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如何打造高績效的企業(yè)文化體系-在線瀏覽

2025-07-18 00:51本頁面
  

【正文】 對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究,得出的結(jié)論認(rèn)為: 世界 500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力 ,這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同,他們最注重四點(diǎn): 一是團(tuán)隊協(xié)作精神;二是以客戶為中心;三是平等對待員工;四是激勵與創(chuàng)新 。 在大多數(shù)企業(yè)里,實(shí)際的企業(yè)文化同公司希望形成的企業(yè)文化出入很大,但對那些杰出的公司來說,實(shí)際情況同理想的企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)卻很強(qiáng),他們對公司的核心準(zhǔn)則、企業(yè)價值觀遵循始終如一,這一理念可以說是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。 美國知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰 .科特教授與其研究小組,用了 11年時間,對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進(jìn)行研究,結(jié)果證明: ? 凡是重視企業(yè)文化因素特征(消費(fèi)者、股東、員工)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。 企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀 。 ” 實(shí)際上,海爾的擴(kuò)張主要是一種文化的擴(kuò)張 ——收購一個企業(yè),派去一個總經(jīng)理、一個會計師、一套海爾的文化。 美國安然公司案例 畸形公司文化+媒體推波助瀾=毀滅 文化之一:“只能成功” 誘人作假 ? 在安然,失敗者總是中途出局,獲勝者會留下來,指望獲得做成最大交易的那些人可以得到數(shù)百萬美元的獎金。該公司過去的和現(xiàn)在的一些雇員說,必須保持安然股價持續(xù)上升的壓力,誘使高級管理者在投資和會計程序方面冒更大的風(fēng)險。 美國安然公司案例 (續(xù)) 畸形公司文化+媒體推波助瀾=毀滅 ? 前安然公司石油和天然氣勘探部門負(fù)責(zé)人福利斯特 .霍格倫說: “ 驅(qū)動力是一種令人難以置信的愿望,就是要為安然塑造一種非凡的形象,并且使其業(yè)績記錄不斷上升。有些人還擔(dān)心,對董事長最看好的候選人給予的不夠多,可能使自己的事業(yè)前途多劫。 ? 前安然公司雇員薩利 .文森說: “ 今天你受到了親睞,明天就可能失寵。你希望繼續(xù)與這個組織聯(lián)系在一起。 ” 美國安然公司案例 (續(xù)) 畸形公司文化+媒體推波助瀾=毀滅 第二章 企業(yè)文化的內(nèi)容與要點(diǎn) ?形成組織效能的 ——共同認(rèn)知系統(tǒng) ?大家都能認(rèn)可的 ——習(xí)慣性行為方式 ?隱含在價值觀背后的 ——基本假設(shè)系統(tǒng) ?企業(yè)成員間達(dá)成的 ——團(tuán)隊心理契約 企業(yè)文化是 形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng) 企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系基礎(chǔ)上形成的,具有延續(xù)性的、共同的認(rèn)知系統(tǒng)(形成組織效能的群體意識形態(tài)) 。 企業(yè)文化是 大家都認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式 ? 是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣(行為方式),不是制度(法律) 。 ? 文化是企業(yè)員工的行為模式。 ? 我們不知道公司的未來一定是怎樣,但我們可以提出奮斗目標(biāo)。 ?雷鋒吃虧與不讓雷鋒吃虧是假設(shè),人人都可成為雷鋒也是假設(shè)。前者的假設(shè)系統(tǒng)就是樹與糧相比,糧更重要。 ” ?“ 知識資本化 ” 就是假設(shè)。 ?每個企業(yè)都有自己的核心價值觀。 ?核心價值觀也標(biāo)志著 一種選人用人機(jī)制: ? ? 低 高 德 高 低 才 企業(yè)文化是 團(tuán)隊成員間達(dá)成的團(tuán)隊心里契約 才 德 才 第三章 企業(yè)文化建設(shè)的方向與核心要素 一、文化建設(shè)的方向 —— 如何適應(yīng)未來競爭的要求,確立市場導(dǎo)向的企業(yè)文化; —— 如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有文化中與公司戰(zhàn)略相悖的成分,加以剔除; —— 如何挖掘、發(fā)揚(yáng)光大現(xiàn)有企業(yè)文化資源優(yōu)勢,建設(shè)具有企業(yè)特色的新文化 。 企業(yè)的文化提升,具有某種文化要素和形態(tài)上的轉(zhuǎn)變,文化建設(shè)是對原有文化進(jìn)行 “ 揚(yáng)棄與創(chuàng)新 ”的過程。 本著適應(yīng)未來競爭的要求 , 滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn) “ 關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略落地 ” 的需要 , 為企業(yè)引入新的文化特征量或新的文化元素 , 建設(shè)適合市場競爭 、 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的新文化 , 這是企業(yè)文化提升的又一個基本方向 。 核心理念體系 使命與愿景 核心價值觀 系統(tǒng)做事原則 重大關(guān)系準(zhǔn)則 中國移動集團(tuán)的使命如何落地,按照集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,中國移動要做成什么樣的企業(yè)?未來的圖景是什么?共同愿景是什么?如何順應(yīng)產(chǎn)業(yè)社會的發(fā)展趨勢,使企業(yè)富有前途?激發(fā)全體員工的使命感與創(chuàng)業(yè)熱情愿景是什么? 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身使命愿景所必須遵循的最基本的價值標(biāo)準(zhǔn)和價值信仰。 建立相應(yīng)的 “ 處世 ” 原則,以指導(dǎo)企業(yè)處理與客戶、員工、競爭對手、合作伙伴、國家、社會和自然環(huán)境等因素的關(guān)系。 2 企業(yè)的文化品性: ——充分體現(xiàn)企業(yè)家個性和獨(dú)具特色的文化底蘊(yùn) ?企業(yè)家與員工的主觀精神狀態(tài)及獨(dú)特的企
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