【正文】 中通過集成而保留使用，并且可以透明地訪問多個異構的數據源和自由地選用不同廠家的數據應用開發(fā)工具，具有高度的靈活性；而以前的硬件亦可完全繼續(xù)使用，當在系統(tǒng)中增加硬件資源時，不會減弱系統(tǒng)的能力，同時客戶機和服務器均可單獨地升級，故具有極好的可擴充性。 由于數據定義不同 ,對問題分析造成了較大的困難，對于信息系統(tǒng)的建設而言 ,數據管理和數據標準化都是基礎性的工作。因此，必須嚴格規(guī)劃企業(yè)的數據基礎。企業(yè)信息系統(tǒng)的建設，必須從數據資源開始進行整體規(guī)劃，到數據源頭去，從數據開始規(guī)劃，而非從技術開始規(guī)劃，是信息化建設回歸本源的關鍵。美國學者威廉企業(yè)信息系統(tǒng)應以數據為中心，數據是穩(wěn)定的，而數據處理是多變的。 企業(yè)到底該有怎樣的數據基礎才能適應信息系統(tǒng)應用之樹的生長呢？如北京有一家羊絨生產企業(yè)，多年來信息部門最大的一件事就是對生產業(yè)務過程中的物料、產品進行編碼。雖然他們的 ERP軟件不是什么國內外的大品牌。他們從多年悶頭苦干的實踐經驗中總結的“秘訣”，就是“三分技術、七分管理、十二分數據”。威廉 .德雷爾有句名言：“沒有卓越的數據管理，就沒有成功高效的數據處理，更建立不起整個企業(yè)的計算機信息系統(tǒng)。 第三次作業(yè)參考答案 一、簡答題 信息處理的內容主要包括哪幾個方面？簡要說明每一方面的含義。根據數據和信息的來源不同，我們可以把信息采集工作分為原始信息采集與二次信息采集兩種。信息系統(tǒng)在信息存儲方面應考慮存儲量、信息格式、使用方式、存儲時間、安全保密等問題。（ 3）信息加工。（ 4）信息傳輸 。信息傳輸應考慮信息的種類、數量、頻率、可靠性要求等。（ 5）信息提供。在企業(yè)中，提供信息的主要形式為各種計劃、統(tǒng)計報表、報告文件等。 答：（ 1）基于職能的功能結構。功能子系統(tǒng)的劃分因企業(yè)的生產經營特點不同而存在差異?；诠芾韺哟蔚膶哟谓Y構主要包括以 下子系統(tǒng)：戰(zhàn)略計劃子系統(tǒng)；管理控制子系統(tǒng)；執(zhí)行控制子系統(tǒng)。綜合結構又分為三種：橫向綜合、縱向綜合與縱橫綜合?？v向綜合即把不同層次的管理業(yè)務按職能綜合起來。 DSS 的功能和特征是什么？簡述 DSS 的基本組成及每個組成的功能。 DSS的特征：（ 1）面向高層管理人員經常面臨的結構化程度不高、說明不夠充分的問題；（ 2）把模型或分析技術與傳統(tǒng)的數據存取技術及檢索技術結合起來，所以一般具有較高的分析數據的能力；（ 3）易于使用，特別適合于非計算機專業(yè)人員以交互方式使用；（ 4）強調對環(huán)境及用戶決策方法改變的靈活性及適應性。 DSS 的基本組成：（ 1）數據庫系統(tǒng)。一般來講， DSS的數據庫系統(tǒng)中的數據是由 MIS 的數據庫系統(tǒng)中的詳細數據經過加工、綜合而成的，而且包括大量的外源數據。模型庫系統(tǒng)是傳統(tǒng) DSS 的三大主要部件之一， DSS 是模型驅動的。（ 3）人機對話系統(tǒng)。 結合 ERP 的發(fā)展歷史，簡述 MRP、 MRPⅡ、 ERP 三者之間的關系。 20世紀 6070年代，管理者認識到，真正的需求是訂單的交貨日期，由此產生了對物料清單的管理和利用，進而形成了物料需求計劃。 20世紀 80年代，管理者認識到，制造業(yè)要有一個集成的計劃，以解決生產中的各種問題，如產能限制，從而產生了閉環(huán) MRP。 1977年 9 月，美國著名管理專家奧利 .懷特提出制造資源計劃的概念，其主要特征是以生產和庫存控制的集成方法來解決問題，而不是以庫存來彌補或以緩沖的方法去補償。 20 世紀 90 年代，信息技術不斷向制造業(yè)滲透，為了實現(xiàn)產能、質量和交貨期的完美統(tǒng)一，合理庫存、生產控制問題需要企業(yè)處理大量的、復雜的企業(yè)資源信息，要求信息處理的效率更高，傳統(tǒng)的管理方法和理論已經無法滿足系統(tǒng)的需 要。 簡述典型的 ERP 系統(tǒng)的主要功能。 供應鏈管理是在什么背景下產生的？供應鏈管理的基本思想是什么？ 答：供應鏈的產生背景：供應鏈管理已有十幾年的歷史。到了 20 世紀 90 年代，企業(yè)意識到，將企業(yè)中各種因素集成起來能增強生產力。事實上，消費者期望多方位的服務，包括將產品運送到指定地點、及時的供貨、可靠的質量保證。信息集成意味著消費者訂單、庫存水平、采購訂單及其他關鍵信息必須在各業(yè)務部門之間流動。因此，管理不同的供應鏈模式就變得至關重要。（ 2） SCM 的原則：從職能管理向過程管理的轉變；從利潤管理向績效管理的轉變；從產品管理向顧客管理的轉變；從交易管理向關系管理的轉換；從庫存管理向信息管理的轉變。（ 2）銷售。 （ 3）市場營銷。（ 4）共享的客戶資料庫。作為企業(yè)與其相關利益群體之間首要接觸點的這三個方面，如果缺乏統(tǒng)一的方法，未能結合與集成起來，將不會達到理想的效果。分析能力包括客戶數據的分析和競爭者的分析。 簡述電子商務的功能和電子商務系統(tǒng)的組成。 電子商務系統(tǒng)的組成：公共網絡平臺、商務基礎平臺、企業(yè)級電子商務應用平臺。 參考：提供下例。最A B C D1 貸款額 150,0002 年利率 %3 年限 304 月償還額 ￥1 ,1 53 .3 756 P M T ( B 2 /1 2 ,B 3 * 1 2 ,B 1 ) 5 初的從供應商采購到最終消費者接受的、所有物流作業(yè)一體化管理的整個供應鏈。在本質上，它是從每一個獨立參與者進行存貨控制，變?yōu)橐环N渠道整合和管理。供應鏈管理的背后動機是增加渠道的競爭力。在傳統(tǒng)的渠道中配置的大量存貨構成了極大的風險。 那么什么是供應鏈關系成功的因素呢？ 對制造商而言，是信息的共享、相互利益的認同、控制和執(zhí)行、資源貢獻和利益實現(xiàn) 。 方案例子：用友 針對商業(yè)企業(yè)出現(xiàn)的實際問題 ,用友集團及時推出了基于先 進管理模式下完善的商業(yè)企業(yè)整體解決方案。 庫存：庫存管理為采購、銷售提供實時、準確的庫存信息，以使整個庫存水平處于較低的狀態(tài) ,而同時又能滿足各個客戶及分銷的需求，保持一種動態(tài)平衡。 銷售 :通過多種渠道來取得市場的信息，制訂合理的銷售計劃，并以與之對應的銷售計劃執(zhí)行報告加以監(jiān)測，確保企業(yè)的銷售活動在既定的軌道上進行。系統(tǒng)可根據不同的用戶，為其提供“產地價”、“出廠價”、“批發(fā)價”、“一級批發(fā)價”、“二級批發(fā)價”、“三級批發(fā)價”、“零售價”等七種基本銷售價格的定義，每一級價格都可以在上一級的基礎上根據加價率自動生成，其生成的價目表可以直接作為給客戶的報價單。 財務 :通過客戶信用的控制，將應收賬款的發(fā)生降低到最低程度，在應收管理中加強應收款的管理。 有效控制成本：用友產品強調對信息的管理，面向上下相關企業(yè)的資源管理與合理配置。 第四次作業(yè)參考答案 一、簡答題 簡述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略的關系。企業(yè)信息化戰(zhàn)略決定著 IT 戰(zhàn)略投資的有效性并影響著企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，是企業(yè)戰(zhàn)略能力形成的關鍵。企業(yè)信息化戰(zhàn)略既是企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)手段之一，又是影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要因素。 答：（ 1）研究開始階段；（ 2）定義企業(yè)過程；（ 3）定義數據類；（ 4）分析現(xiàn)行系統(tǒng)；（ 5）確定管理部門對系統(tǒng)的要求；（ 6）提出判斷和結 論；（ 7）定義信息總體結構；（ 8）確定總體結構中的優(yōu)先順序；（ 9）評價信息資源管理工作；（ 10）制定建議書和開發(fā)計劃；（ 11）得出成果報告。 答：風險管理是指在項目的執(zhí)行過程中，持續(xù)不斷地進行風險識別、分析、規(guī)劃、監(jiān)控的過程，是為將風險控制在最低限度而進行的各項管理工作的總和。 簡述 IT外包的四種方式。整體性外包是指在外包雙方同意的價格水平下，在一個固定的時間內，在雙方認可的服務水平下，企業(yè)將有關的 IT 服務、 運行和管理外包給 IT專業(yè)服務公司，后者將提供全套的 IT運行、維護和發(fā)展的服務支持。選擇性外包是指幾個有選擇的信息技術職能的外包，外包的數據少于整個信息技術職能的 80%。一個公司也可以通過與某 IT 服務供應商設立合資公司的形式來運行 IT 外包服務，這種形式建立在風險和收益共擔的基礎上，并且常常出于某種特別目的。買進相關的管理和技術可以使公司內部的信息系統(tǒng)發(fā)展得更好，提升 IT服務的效能。 CIO 的職責：（ 1）戰(zhàn)略層面。（ 2）執(zhí)行層面。（ 3）變革層面。（ 4）溝通層面。 CIO 還要協(xié)調、溝通上下級關系，打造優(yōu)秀的 IT 團隊。一個優(yōu)秀的系統(tǒng)分析師應具備的知識與素質：信息技術應用知識、業(yè)務領域知識、解決問題的能力、人際溝通能力 、人際關系能力、靈活性和適應性、學習新技術的能力、品質和道德?！币粋€典型的信息系統(tǒng)開發(fā)項目組由許多人員構成，這些人員具有不同的知識背景，熟悉不同的業(yè)務語言，因此，項目組成員之間的溝通就是一個極其重要的問題。由于溝通不暢導致的項目失敗比比皆是。 答：基于瀑布模型的信息系統(tǒng)開發(fā)生命周期一般將系統(tǒng)開發(fā)過 程分為五個階段：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護。 原型法的基本原理是什么？運用該方法的前提是什么？ 答：原型法是指用戶的需求被快速提取、表示，并快速地構造一個具有進化能力的工作模型，然后經過用戶使用或演示后，進一步提出修改意見，在此基礎上逐步發(fā)展和完善該模型的方法。 什么是 C/S 結構？它是由哪幾部分組成的？每部分的任務是什么？ 答： C/S 結構是指某項任務在兩臺或多臺機器之間分配，其中客戶機用來提供用戶接口和運行前端處理的應用程序；服務器提供可供客戶機使用的各種資源和服務。其任務是接受客戶機發(fā)出的請求，處理對數據庫的請求，將處理結果傳給發(fā)出請求的客戶機，進行數 據完整性檢查，維護數據字典、索引和其他附加數據，處理數據恢復，查詢或更新優(yōu)化處理。其任務是管理用戶界面，接受用戶的數據和處理請求，處理應用邏輯，產生對數據的請求，向數據庫服務器發(fā)出請求，接受服務器返回的結果，以用戶需要的格式輸出結果。實現(xiàn)連接支持的通信軟件通常也被稱為中間件，是在網絡中實現(xiàn)通信協(xié)議和幫助不同的系統(tǒng)進行通信的計算機軟件。 B/S 的優(yōu)點：（ 1）客戶端人機界面部分的程序開發(fā)工作得以簡化。（ 3）數據服務層主要提供對數據庫進行各種操作的方法。（ 5）便于進行事務管理。 二、分析題 為行業(yè)制定最好的 IT 戰(zhàn)略。每種工具都能匹配一個以上的行業(yè)，對于每種搭配，寫出至少一條匹配的原因 。 答： 什么是企業(yè)信息管理師的職業(yè)定義 ?按照《企業(yè)信息管理師國家職業(yè)標準》界定，其定義為“從事企事業(yè)信息化 建設 ， 承擔信息技術應用和信息系統(tǒng)開發(fā)、維護、管理以及信息資源開發(fā)利用的復合型人才”。 本職業(yè)共設三個等級，分別為：“助理企業(yè)信息管理師” (以下簡稱“初級” )，相當于國家職業(yè)三級；“企業(yè)信息管理師” (以下簡稱“中級” )，相當于國家職業(yè)二級；“高級企業(yè)信息管理師” (以下簡稱“高級” )，相當于國家職業(yè)一級。 對高級企業(yè)信息管理師而言，要求具有戰(zhàn)略性的頭腦，對企業(yè)信息化提出戰(zhàn)略規(guī)劃，對信息系統(tǒng)開發(fā)、運行、維護以及信息資源開發(fā)利用等方面提出指導性意見，并能進行協(xié)調 和組織領導等工作。 據企業(yè)信息管理師專業(yè)委員會主任、清華大學管理學院教授侯炳輝教授介紹，合格的企業(yè)信息管理師必須是具備一定的企業(yè)管理知識和信息知識的復合型人才。擁有管理與信息方面的知識并不是說就一定能夠成為合格的企業(yè)信息管理師。 8 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝謝 頂崗實習總結專題 13 篇 第一篇 :頂崗實習總結 為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，按照學校的計劃要求，本人進行了為期個月的頂崗實習。通過這次實踐，使我對村委會實務有所了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。一封信件沒有及時收發(fā)，很有可能造成工作的失 誤、嚴重的甚至會造成巨大的經濟損失。在實習過程中，在信件收發(fā)管理上，我一直親力親為，片刻都不敢馬虎。每次郵遞員送來的信件，我都要親自檢查有無開封、損壞的函件，如果發(fā)現(xiàn)有損壞的函件，我馬上聯(lián)絡接收人親自來查收。對于收到的所有信函，我都分門別類的登記，標注好收發(fā)人的單位、姓名還有 來函日期等等。 在工作之余，我還經常去村民家里，幫助他們做一些我力所能及的事情，也讓我收獲了很多知識，學會了許多技能。這些，都將是我今后人生道路上的寶貴財富。在這里，我感受到了村民們的純樸，也體會到了農村生 10 活的不易，更加深刻的認識到了作為當代大學生身上肩負的使命。通過這次實習，鍛煉了我的做事能力，養(yǎng)成了對人對事的責任心，也堅定了我加強學習，提升自我價值的信心。 第一，該村村委會的工作人員文化水平相對偏低，在村務工作的處理上，方式方法比較粗放。 第三，村委會的現(xiàn)代化辦公水平還比較低，雖然配 備了電腦等現(xiàn)代化辦公工具，但是實際的利用程度很低。 三、實習的心得體會 剛開始去村村委會實習的時候，我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。但后來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。不僅是進行了一次良好的校外實習 ...... 本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。 一、實習目的 畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程 ,不知不覺我們的大學時光就要結束了 ,在這個時候 ,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。 二、實習內容及過程 為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在整個的實習工程中 ,我總共做了以下的一些工作 ,同時自己的能力也得到了相應的提高。在實習過程中，積極肯干，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。 。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實 踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教