【正文】 謹記，并及時跟 進和回訪、 前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作、 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤、 投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果、中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖） 爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款、 1貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備， 申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試、 1提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率、 三、銷售與生活兼顧，快樂地工作 定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流、（會議內(nèi)容見附件） 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行、 對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流、 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力、以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻、 銷售工作計劃 4 一、計劃概要 年度銷售目標 600萬元； 經(jīng)銷商網(wǎng)點 50個； 公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度； 二、營銷狀況 空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還就是比較可觀。湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大： 夏秋炎熱，春冬寒冷； 近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個性就是中高檔商居樓、別墅群的興建； 湖南納入西部開發(fā)、將增加 各種基礎工程的建設； 長株潭的融城； 郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)； 人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品個性就是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽?。工程招標渠道占?jù)的份額很大，但就是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用 比較得當?shù)氖袌霾呗?，就能夠擠進湖南市場。在銷售過程中務必要十分清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之到達極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務水平和質(zhì)量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務。 20xx 年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主，銷售目標為 600萬元； 身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商 。 ：在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長，此時到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。 ，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展； 四、營銷策略 如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選取必然就是 —— “ 目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。 產(chǎn)品策略： 用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。 價格策略： 高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，此時最終用戶之間的價格距離級利潤空間。 渠道策略： （ 1）分銷合作伙伴分為二類：一就是分銷客戶，就是我們的重點合作伙伴。 （ 2）渠道的建立模式： 的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。此時不能以低姿態(tài)進入市場； ，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場； ，隨時保證有一個當?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌?，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。要快速的增長，此時就要采用推動力量。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成 4~5 項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。 人員策略： 營銷團隊的基本理念： ； ； ； （ 1）業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應。 （ 2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度 （ 3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。實際銷售的就是一個解決方案。 銷售工作計劃 5 十月的工作快要結(jié)束了，總的來說，業(yè)績并不算特別的理想，除了國慶期間的業(yè)績不錯之外，后續(xù)的銷售都沒有做好，當然這也和國慶期間做了一波促銷，很多消費者都已經(jīng)購買了我們公司的產(chǎn)品也有關系，畢竟需求沒有那么多了。 從十月份來看，除了國慶的銷售，后續(xù)的銷售受到了影響，但同時也是反映除了活動，其余的時間，銷售人員都沒有徹底的行動起來，工作的狀態(tài)不是很好，覺得活動做好了就行了，而日常就沒有認真的去做，在十一月份，這種狀態(tài)要改變過來，無論有沒有活動，都要認真的去做好日常，只有日常多做好了，那么活動帶來的業(yè)績就會更多，如果只考慮活動的話，那么平時不去聯(lián)系老客戶，不開發(fā)新客戶，那么只會越做越差，到時公司的產(chǎn)品在客戶的眼里就只剩下活動了，這樣是很不好的，所以十一月份日常的任務也是加了很多給到我們銷售人員，雖然有些不滿，但 為了整個公司的大局，必須去做好日常銷售。所以在宣傳上面我們是需要下大功夫的，銷售人員也是要行動起來，這是為了我們的活動去做的，當然活動結(jié)束之后的日常也是要開始做一些計劃，只有提前做好準備，那么當你開始銷售的時候，你才能更好的去打動客戶，讓客戶來購買我們的產(chǎn) 品，如果準備都不夠的話，那么就很難銷售出去了。 同時我也相信當我們銷售部的同事團結(jié)一心的話，一定可以把十一月份的銷售工作做好的，絕對會給公司創(chuàng)造 巨大的業(yè)績的。獎綜合管理部50 元。獎綜合管理部 100元。 分公司排名獎 對分公司業(yè)績完成奮斗目標，且人均業(yè)績排名總公司第一的公司總冠軍，獎 300 元。xx 分公司： 12 人 。xx 分公司： 14 人 。xx分公司： 11人 銷售個人排名獎 對分公司月度業(yè)績冠軍且業(yè)績超 8000 元者，獎勵 100 元。 (以上獎勵可重復 ) 刷新個人業(yè)績紀錄獎 : 月個人 紀錄 萬元 (xxx， XX 年 xx 月 )，如刷新，獎勵員工800 元。 對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量、對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。 建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控 制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。 二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺、 隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的 客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化、經(jīng)過xx 年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在 xx 年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位、 建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。 以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員 3 名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。 三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌、 根據(jù) xx年中支保費收入 xxxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險 85%，非車險 10%，人意險 5%、 xx 年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入 xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險 75%，非車險 15%，人意險 10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成、 機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點， xx 年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。 積極做好與銀行的代理業(yè)務工作、 xx 年 10 月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， xx 年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。 二、加強基礎管理，強化量化考核指標。 堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。 三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。 明確各自的責、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。 理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為 a、 b、c 三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。 除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡。 網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。 對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時 調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。 收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。 多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。 除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事后的總結(jié)與運用。 主動與業(yè)務人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。 成立業(yè)務投訴電話，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。 銷售工作計劃 9 一、銷售策略指導和行業(yè)目標： RFID行業(yè)整體解決方案供應商。 以項目帶動整個產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。 5。 二、總體銷售目標： 在一年內(nèi)使銷售量穩(wěn)定成長：第二年使自身產(chǎn)品成為國內(nèi)知名品牌，同時 在特定行業(yè)形成良好口碑，與行業(yè)內(nèi)原先較知名的 RFID 整體解決方案供應商形成良性競爭，在市場中占據(jù)一定的份額。 （二）每一員工／每季度：硬性指標 50 萬以上，進行績效考核； （三）收益目標（毛利）： 300萬； 三、部門運作 公司的業(yè)務機構(gòu)，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時 ，才不再做任何變革。 為加強機能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實現(xiàn)上述目標。 為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強各種業(yè)務管理（ CRM）。 （二）對銷售人員的輔導，及產(chǎn)品和解決方案的不斷更新完善，迎合市場需求。 部門預算的確立及控制 隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶，必須確立經(jīng)費預