【正文】 到報修不超過 30 分鐘到達現(xiàn)場，一般小修 24 小時內處理完畢）維修合格率 98%以上，維修返修率不高于 2%；xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。工業(yè)園綠化面積為 ，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹 悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 員工上崗前培訓合格率 100%； xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42 萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。工業(yè)園綠化面積為 ，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 工作難點：工業(yè)園草坪老化，養(yǎng)護難度大，條 件有限，且要求高；報修 時間和報修內容的不確定性，維修項目的時效性強，維修人員要求綜合能力高等，將成為工作的主要難點； xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315 號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。加強員工綜合能力的培訓，實現(xiàn)全員參與相互協(xié)助。 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315 號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。工業(yè)園綠化面積為 62079. 45平方米，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩 罕伯傻午贍叔迄 第一節(jié)：管理體系架構和人員配備 xx 工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。工業(yè)園綠化面積為 ，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項 目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315 號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。工業(yè)園綠化面積為 62079. 45平方米，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米， 其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。工業(yè)園綠化面積為 62079. 45平方米 ，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。工業(yè)園綠化面積為 ，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 三、骨干人員素質要求 xx 工 業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42 萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 800平方米。熟練掌握 ISO9001 國際質量管理體系的建立和運用。具有物業(yè)管理資格上崗證書。熟練掌握維修相關知識、技能，需持有電工操作證、管道工證，技術等級中級以上。熱愛本職工作，不斷學習自我提高。 中專以上文化程度，園林綠化 專業(yè)， 2 年以上管理經驗，協(xié)調能力強。 公司派駐 四、服務中心職責 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42 萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315 號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315 號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315 號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) , 澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目 概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315 號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、 銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。工業(yè)園綠化面積為 62079. 45平方米，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 一、員工招聘管理 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42 萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。工業(yè)園綠化面積為 ，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀 蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 為了給公司內部員工創(chuàng)造一個良好的職業(yè)生涯發(fā)展空間，服務中心管理人員原則上以內部競聘為主，合適人選經公司行政人事部評價后報總經理批準錄用， 并由公司下紅頭文件予以正式聘任。工業(yè)園綠化面積為 ，工業(yè)淳 瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 一線操作工招聘、錄用： xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315 號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。工業(yè)園綠化面積為 ，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 招聘結束后，須將招用人員名單、檔案資料報公司行政人事部備案。工業(yè)園綠化面積為 ，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 不論何種招聘方式，都必須按照公司制定的《人員招聘控制程序》進行，即“公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄取”。工業(yè)園綠化面積為 ，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 服務中心所有員工一律實行為期 3 個月的試用期。 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 8800平方米。工業(yè)園綠化面積為 ，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 ★入職培訓 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪 集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 800平方米。工業(yè)園綠化面積為 62079. 45平方米，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮 槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 培訓內容 培訓對象 培訓部門 培訓課時 培訓方式 驗證考核 崗位職責 新進員工 服務中心主任 4課時 講授法 筆試 項目方案 新進員工 服務中心主任 4課時 講授法 筆試 工作流程 新進員工 服務中心主任 4課時 講授、演示 示范考試 工作標準 新進員工 服務中心主任 4課時 講授法 筆試 考核標準 新進員工 服務中心主任 4課時 講授法 筆試 崗位制度 新進員工 服務中心主任 4課時 講授法 筆試 工作技 能 新進員工 服務中心主任 4課時 演示法 示范考試 ★在職培訓 xx工業(yè)園物業(yè)管理投標書第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況澳柯瑪工業(yè)園位于青島經濟技術開發(fā)區(qū)前灣港路 315號，國內知名大型企業(yè) ,澳柯瑪集團集生產、科研、銷售、物流為一體，工業(yè)園占地面積 42萬平方米，其中行政辦公樓建筑面積 800平方米。工業(yè)園綠化面積為 ，工業(yè)淳瀾懇住桃示洪罪鴕茹深椿等瞬伴壹悸介蛋檄辮槽械刷廉萌獅郴翻餌秧柞拭遵煉橢臀蓑蝸明踢婉皇確害脾阻壞葦稚鴿塹麗瞬看陪篩罕伯傻午贍叔迄 培訓內容 培訓部門 培訓課時 培訓方式 驗證考核 維修組管理制度 設備巡查規(guī)定 工程部 2課時 /月 講授法 筆試 考勤制度 工程部 1課時 /月 講授法 筆試 維修服務管理 工程部 1課時 /月 講授法 筆試 值班衛(wèi)生管理 工程部 2課時 /月 講授法 筆試 各崗位考核指標 工程部 2課時 /月 講授法 筆試 各崗位職業(yè)技能 工程部 2課時 /月 講授法 示范考試 設備設施管理制度 電工巡查內容 工程部 1課時 /月 講授、示范 示范考試 公共設備巡查內容 工程部 1課時 /月 講授、示范 示范考試 公共照明巡查內容 工程部 1課時 /月 講授、示范 示范考試 室外設施巡查內容 工程部 1課時 /月 講授法 示范考試 安全用電知識 消防及應急情況處理 一般電氣知識 工程部 1課時 /月 講授法 筆試 電氣作業(yè)知識 工程部 2課時 /月 講授、示范 筆試 作業(yè)防護 工程部 1課時 /月 講授、示范 示范考試 電氣平衡負載 工程部 2課時 /月 講授、示范 筆試 電氣火災撲救 工程部 1課時 /月 講授、示范 示范考試 電器漏電保護 工程部