【正文】 表 6— 10。 表 6— 1_ 能力考核評價表 辦事務(wù)技術(shù) B技能特殊職務(wù) c生產(chǎn)與技師管理 六二 六三 二 六二 職能 標(biāo)準(zhǔn) 知識 知識 知識 知識 知識 知識 知識 技能 技能 技能 技能 技能 技能 技能 掌 握 的 能 力 及 能 力 大 小 計劃力 開發(fā)力 創(chuàng)造力 計劃力 計劃力 創(chuàng)造力 計劃力 計劃力 開發(fā)力 計劃力 判斷力 決斷力 理解力 決斷力 判斷力 班斷力 理解力 判斷力 理解力 判斷力 決斷力 理解力 協(xié)調(diào)力 交際力 表達(dá)力 協(xié)調(diào)力 協(xié)調(diào)力 表達(dá)力 協(xié)調(diào)力 表選力 協(xié)調(diào)力 交際力 協(xié)調(diào)力 管理力 統(tǒng)率力 指導(dǎo)力 管理力 統(tǒng)率力 指導(dǎo)力 管理力 管理力 統(tǒng)率力 指導(dǎo)力 本領(lǐng) 本領(lǐng) 本領(lǐng) 本領(lǐng) 本領(lǐng) 注：按提升候選的職務(wù)級別評價 (四 )考核者 能力考耘的考核者如表 6— 12所定。 表 6— 12 能力考核人員表 被考核者 考 核 者 晉升決定者 預(yù)提職務(wù)扳別 一次 二次 三次 五四 二 部門主管 主 任 班長 (六 )實施期限 能力考核的實施期，原則上與全期業(yè)績考核同步，在特殊情況下，可 以錯開進(jìn)行。 交際力 具有讓對方了解本公司或本人意圖、圓滿解決沖突的能力 社交 技巧 有無社交技巧、能否圓滿 協(xié)調(diào)沖突 說明力 能否依靠信念說服他人 * 管理 領(lǐng)導(dǎo) 藝術(shù) 是否具有出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 在 *欄里記凡客觀事實 表 615 業(yè)績考核表 部門 姓名 職務(wù) 評 定 5．無可挑剔 4．好 3．一般 2．不太好 1．不好 級別 任職 日期 考核 日期 （ 1）能力評定 評定要素 考評點 一次 二次 三 次 判 定 職務(wù)知識 與職務(wù)相對應(yīng)的業(yè)務(wù)知識，基本知識 規(guī)劃力 把握問題所在，提出有效的、切合實際的規(guī)劃或方案 的能力 判斷力 把握關(guān)鍵、立足仝局．迅速且仝自作出判斷的能力 協(xié)調(diào)性 讓對方了 解公司或本人意圖，圓滿妥善解決沖突的 能力 管理統(tǒng)率力 正確掌握部 下的情況，領(lǐng)先正確的指導(dǎo)、教育，統(tǒng)一 組織起來，從事工作的能力 本 領(lǐng) 能得心應(yīng)手地處理業(yè)務(wù) 評定的客 觀事實 （ Ⅱ )態(tài)度評定 評定要素 考 評 點 一次 二次 三次 判 定 協(xié)作性 能建立起 良好的人際關(guān)系，有自已的主張，新生伙伴 的正場，不傷害感情，不惟我獨尊，同心同德地與他 人一起從事工作 性 對待工作，克滿熱情，在積極努力完成本職工作的同 時，積極向上司進(jìn)言，主動關(guān)心工作業(yè)務(wù)，吸收新知識。 編寫要點 標(biāo)準(zhǔn)的制定直接影響到考核工 作的效率， 此必須認(rèn)真對待。 ②各項標(biāo)準(zhǔn)的制定必須緊緊圍繞“考核” 考核。另外，晉升提薪資格認(rèn)定工作可以與普通提薪資格認(rèn)定工作分開進(jìn) 行。包括四項要素，即服從性、協(xié)作性、積極性和責(zé) 任感。包括四項評價要素，即各種綜合能力，知識 (業(yè) 務(wù)知識和基本常識 )，體力，技能。由考核標(biāo)準(zhǔn)表具體規(guī)定細(xì)則和要求。 (三 )考核標(biāo)準(zhǔn) (評價要素 )與評分示范 (具體內(nèi)容見表 6一 16，表 6 — 17)。 s17n) (1)是否理解井遵守公司內(nèi)部的各項規(guī)章制度； (2)有無遲到、早退、無故缺勤的情況； (3)發(fā)型、服飾等儀表是否干凈整潔； (4)與他人的言談舉止是否富有禮節(jié)； (5)是否注意收拾和整理工作場所； (6)工作是否有效率： 表 616 考核標(biāo)準(zhǔn)表 層 次 態(tài) 度 業(yè) 績 能 力 考核標(biāo)準(zhǔn) 晉升 挺薪 考核標(biāo)準(zhǔn) 晉升 挺薪 考核標(biāo)準(zhǔn) 晉升 提薪 J 評分 60 38 評分 20 20 評分 20 30 服從 性 協(xié)作性 積極性 責(zé)任性 15 15 15 15 12 12 12 12 職務(wù)考柱 標(biāo)準(zhǔn)表 20 20 體力 知識 表達(dá)力 理解力 創(chuàng)造思考力 4 4 4 4 4 6 6 6 6 6 層 次 態(tài) 度 業(yè) 績 能 力 考核標(biāo)準(zhǔn) 晉升 提薪 考核標(biāo)準(zhǔn) 晉升 挺薪 考核標(biāo)準(zhǔn) 晉升 提薪 S 評分 20 30 評分 30 30 評分 50 40 服從性 協(xié)作性 積極性 責(zé)任性 4 4 6 6 5 5 10 10 職務(wù)孝核 標(biāo)準(zhǔn)表 30 30 體力 知識 技能 判斷力 策劃力 指導(dǎo)力 協(xié)調(diào)力 5 8 5 8 8 8 8 5 6 5 6 6 6 6 M 評分 10 10 評分 50 60 評分 40 30 企業(yè)意見 10 10 職務(wù)考柱 標(biāo)準(zhǔn)表 25 25 30 30 知 識 判斷 是否能找出問題。并積極向同事、上級提 建議 能夠積極主動地完成本職工作，但安于現(xiàn)狀，對分外事缺乏熱情 對本職工作、分內(nèi)事都無精打采，需要督促 責(zé) 任 感 是否對工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 對工作富有責(zé)任感，可以充分信任 有責(zé)任心，且較肯干 經(jīng)常推諉工作，推卸責(zé)任 協(xié) 作 性 是否能服從上級指示為所在部門的相互協(xié)作，以及集體成就作貢獻(xiàn)。對本職工作不滿，挑挑揀揀 (7)有無因其言行，破壞了現(xiàn)場的風(fēng)氣和紀(jì)律，以及擾亂秩序的情 2．協(xié)作性。 3積極性 (Jz． sn‘ s㈨ n) (1)是否具有不滿足于現(xiàn)狀、積極奮 進(jìn)的精神； (2)是否具有改進(jìn)和改善工作的熱情； (3)是否具有增加工作量，提高工作質(zhì)量的愿望； (4)是否具有排除萬難、爭取成功的干勁； (5)是否具有在集會和會議上爭取發(fā)言的勇氣。 (二 )態(tài)度考核評分標(biāo)準(zhǔn) “ +”為加分，“”為減分。 一 不理解且不打算理解規(guī)章制度，甚至有違犯制度的行為； (2)+ 考核觀察期內(nèi)全勤，一年以上為全勤。 一 蓬頭垢面，不修邊幅。 一 說話吞吞吐吐，辦事拖拖拉拉，令人不快，出 言不遜，說話 隨便： (5)+踏實，有始有終。 一 懶懶散散，窩工、閑聊、打瞌睡，磨磨蹭蹭； (7)+ 彌補(bǔ)他人疏忽不用之處，在異常情況下善于提出忠告。 只考慮本職工作，對其他部門工作不聞不問； (2)+ 充分理解上司的意圖，主動為上司分擔(dān)責(zé)任，積極彌補(bǔ)人際 關(guān)系或工作方面 的缺陷： 一 消極排他，牢騷滿腹，不安于輔助性工作； (3)+ 充分理解群體目標(biāo)，愿意為群體目標(biāo)的實現(xiàn)做貢獻(xiàn)。 一不推不動，但求自己方便、舒適； 3積極性 (1)+不知疲倦，一往無前。改進(jìn)和改善工作的提案，每月一 次以上． 一一遇到問題和困難就垂頭喪氣，不出成果，長時間內(nèi)也拿不 出 l份提案； (3)+ 求知欲極強(qiáng)，井能把得到的知識用于實踐彌補(bǔ)自己工作中的 短處。 一 不管怎樣督促，也不上進(jìn)工作，工作挑挑揀揀，避難就易； (5)+ 言談舉止充滿熱情，言簡意賊，發(fā)人深省。 4責(zé)任性 (1)+ 清楚了解 下屬的工作質(zhì)量，并對下屬的能力和工作情況作出 適當(dāng)?shù)脑u價與指示： (2)+ 不了解下屬的工作質(zhì)量，對下屬的工作能力和情況不能作出 適當(dāng)評價； (3)+ 能夠找出失誤和失敗的客觀原因； (4)一 不能找出失誤和失敗的客觀原因； (5)+在工作進(jìn)行過程中，能明白工作的結(jié)果和結(jié)束狀態(tài)，明確果 斷把握工作的階段性； (6)一在工作進(jìn)行過程中，不能明白工作的結(jié)果和結(jié)束狀態(tài)，把握 不了工作的階段性。 表 6— 18 職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表 J SD SE M 一、 接待應(yīng)酬工作 1． 把接待應(yīng)酬的內(nèi)容向主管扼要匯報 2． 主管不在的場合出面應(yīng)酬 3． 來訪者的接待 4． 出差人員來客的食宿安排 5． 會客場所的位置、準(zhǔn)備 6．年中、年末往來賀信的收發(fā)與保管 二、文書檔案工作 1． 文書的受理、發(fā)送、分發(fā)等傳達(dá)事務(wù) 2．郵票、印刷品等的購買及其保管 1． 一般文書的起草 2． 起草向政府出具的文書 3．印 刷品的郵寄及保管 1． 一般契約書的起草 2．稟議書的起草 1． 與主要契約有關(guān)的為玫及書類保管 2． 規(guī)程、規(guī)則、制度、條例等的起草 3．公司總經(jīng)理。對員工進(jìn)行財會管理方面的教育 四、能力考核標(biāo)準(zhǔn) 能力考核所包括的主要考核項目有：知識、技能、表達(dá)能力、理解能力、 創(chuàng)造能力、判斷能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等，其考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按不 同崗位、不同職務(wù)的具體要求而訂立。 范 文 公司人事考核規(guī)程 一、目的 人事考核制度 (以下稱“制度” )的目的是以職能職務(wù)等級制度為基 礎(chǔ)，通過對職工的能力、成績和干勁的正確評價，進(jìn)而積極地利用調(diào)動、 調(diào)配、晉升、特殊報酬以及教育培訓(xùn)等手段，提高每個職工的能力、素質(zhì) 和士氣，糾正人事關(guān)系上的偏差。 三、種類 人事考核 (以下稱 “考核” )按考核的目的進(jìn)行分類實施，其分類如 表 6 19所示。 表 619 人事考核的種類 目 的 內(nèi) 容 加上權(quán)數(shù) 確認(rèn)晉升資格 著重于能力，對晉升候選人進(jìn)行 全面綜合考核，判定其晉升高一 扳職務(wù)的資格 重點放在能力考擂上并把能力考 核結(jié)果作為成績考柱的權(quán)數(shù) 核查挺薪資格 觀察分析職務(wù)擔(dān)自情況，推測其 成果和能力提高程度，判定其提 薪的資格 重點放 在成績考核上，據(jù)此對能 力考核加權(quán) 目 的 內(nèi) 容 加上權(quán)數(shù) 核查獎勵資格 根據(jù)一定期間內(nèi)的工作成果，并 別除偶然因素，判定其獲得一次 性獎勵資格 重點放在成績考核上，據(jù)此對態(tài) 度考核加權(quán) 能力開發(fā) 調(diào)動 表 6— 20 調(diào)整以夏審查委員會 職備 職能等級 被考核者 一般職務(wù) 中層管理職務(wù) 上層管理職務(wù) 六、被考核者 被考核者是指適用于職能職務(wù)等級制度的所有職工。 在這種情況下，由人事部長對一般職工、中間管理層人員的考核工作 作出最后裁決；由負(fù)責(zé)人事工作的經(jīng)理對高層管理者的考核，作出最后裁 決。 八、考核方式 考 核依據(jù)絕對評價準(zhǔn)則，進(jìn)行分析測評。 九、考核層次 考核依據(jù)“行為選擇”、“要素選擇”和“檔次選擇” 3個層次進(jìn)行。 十一、考核結(jié)果的反饋 有必要把考核結(jié)果通過被考核者的頂頭上司，通知直接被考核者本 人，并作出說明。 十三、考核期限 考核期與實施期如表 6— 21所示。