聯(lián)想-大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)-在線瀏覽
2025-07-15 13:55本頁(yè)面
【正文】 戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 大客戶的開(kāi)拓 分析市場(chǎng) 制定規(guī)劃 開(kāi)拓用戶 贏得用戶 客戶 大客戶開(kāi)拓流程圖： 8 大聯(lián)想學(xué)院 大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 大客戶的開(kāi)拓 ?外部環(huán)境分析 ?內(nèi)部環(huán)境分析 1 分析目標(biāo)市場(chǎng)，尋找目標(biāo)用戶 9 大聯(lián)想學(xué)院 大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 大客戶的開(kāi)拓 ? 市場(chǎng)容量 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 關(guān)鍵人物 ? 項(xiàng)目計(jì)劃 ? 資金來(lái)源 ? 采購(gòu)方式 ? 應(yīng)用特點(diǎn) ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 服務(wù)要求 外部環(huán)境分析 九元分析法 10 大聯(lián)想學(xué)院 ? 人 才 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 財(cái) 力 ? 品牌資源 ? 物 力 內(nèi)部環(huán)境分析 大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 大客戶的開(kāi)拓 五元分析法 11 大聯(lián)想學(xué)院 大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 大客戶的開(kāi)拓 討論題 1： 選擇適合本公司的大客戶的標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品特性有中、近期的需求 具備一定的經(jīng)濟(jì)支付能力及發(fā)展?jié)摿? 在時(shí)間與空間上具備覆蓋條件 對(duì)服務(wù)的要求能夠承擔(dān) 潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以戰(zhàn)勝 12 大聯(lián)想學(xué)院 大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 大客戶的開(kāi)拓 ? 規(guī)劃就是制定戰(zhàn)略 ? 規(guī)劃的要素（ 5W1H） W H Y 為什么要做； W H O 誰(shuí)來(lái)做； W H E N 何時(shí)做 W H E R E 在那里做； W H A T 做什么； H O W 如何做； 2 大客戶市場(chǎng)開(kāi)拓的規(guī)劃 13 大聯(lián)想學(xué)院 大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 大客戶的開(kāi)拓 ? 公司宗旨 ? 部門(mén)職責(zé) ? 目標(biāo)（中期，長(zhǎng)期） ? 現(xiàn)狀分析（市場(chǎng)，客戶，優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)） ? 機(jī)遇與挑戰(zhàn) ? 工作策略（整體戰(zhàn)略，分項(xiàng)戰(zhàn)略） ? 工作計(jì)劃推進(jìn)表 規(guī)劃的基本格式 14 大聯(lián)想學(xué)院 大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 大客戶的開(kāi)拓 獲取對(duì)用戶業(yè)務(wù)問(wèn)題的了解 發(fā)現(xiàn)客戶的需要及關(guān)注焦點(diǎn) 需要什么，關(guān)心什么，煩惱什么 找出本公司能提供的資源 經(jīng)濟(jì)上，關(guān)系上， 政治上，產(chǎn)品上 控制談話范圍， 適當(dāng)?shù)陌l(fā)問(wèn)， 認(rèn)真的傾聽(tīng) 3 大客戶的前期開(kāi)拓 15 大聯(lián)想學(xué)院 討論題 2： 大客戶最關(guān)心什么問(wèn)題？ ? 品 質(zhì) ? 價(jià) 格 ? 服 務(wù) More…... ? 利 益 （經(jīng)濟(jì)，政治） ? 得到尊重 大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 大客戶的開(kāi)拓 16 大聯(lián)想學(xué)院 大客戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1