職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀-在線瀏覽
2025-07-15 12:28本頁面
【正文】 單位的整體形象的有機(jī)組成部分 *形象，在國際交往中還往往代表其所屬國家、所屬民族的形象 第二章 職業(yè)化形象 一、職場的儀容規(guī)范 化妝是人們在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交生活中，以化妝品及藝術(shù)描繪手法來裝扮自己，以達(dá)到振奮精神和尊重他人的目的。 在職場活動中，領(lǐng)帶僅適合男士佩帶，領(lǐng)帶是男士的基本標(biāo)志之一。 女士職業(yè)著裝 職業(yè)人士約定俗成地認(rèn)為：套群是女士在正式場合的首選服裝。也有三件套的套群。 *一個人的儀態(tài)基本上體現(xiàn)了他的文化教養(yǎng)，社會地位、個人品位和性格特征 。并不使用曖昧的表達(dá)方式 、緊急事項(xiàng)開始談 五、電話的禮儀規(guī)范 *打電話 *聽電話 *手機(jī)、呼機(jī)禮儀 影響電話交談質(zhì)量的因素 電話交談效果 =聲音的質(zhì)量 70%+話語 30% 1）說話語調(diào)的高低 2）說話速度的快慢 3）通話時的措辭 4）雙方所處的環(huán)境 5）雙方表現(xiàn)的態(tài)度 第四章 商務(wù)禮儀 一、國際社交基本禮節(jié) ? 女士優(yōu)先 ? 守時 ? 不防礙他人 ? 吸煙之誡 二、跨文化的交流 三、待客禮儀 1）迎接禮儀： 準(zhǔn)時到達(dá)迎接地點(diǎn)，做好迎客的準(zhǔn)備工作，態(tài)度要熱情。 2）檢查會客室： 客人預(yù)約 15分鐘后來訪，快速檢查會客室，做好迎接客人的準(zhǔn)備。 4）座次： 禮賓次序體現(xiàn)東道主對賓客所給予的禮遇 5）送客禮： 送客要熱情。 拜會的第一個環(huán)節(jié)就是外在形象 C、守時 守時是一個人的基本禮儀修養(yǎng)之一。 遲到和失約是拜會禮儀中的大忌。 *集
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