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2025-07-15 13:29本頁面
【正文】 牌，全力打造事業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長，長遠(yuǎn)發(fā)展。 企業(yè)累計(jì)納稅近百億元，直接解決了就業(yè) 13萬多人，間接支撐就業(yè)人數(shù)上百萬，多次榮獲國家、省、市稅務(wù)部門頒布的納稅先進(jìn)企業(yè)稱號(hào)，在抗災(zāi)救民、捐資事業(yè)、扶貧助困、疾病防治、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域累計(jì)捐贈(zèng) 4億多元。 “ 1+1陽光行 ”自啟動(dòng)以來，全國共組建 500多支志愿者分隊(duì)，年平均活動(dòng)人數(shù)已達(dá)到 13萬人次。蘇寧電器采取 ? 租、建、購、并 ? 四位一體、同步開發(fā)的模式，保持穩(wěn)健、快速的發(fā)展態(tài)勢(shì)，每年新開 200家連鎖店，同時(shí)不斷加大自建旗艦店的開發(fā)，以店面標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，通過自建開發(fā)、訂單委托開發(fā)等方式，在全國數(shù)十個(gè)一、二級(jí)市場推進(jìn)自建旗艦店開發(fā)。 ? 整合社會(huì)資源、合作共贏。蘇寧電器堅(jiān)持市場導(dǎo)向、顧客核心，與全球近 10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，通過高層互訪、 B2B、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式，打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。目前，蘇寧電器經(jīng)營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼，八個(gè)品類(包括自主產(chǎn)品 )，上千個(gè)品牌， 20多萬個(gè)規(guī)格型號(hào)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門設(shè)計(jì)、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，依托 WMS、 TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑 80— 300公里日最大配送能力 17萬臺(tái)套，實(shí)現(xiàn) 24小時(shí)送貨到戶。 客戶服務(wù)方面，蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個(gè)以呼叫中心為平臺(tái)、以 CRM為管理目標(biāo)的客戶服務(wù)體系。 ?變身 “ 蘇寧 ” “ 去電器化 ” 加速 ? 9月 3日，蘇寧電器召開全國媒體通報(bào)會(huì)表示，蘇寧電器將開展實(shí)體門店第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推出新一代實(shí)體門店蘇寧 Expo超
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