)營銷調(diào)研 ? 市場(chǎng)營銷調(diào)研是系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和報(bào)告與公司面臨的特定營銷狀況有關(guān)的數(shù)據(jù)資料和調(diào)查研究結(jié)果的活動(dòng)。 確定問題 和目標(biāo) 制定調(diào)查計(jì)劃 實(shí)施調(diào)查行動(dòng) 分析調(diào)查信息 報(bào)告調(diào)查結(jié)果 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 17 （二）制訂調(diào)查計(jì)劃 1．市場(chǎng)營銷調(diào)查計(jì)劃的構(gòu)成 （ 1）資料來源 第二手資料，第一手資料 （ 2）調(diào)查方法 詢問調(diào)查法，觀察法，實(shí)驗(yàn) 法，專題討論 （ 3）調(diào)查手段 問卷，儀器設(shè)備 （ 4）抽樣方案 抽樣范圍，樣本規(guī)模，抽樣 程序 （ 5）接觸方法 電話，郵寄，面談 （ 6）調(diào)查預(yù)算 數(shù)量，分配 （ 7）日程安排 進(jìn)度表 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 18 2．市場(chǎng)調(diào)查的資料來源 4．商業(yè)資料：市場(chǎng)調(diào)查公司，中間商 第 二 手 資 料 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 3．報(bào)刊和書籍：經(jīng)濟(jì)、科技、商業(yè)類報(bào)刊書籍 2．政府出版物：統(tǒng)計(jì)年鑒，統(tǒng)計(jì)信息，預(yù)測(cè)報(bào)告 1．內(nèi)部來源：內(nèi)部報(bào)表，報(bào)告，發(fā)票 第一手資料 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 19 3．市場(chǎng)調(diào)查的方法 調(diào)查方法類型 具體調(diào)查方法 1．詢問調(diào)查法 （ 1）面談?wù){(diào)查法 （ 2）電話調(diào)查法 （ 3）郵寄調(diào)查法 （ 4）問卷留置調(diào)查法 （ 5）日記調(diào)查法 2．觀察法 （ 1）直接觀察法 （ 2）行為記錄法 （ 3）實(shí)際痕跡測(cè)量法 3．實(shí)驗(yàn)法 試銷，試運(yùn)作 4．專題討論論 邀請(qǐng) 6— 10人就一個(gè)問題進(jìn)行討論。標(biāo)題。致被調(diào)查者的短信和填表說明。調(diào)查的主體內(nèi)容。編碼。調(diào)查實(shí)施情況記錄。 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 23 5．抽樣計(jì)劃 （ 1）確定樣本范圍 區(qū)域范圍 對(duì)象類型 （ 2）樣本大小 （ 3）抽樣方法 隨機(jī)抽樣 非隨機(jī)抽樣 2020/9/18 胡正明教授（ 0531－ 6625667） 24 6. 接觸被調(diào)查人的方法 （ 1）郵寄調(diào)查表 （ 2）電話訪問 （ 3）面談訪問 協(xié)商訪問 攔截訪問 7. 費(fèi)用預(yù)算 （ 1）
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1