提高銷售效率的關(guān)鍵--電話銷售技巧ppt25-在線瀏覽
2025-07-16 09:51本頁面
【正文】 電話營銷的目標(biāo)設(shè)定 ? 主要目標(biāo) ? 次要目標(biāo) 電話營銷的目標(biāo)設(shè)定 常見的主要目標(biāo)有下列幾種： 確認準客戶是否真正的潛在客戶 確認出準客戶何時作最后決定 取得準客戶的相關(guān)資料 引起準客戶的興趣，并讓準客戶同意先看適合的 他的投資建議書 ? 一般來說，電話營銷活動的進行方式，和傳統(tǒng)面對面的營銷活動的進行方式?jīng)]有太大的差異，大致可以分成 10個主要步驟。 要讓準客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，客戶經(jīng) 理要清楚地讓客戶知道下列 3件事： ? 我是誰 /我代表那家公司？ ? 我打電話給客戶的目的是什么？ ? 我公司的服務(wù)對客戶有什么好處？ 接通 Key Man— 對待秘書 ? 表明公司及自己的姓名 ? 說話要有自信 ? 不要太客氣 ? 在電話中不要談到開戶 ,強調(diào)服務(wù)對客戶的利益 ? 要求秘書的幫忙 ? 表
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