電子銀行業(yè)務年度總結-在線瀏覽
2025-06-28 12:18本頁面
【正文】 對全體員工多次進行網(wǎng)銀的再培訓，是 每位員工都能熟知電子銀行業(yè)務，并大力輔導企業(yè)、個人使用網(wǎng)上銀行的同時，大堂經理主動引導客戶使用自助設備，個人網(wǎng)銀動戶率均達到 80%，企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資達到 82%，網(wǎng)銀交易量逐年遞增，在 2021 年突破 40億元后， 2021 突破 260 億元，電子渠道分流率達到 63%，較上年提升 10 個百分點，居全區(qū)第一位。我國銀行業(yè)始終貫徹落實黨的科技創(chuàng)新的政策，終于在 1996年在因特網(wǎng)上設立網(wǎng)站通過國際互聯(lián)網(wǎng)向社會提供銀行服務。電子銀行業(yè)務包括利用計算機和互聯(lián)網(wǎng)開展的銀行業(yè)務（簡稱網(wǎng)上銀行業(yè)務），利用電話等聲訊設備和電信網(wǎng)絡開展的銀行業(yè)務（簡稱電話銀行業(yè)務），利用移動電話和無線網(wǎng)絡開展的銀行業(yè)務（簡稱手機銀行業(yè)務）等。隨著電子銀行業(yè)務的發(fā)展，有關規(guī)范電子銀行業(yè)務的法律體系正逐步完善 ,我國已有的法律法規(guī)對電子銀行業(yè)務做了較為全面的規(guī)定，為電子銀行業(yè)務的開展提供了較為充分的法律依據(jù)和法律保障。目前我國電子銀行業(yè)務的基礎還相當薄弱，這一新生事 物發(fā)展過程中不可避免地暴露了諸多問題，其中有相當多的法律問題是不容回避且又亟需解決的。試想：如果金融機構不去履行這個義務，客戶又能怎么應對呢？客戶相對金融機構始終處于弱勢地位，客戶找其他金融機構必然困難重重，所以，筆者認為，金融機構已經按照有關法律法規(guī)和行政規(guī)章的要求，盡到了電子銀行風險 管理和安全管理的相應職責，但因其他金融機構或者其他金融機構的外包服務商失職等原因，造成客戶損失的，應由提供電子銀行服務的金融機構和其他金融機構承擔連帶責任，提供電子銀行服務的金融機構事后可以向其他金融機構追償。由于網(wǎng)絡安全問題 始終未能得到很好的解決，利用互聯(lián)網(wǎng)犯罪的案例日益增多。為了防范和制止網(wǎng)絡犯罪，金融機構除了應做好事先的預防措施外，對于已經造成危害的網(wǎng)絡犯罪，可以依法追究犯罪人的刑事責任。筆者認為，這仍難以適應電子銀行日益發(fā)展的需要，所以應借鑒發(fā)達國家有關網(wǎng)上銀行犯罪的立法經驗，不斷補充我國《刑法》上金融計算機犯罪的種類或制定單獨的《中國因特網(wǎng)金融犯罪條例》，對網(wǎng)絡犯罪分子罪事實的認定以及事后 如何判定損失程度等法律問題作出明確規(guī)定，有力地打擊網(wǎng)上金融犯罪。數(shù)字簽名到底有沒有法律效力，它的法律效力又如何，這令我們不解。 電子銀行作為 21 世紀一種新興的金融業(yè) ,其帶給我們的便利是不容忽視的，對我國經濟發(fā)展的作用是不可小覷的?？傊扇斯し瞻l(fā)展到電子銀行的發(fā)展趨勢勢不可擋，我們應毅然決然地發(fā)展電子銀行并不斷解決發(fā)展中遇到的問題，加強法律監(jiān)管保護力度，夯實電子銀行安全基礎，使一個面向現(xiàn)代化面向世界面向未來的完善的電子銀行業(yè)務呈現(xiàn)在世人面前，為我國銀行業(yè)務譜寫新的華麗篇章?，F(xiàn)將我支行第一階段營銷情況匯報如下： 一、我支行在行長的帶領下認真組織學習了《關于開展電子銀行旺季營銷活動的通知》以及《關于下達二〇一二電子銀行業(yè)務計劃及勞動競賽方案的通知》，并根據(jù)我支行以及各個分理處的具體情況，對電子銀行業(yè)務的各項任務進行細致的化分，制定了各個階段的營銷活動目標，同時支行要求每位員工都要首先從我做起，對各項電子銀行業(yè)務要熟 練地認知和掌握，從而才能更好的向廣大客戶推廣安徽農金的業(yè)務品牌。對于內勤人員，在辦理正常業(yè)務的同時，要時刻注意客戶各方面的特征如年齡、單位等，根據(jù)客戶自身不同的情況，向客戶推介比較適合客戶自身特點的電子銀行品種。 三、充分利用我支行面向工業(yè)園區(qū)和建材大市場的優(yōu)越地理位置，在工業(yè)園區(qū)、建材市場和集市等主要路口張貼海報，對一些重點的企業(yè)客戶和個體工商戶，進行挨家挨
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