國際商業(yè)禮儀及形象塑造-在線瀏覽
2025-07-12 23:53本頁面
【正文】 發(fā)手足無措的尷尬場面。 ? 根據(jù)國民生活須知一般守則，行、坐、站、立，一般位次，前大後小、右大左小。 6 座車的禮節(jié) 司機開車時： 其右手邊地位最小 後座右方 地位最大 主人開車時： 其右手邊地位最大 後座中間及左方地位最小 主人及男士應(yīng)替客人及女士開車門，等客人均入座後，再行駛離去。 8 小轎車的座位安排 (二 ) ? 如駕駛是主人，則如圖 (二 )所示，以駕駛座右側(cè)為最大，後座右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而以後座中間座最末，前座中間座則不宜再安排座客。 9 乘車禮儀 ? 駕駛汽車時，應(yīng)遵守交通規(guī)則，並盡量避免按喇叭，尤其是途經(jīng)醫(yī)院學(xué)校時。 ? 與不熟識之男士女士同車，談話內(nèi)容宜限於普通應(yīng)酬性之話題。 ? 搭乘觀光巴士，車上勿喧嘩，干擾司機駕車，危及乘客安全。 10 理想的坐姿與站姿 11 理想的儀態(tài) ? 站像一棵樹 ? 坐像一口鐘 ? 睡像一張弓 ? 走路像春風(fēng) ? 微笑掛臉上 ? 時時好心腸 ? 養(yǎng)成好習(xí)慣 ? 生活好輕鬆 12 理想的坐姿 1) 女士的 坐姿 是膝蓋絕對不可分開 ， 小腿也要合攏；男士則兩腿略分開 ， 看起來不至於太過拘束而又穩(wěn)重 。 3) 坐沙發(fā)時 ， 則千萬要記得不要整個人往內(nèi)攤靠 ，給人精神不振的感覺 。 13 坐姿 14 理想的站姿 1) 站姿 不但要優(yōu)雅 ， 男士則要予人穩(wěn)重的信賴感 ， 還要自己感覺舒適 。 2) 兩腳的位置 ， 女士最好是併攏 ， 男士為求穩(wěn)重 ， 可略微分開 。 15 正確優(yōu)雅的走姿 (1) 1) 走路最忌諱內(nèi)八字與外八字。正確的步伐只要平時多練習(xí)，走出個人的儀態(tài)並不難。 16 正確優(yōu)雅的走姿 ( 2) 3) 行進間遇見熟人，點頭微笑招呼即可，若要停下步伐交談，注意不要影響他人行進。 4) 上樓梯時，必須將整隻腳踏放在梯階上，如果梯階窄小，則側(cè)身而行。 17 見面時 ? 一個微笑 ? 一句問安 ? 大人問話 ,一定清楚回答 :是 , 不是 ,好 ,不好 , 或者不知道 . ? 不可以光是搖頭 ,點頭 . ? 不可以 ” 哦 ” , “嗯 ” . 18 看著對方的眼睛 ? 當(dāng)你說話時 ? 當(dāng)別人說話時 馬上練習(xí) 19 眼睛 ? 當(dāng)一個同事在表達意見時 , 其他的人都要看著他 . ? 直到講完後 , 他人才可以發(fā)言 . ? 當(dāng)別人講話時 , 不可以舉手 . 20 說”謝謝”時 ? 不管你說什麼 , 眼睛一定要看著對方再說 . 馬上練習(xí) 21 營養(yǎng)午餐 ? 排隊打菜時 , 不可以說話 . ? 點菜時 , 每點一樣菜 , 一定要看著餐廳員工的眼睛 , 並說 ” 麻煩您給我一點這個 ” . 22 進行討論 ? 我同意 ” 小強 ” 的說法 , 而且我還覺得 …… ? 我不同意 ” 小強 ” 的看法 ,他的觀點很好 ,可是我認(rèn)為 … .. ? 我認(rèn)為 ” 小強 ” 的看法很棒 , 他的想法讓我想到 …… . 23 嘲笑 ? 聆聽別人的意見與想法 ? 大家可以有不同的意見 ? 欣賞別人的發(fā)言 ,不要自 以為高人一等 . ? 讓說話者覺得自己的 想法不對 24 輸與贏 ? 如果輸了 , 不要生氣 ? 如果贏了 ,不要炫耀 ? 酸溜溜的話別說 ? 例 :我剛沒盡全力才輸你的 , 你真的沒那麼好 .(那樣表示你很遜 ) 25 在會議時 ? 未經(jīng)許可 ,不要離開座位 ? 不要隨便發(fā)言 ,除非你有舉手 ,主席問你話 26 參與會議的基本禮儀 ? 尊重他人發(fā)言 ? 主動思考問題 ? 正面回應(yīng)，踴躍提案 ? 堅守事實 ? 保持彈性，堅持原
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