【正文】
信訪條例,熟悉信訪工作的相關(guān)政策法規(guī)和工作業(yè)務(wù)。干,就是要求掛職干部積極參與信訪接待和處理,做到三個(gè)必須:遇突發(fā)性群體事件,必須到現(xiàn)場(chǎng);遇復(fù)雜信訪案件,必須參與分析和討論;遇纏訪老戶,必須參加接待。研,就是掛職期間,選派干部要結(jié)合實(shí)際,對(duì)信訪工作中的一些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研,形成一篇以上調(diào)研文章。市委組織部專門建立了掛職管理辦公室,健全了由市委組織部牽頭,派出單位、市信訪局共 同負(fù)責(zé)的掛職干部日常管理機(jī)制。掛職期滿后,掛職管理辦公室逐個(gè)對(duì)掛職干部進(jìn)行考核,填寫《干部掛職鍛煉情況登記表》,并存入本人檔案,作為干部提拔使用的重要依據(jù)。信訪工作千頭萬緒,涉及方方面面。在信訪崗位的鍛煉中,選派干部經(jīng)受了考驗(yàn),鍛煉了黨性,增強(qiáng)了能力,提升了素質(zhì)。 二是推進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。同時(shí),在信訪部門跟班學(xué)習(xí),在全國先進(jìn)典型張?jiān)迫旧磉厡W(xué)習(xí),不僅提升了掛職干部個(gè)人的思想境界,改變了工作作風(fēng),而且將信訪部門心系群眾、為民辦事的優(yōu)良作風(fēng),先進(jìn)人物情系百姓、一心為民的公仆情懷,帶回了原單位,放大了先進(jìn)典型的示范效應(yīng),對(duì)機(jī)關(guān)部門的作風(fēng)建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。上下形成這樣的共識(shí),沒有基層工作經(jīng)驗(yàn)的新提拔處級(jí)干部,到信訪部門掛職鍛煉是其必修之課。同時(shí),一些素質(zhì)較好、實(shí)績(jī)顯著的信訪干部也紛紛得到提拔和重用,在社會(huì)上引起了較好的反響。 四是營造了良好社會(huì)氛圍。近年來,我市已先后建立了市領(lǐng)導(dǎo)到信訪局輪流值班制度、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作日制度、集中處理群體性事件聯(lián)席會(huì)議制度等,推廣了“社區(qū)論壇”、“民主懇談會(huì)”、“村情發(fā)言人”等創(chuàng)新舉措,形成了以信訪局為龍頭,各相關(guān)部門整體聯(lián)動(dòng)、緊密協(xié)作的大信訪工作機(jī)制,使全市的信訪工作呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì),為構(gòu)建和諧社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐表明,選派年輕干部到信訪崗位掛職鍛煉是一項(xiàng)非常有意義的工作,需要進(jìn)一步加大工作力度,健全工作機(jī)制,形成工作合力,務(wù)求工作實(shí)效,使信訪崗位真正成為培養(yǎng)鍛煉干部的重要陣地。要加大 輿論宣傳和典型宣傳的力度,努力營造濃厚的氛圍,對(duì)掛職期間表現(xiàn)突出的優(yōu)秀掛職干部,要及時(shí)予以表彰。 二是要進(jìn)一步增強(qiáng)選派工作的權(quán)威性和規(guī)范性,努力形成良好的工作機(jī)制??蓞⒄者@一做法,明確規(guī)定新提拔的干部必須要有一定時(shí)間在信訪部門、艱苦地區(qū)鍛煉的經(jīng)歷,并努力使這一做法長(zhǎng)期堅(jiān)持,形成制度,固定下來,使選派干部到信訪部門掛職鍛煉有據(jù)可依。 三是要進(jìn)一步創(chuàng)新舉措,努力推動(dòng)信訪掛職工作向縱深發(fā)展。要強(qiáng)化對(duì)掛職工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步明確責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理、檢查指導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮選派干部、派出單位、接受單位三方面的積極性,促使派出單位、接受單位形成共同做好赴信訪崗位掛職干部管理工作的合力,真正做到管理有制度、培訓(xùn)有方法、考核有依據(jù)、激勵(lì)有措施,切實(shí)使這項(xiàng)工作步入科學(xué)化、規(guī)范化軌道,成為泰州機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)的閃光點(diǎn)和響亮品牌。半年多來,在市委組織部和市信訪局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,我珍惜機(jī)會(huì) ,認(rèn)真學(xué)習(xí),主動(dòng)進(jìn)位,努力工作,在政治素質(zhì)、理論水平、工作能力等方面都有了較大的提高。 (一)掛職期間的工作情況 按照局領(lǐng)導(dǎo)的分工,我的主要任務(wù)是接待群眾來訪,負(fù)責(zé) a 號(hào)樓的非正常上訪人員勸返工作。我掛職時(shí),恰逢國務(wù)院新修訂的《信訪條例》剛剛頒布。當(dāng)時(shí),新《條例》還沒有發(fā)到手,我就從網(wǎng)上下載來學(xué)習(xí),不僅如此,還通讀了《信訪工作資料匯編》、《信訪工作條規(guī)匯編》和近二年信訪局的簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)、月報(bào)等資料。 積極接待群眾來訪。接訪時(shí),耐心聽取來訪人的訴求,對(duì)他們所反映的情況做簡(jiǎn)明扼要的記錄,能處理的就當(dāng)場(chǎng)處理,或與有關(guān)部門聯(lián)系,促請(qǐng)他們幫助解決。來訪人中,既有正常人,也有精神?。患扔形拿ぃ灿醒芯可?;既有離休同志,也有下崗職工;既有上不起學(xué)、看不起病的困難戶,也有身家百萬的大老板。如今年五月,四個(gè)安徽、河南籍民工代表反映,他們二十幾個(gè)人春節(jié)后到 aa 給某大廈做裝 璜,幾個(gè)月過去了,工程已接近尾聲,但他們除領(lǐng)到的飯票外,只有一張欠條,一分錢現(xiàn)金都沒有拿到,民工向包工頭要工資,包工頭說承建單位沒給錢,找到承建單位,又說不欠民工的錢。 做好駐 aa 值班工作。值班期間,每天早晨五點(diǎn)起床,到 aa 的馬路上,睛天一身汗, 2 雨天一身水,吸的是汽車尾氣,累得是腰酸腿疼。 協(xié)助做好其他各項(xiàng)工作。在辦理城區(qū)居民 aa 某的信訪件時(shí),我與辦信科的同志到 aa 某所在社區(qū)和原單位(現(xiàn) aaaa 管理辦公室)調(diào)查情況,了解到 aa 某年輕時(shí)好 逸惡勞,現(xiàn)在孤身一人,生活確實(shí)困難。 此外,我還多次到 aa 號(hào)樓、 aa 號(hào)樓勸離來訪人員,與有關(guān)單位的同志配合,分別到 aa、 aa 等地勸返集訪人員,都及時(shí)完成了任務(wù)。通過在新環(huán)境中的實(shí)踐鍛煉,開闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了自身的綜合能力,受益匪淺。通過掛職,我認(rèn)識(shí)到,信訪工作千頭萬緒,來訪內(nèi)容五花八門,涉及政策方方面面,接訪者必須具有豐富的知識(shí),才能為信訪 3 人提供政策、法規(guī)咨詢,做好思想疏導(dǎo)工作。 增強(qiáng)了法律意識(shí),提高了依 法處理問題的能力。我感到處理信訪問題,在講理、講情的同時(shí),更要講法。通過掛職學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)了本人頭腦中“法”的概念。在信訪局這個(gè)特殊的崗位上,我有機(jī)會(huì)與各個(gè)方面、各個(gè)階層的人接觸,群眾的喜怒哀樂,改革的困難和風(fēng)險(xiǎn),以及利 4 益調(diào)整導(dǎo)致的心理失衡等無所不有,他們都是帶著氣憤、抱著希望來上訪。通過在信訪局工作,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名機(jī)關(guān)工作人員,必須強(qiáng)化黨的宗旨意識(shí),樹立正確的發(fā)展 觀、政績(jī)觀,增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感,做到以人為本,協(xié)調(diào)發(fā)展。在信訪局工作,每天聽到的都是哭聲、罵聲、埋怨聲,處理的都是煩事、難事、棘手事,信訪工作之難是局外人所難以