【正文】 愛 ” 假日服務(wù) 現(xiàn)在預(yù)約中 畫面：一枚漂亮的螺絲鉆戒，襯托在絲綢上。 ? 推薦型設(shè)計(jì)概念： 特殊模切效果的婚戒引起用戶興趣，打開后翔實(shí)的保養(yǎng)內(nèi)容及長期的承諾贏得用戶的心。 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《婚戒篇》 展廳內(nèi)服務(wù)桌牌設(shè)計(jì) 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《婚戒篇》 展廳內(nèi)服務(wù)桌牌效果圖 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《婚戒篇》 雙面掛旗（正面） 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《婚戒篇》 雙面掛旗（背面） 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《婚戒篇》 雙面掛旗效果圖 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《婚戒篇》 易拉寶效果圖 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《婚戒篇》 FLASH 廣告設(shè)計(jì) ? 設(shè)計(jì)概念： 用容量小但內(nèi)容豐富的 FLASH形式，編一個(gè)精致的短片： 首飾盒打開，一枚螺絲母鉆戒向您承諾 “ 恒久關(guān)愛 ” 。 Flash廣告 4 （畫面 ： 奧 迪展廳 ） 奧迪 “ 恒久關(guān)愛 ” 假日服務(wù) 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《婚戒篇》 Flash廣告 1 2 3 4 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《婚戒篇》 創(chuàng)意方向一 創(chuàng)意表現(xiàn)二 《指印篇》 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 平面廣告《指印篇》 1/2版 主標(biāo)題：給您愛車層層呵護(hù)，是我們不變的承諾。 副標(biāo)題：奧迪 “ 恒久關(guān)愛 ” 假日服務(wù) 現(xiàn)在預(yù)約中 畫面：指紋信印，中心是一輛轎車形狀。 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《指印篇》 宣傳單頁及直郵信函設(shè)計(jì)（標(biāo)準(zhǔn)型）正面 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《指印篇》 宣傳單頁及直郵信函設(shè)計(jì)（標(biāo)準(zhǔn)型）背面 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《指印篇》 直郵信函 效果圖 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《指印篇》 標(biāo)準(zhǔn)信封設(shè)計(jì) 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《指印篇》 服務(wù)人員胸卡設(shè)計(jì) 胸卡 由本次活動(dòng)工作人員統(tǒng)一佩帶，以便客戶辨認(rèn)、詢問。 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《指印篇》 Flash廣告 1 （畫面 ： 手 指印上印油 ） 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《指印篇》 Flash廣告 2 （畫面 ： 重 重壓在紙上 ） 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《指印篇》 Flash廣告 3 （畫面 ： 一 個(gè)清晰的指印 ） 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《指印篇》 Flash廣告 4 （畫面 ： 指 印中央是一輛轎車的形狀 ） 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 《指印篇》 奧迪 “ 恒久關(guān)愛 ” 假日服務(wù) Flash廣告 5 （畫面 ： 奧迪展廳 ） 給您的愛車層層呵護(hù)。 ? 創(chuàng)意概念： 車和馬匹、拉雪橇的狗很相象，你平時(shí)對它越仔細(xì)越關(guān)愛，它越能好好載你。 主標(biāo)題：不只無微不至，更須專業(yè)備至。 “恒久關(guān)愛 ” 印章 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 平面廣告 《馬蹄篇》 創(chuàng)意方向二 創(chuàng)意表現(xiàn)二 《愛犬篇》 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 平面廣告《愛犬篇》 1/2版 主標(biāo)題：你的心意，座駕能感覺到。 副標(biāo)題：奧迪 “ 恒久關(guān)愛 ” 假日服務(wù) 現(xiàn)在預(yù)約中 畫面：一位寒帶居民親熱地?fù)崦膼廴? 主標(biāo)題：歡迎德國原廠技師巡回健診。 畫面：許多中國奧迪服務(wù)人員，手拿德國小旗，在機(jī)場出口等候德國技師。分別用各個(gè)季節(jié)美好景色的象征物，凸顯奧迪服務(wù)“無微不至”的服務(wù)理念。無論生老病死。我以奧迪 “恒久關(guān)愛 ” 服務(wù)向您保證。 一汽 大眾現(xiàn)向您作出 “ 恒久關(guān)愛 ” 服務(wù)承諾，為與您的奧迪座駕一生相伴，永久隨行。 您的奧迪有一個(gè)關(guān)愛之家。詳情請咨詢當(dāng)?shù)貖W迪特許經(jīng)銷商。 36項(xiàng)專業(yè)車輛檢查保養(yǎng)，針對長途旅行常見問題，只要您預(yù)約，保證您長假旅行一路無憂。 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 30秒廣播廣告專家品質(zhì)創(chuàng)意概念一 男聲（外國人說中文）： “ 昵毫（你好）！ ”“ 拿不熟服（哪不舒服）？ ”“ 沒問屜（沒問題）！ ” 女聲（親切，中國人，配輕松音樂）： 五一長假前夕，一汽大眾特為您的奧迪愛車請來德國原廠技師，對各種疑難問題專家會(huì)診，確保車輛無憂上路。 奧迪服務(wù)假日關(guān)愛創(chuàng)意說明 — 主題性延伸宣傳材料 奧迪服務(wù)專家品質(zhì)主題 奧迪服務(wù)品牌 專家品質(zhì) 服務(wù)水準(zhǔn) 五一 假日關(guān)愛 專業(yè)保養(yǎng) 專家呵護(hù)，尊貴體驗(yàn) 恒久關(guān)愛 服務(wù)承諾 專業(yè)化 原廠備件 十一 假日關(guān)愛 奧迪服務(wù)原廠備件 營銷廣告 奧迪原廠備件廣告之方案： 《西服篇》《皮鞋篇》《象棋篇》 《原廠備件篇》 ? 目標(biāo)群心理洞察： ?一塊臭肉，會(huì)壞了一鍋湯，可別貪小便宜吃大虧。 奧迪服務(wù)原廠備件傳播創(chuàng)意說明 — 平面廣告 奧迪服務(wù)原廠備件傳播創(chuàng)意說明 — 平面廣告 《西服篇》 1/2版 主標(biāo)題：完美形象，豈能毀于細(xì)節(jié)？ 主標(biāo)題：完美形象，豈能毀于細(xì)節(jié)？ 副標(biāo)題：堅(jiān)持奧迪原廠備件，方能確保愛車完美演出。 奧迪服務(wù)原廠備件傳播創(chuàng)意說明 — 平面廣告 《西服篇》 奧迪服務(wù)原廠備件傳播創(chuàng)意說明 — 平面廣告 《皮鞋篇》 1/2版 主標(biāo)題：精致品味，豈能毀于細(xì)節(jié)？ 主標(biāo)題：精致品味，豈能毀于細(xì)節(jié)？ 副標(biāo)題：堅(jiān)持奧迪原廠備件，方能確保愛車完美演出。 奧迪服務(wù)原廠備件傳播創(chuàng)意說明 — 平面廣告 《皮鞋篇》 奧迪服務(wù)原廠備件傳播創(chuàng)意說明 — 平面廣告 《象棋篇》 1/2版 主標(biāo)題：完美布局，豈能毀于細(xì)節(jié)？ 主標(biāo)題：完美布局，豈能毀于細(xì)節(jié)？ 副標(biāo)題：堅(jiān)持奧迪原廠備件，方能確保愛車完美演出。 奧迪服務(wù)原廠備件傳播創(chuàng)意說明 — 平面廣告 《象棋篇》 奧迪服務(wù)原廠備件傳播創(chuàng)意說明 — 平面廣告 《原廠備件篇》 1/2版 標(biāo)題：德國奧迪專業(yè)技師，也是我們的原廠備件。 畫面：一位德國技師，坐在許多奧迪零備件中間。 奧迪服務(wù)專業(yè)保養(yǎng)創(chuàng)意說明 — 平面廣告 奧迪服務(wù)專業(yè)保養(yǎng)創(chuàng)意說明 — 平面廣告 《 X光篇》 1/2版 標(biāo)題：德國原廠電腦專業(yè)會(huì)診，任何疑難，一目了然。 畫面：一張 X光底片，清晰顯示出奧迪車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。 奧迪服務(wù)專業(yè)保養(yǎng)創(chuàng)意說明 — 平面廣告 《預(yù)約篇》 主標(biāo)題：不必排隊(duì)，您永遠(yuǎn)都是第一位。 畫面：排號(hào)機(jī)中的服務(wù)序號(hào)都是第 1號(hào)。 畫面：在機(jī)場的登記柜臺(tái)，一個(gè)奧迪服務(wù)人員和航空小姐站在一起接待客人。 我們建議奧迪服務(wù)應(yīng)當(dāng)將經(jīng)銷商的服務(wù)傳播納入到統(tǒng)一的奧迪服務(wù)傳播策略中，從而使奧迪服務(wù)營銷更加有效。 北京經(jīng)銷商聯(lián)合服務(wù)廣告 標(biāo)題：寶貴時(shí)間，專屬閣下 奧迪 A6預(yù)約維修服務(wù)實(shí)施中 鐘表篇（預(yù)約服務(wù)） 試卷篇（嚴(yán)格的內(nèi)部考核制度） 標(biāo)題：天天 “ 高考 ” ，方有您對奧迪 A6服務(wù)的時(shí)時(shí)滿意！ 密探篇（奧迪秘密采購制度） 標(biāo)題：猜猜看，誰是藏在貴賓中的“密探”？ 密探篇續(xù)集 （闡述每個(gè)消費(fèi)者都有可能成為 “ 密探 ” 監(jiān)督經(jīng)銷商的工作，總結(jié) 2021年為用戶展開的頻繁的活動(dòng)） 標(biāo)題：他會(huì)是貴賓中 “ 密探 ” 嗎？您在找，我們也在找！ 奧迪服務(wù)整合傳播體系 品牌定位與承諾 專家呵護(hù)，尊貴體驗(yàn) 數(shù)據(jù) 促銷利益 客戶關(guān)系管理流程 建立品牌形象 管理客戶體驗(yàn) CI體系 大眾媒介傳播 公關(guān)支持 互聯(lián)網(wǎng) 面對面 直郵 直銷電視 活動(dòng)推廣 渠道 贊助 產(chǎn)品 價(jià)值主張 定價(jià) 消費(fèi)者 直效傳播 奧迪服務(wù)品牌整合傳播架構(gòu) 請繼續(xù)收看更精彩的部分 本次媒介推薦 奧迪服務(wù)媒介推薦 媒介投放目的 ?告知奧迪用戶有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的具體信息 ?傳遞奧迪關(guān)心用戶，先行一步為用戶著想的形象 . ?建立奧迪服務(wù) “ 專家品質(zhì) 尊貴呵護(hù) ” 的品牌形象 ,進(jìn)而宣傳奧迪的高品質(zhì)服務(wù)，提升整個(gè)品牌的形象 由于服務(wù)活動(dòng)的本身更主要是宣傳奧迪高品質(zhì)服務(wù)，提升奧迪品牌，所以目標(biāo)受眾以奧迪現(xiàn)有用戶及潛在用戶為主，并通過奧迪車主及廣告一同提醒專職司機(jī) 媒介受眾界定 關(guān)系 ?奧迪的現(xiàn)有用戶及潛在用戶，男性 35 45，企業(yè)經(jīng)理、私營業(yè)主，政府官員，以增強(qiáng)對品牌的忠誠 度及偏好度 ?同時(shí)兼顧專職司機(jī)等奧迪 的直接使用者，提醒他們及時(shí)享受奧迪提供的高品質(zhì)服務(wù) 。 按銷售百分比，市場將分為三類： 一類市場： ?北京 ,上海 ,廣州 ,深圳 二類市場： ?天津 , 重慶 , 哈爾濱 , 長春 , 沈陽 , 大連 , 濟(jì)南 , 青島 , 南京 , 無錫 , 杭州 , 寧波 , 武漢 , 鄭州 , 長沙 , 成都 三類市場： ?吉林市 , 石家莊 , 秦皇島 , 濰坊 , 金華 , 溫州 , 臺(tái)州 , (安徽 )合肥 , 珠海 , 順德 , 泉州 , 太原 , 西安， (新疆 )烏魯木齊 , 鞍山 , 昆明 媒體選擇策略 媒體選擇的主導(dǎo)原則 ?主要針對奧迪現(xiàn)有用戶及潛在用戶，除了傳遞服務(wù)活動(dòng)的信息外，還展示奧迪一貫的品質(zhì)及品牌形象 ?配合不同需要，利用不同媒體的特定整合宣傳，達(dá)到最佳組合效果 報(bào)紙 ?對于品牌形象的樹立 ,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，建議報(bào)紙?jiān)谌珖秶采w的市場內(nèi)進(jìn)行投放 ?作為奧迪目標(biāo)受眾接觸最多的媒體，報(bào)紙可作為全年2次重點(diǎn)假日服務(wù)形象的首選 ?同時(shí)在兩次的服務(wù)活動(dòng)期間及其余時(shí)間，通過報(bào)紙連續(xù)的介紹有關(guān) “ 專家品質(zhì) 尊貴呵護(hù) ” 相關(guān)奧迪品牌服務(wù) 廣播 ?由于車主每天花大量時(shí)間在路上，開時(shí)收聽廣播是很明顯的媒介習(xí)慣，而且廣播廣告的價(jià)格也較為經(jīng)濟(jì) ?我們建議廣播媒體著重配合具體服務(wù)活動(dòng)，針對特定的如 “ ” 和 “ ” 的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行宣傳告知，從去年的經(jīng)驗(yàn)已驗(yàn)證效果較好 ?廣播覆蓋的城市是奧迪所有經(jīng)銷商和服務(wù)商的地區(qū)和城市共 36個(gè) 網(wǎng)絡(luò) ?網(wǎng)絡(luò)作為服務(wù)活動(dòng)廣告的載體 ?網(wǎng)絡(luò)不受地域限制，能同時(shí)覆蓋各類城市，且信