【正文】 能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。 不足之處：對顧客的了解不夠透徹。并能將其運用到工作中。以后一定要克服此問題。 不足之處：對 工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。 每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。我順利的并且超額的完成了我的 20_年的年度目標?；厥走^去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有老板的的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為美容院的一名店長，這是一個責任重大的職務(wù)，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢 ?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。美容院店長在寫年度總結(jié)時，一定要注意條理清晰，這點十分關(guān)鍵。 忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。 做好明年的工作計劃。工作計劃一定要從店的實際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計劃切實可行 美容院的工作總結(jié)范文 5 即將過去的 20_年是充實忙碌而又快樂的一年。 前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。 認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好 _。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的 問題。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。 二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。 了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。從中挑 選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。按時盤點倉庫，做好物品歸類。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。 不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。所以我都會用心的去做每一件事。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。 美容院的工作總結(jié)范文 1 即將過去的 20_年是充實忙碌而又快樂的一年。 前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重 要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。 認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好 _。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。 二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。 了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。按時盤點倉庫，做好物品歸類。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品 及時上報相關(guān)部門。 不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。所以我都會用心的去做每一件事。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面 (包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等 )的帶有全局性的重大計劃。 以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體 會。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學的很多。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。 美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問 、成交技巧等。 (5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。 美容院的工作總結(jié)范文 3 作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。 來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲 。 20_年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多 ! 一、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代 服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿意 !我會一如既往，無微不至地做的更多更好。 二、全新的領(lǐng)域 美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。 不足之處：對顧客的了解不夠透徹。并能將其運用到工作中。以后一定要克服此問題。 不足之處：對 工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。 每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。我順利的并且超額的完成了我的 20_年的目標?；厥走^去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有老板的的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為美容院的一名店長，這是一個責任重大的職務(wù)，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢 ?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。美容院店長在寫總結(jié)時，一定要注意條理清晰，這點十分關(guān)鍵。 忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄，工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容院的方方面面。 做好明年的工作計劃。工作計劃一定要從店的實際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計劃切實可行 美容院的工作總結(jié)范文 5 即將過去的 20_年是充實忙碌而又快樂的一年。 前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。 認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好 _。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。在業(yè)余時間我將加強學習一 些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。 二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。 了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。