【正文】 、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商2)增值代理商保證質(zhì)量。對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設(shè)立物流獎勵對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎，加大項目支持政策傾斜4)對二級渠道（代理商）簽約，納入渠道管理體系1．7．細化渠道考核政策，引導渠道健康發(fā)展1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠道建設(shè)數(shù)量、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎” 進行考核3)代理商（二級）：考核銷售額1．7．加強渠道的管理、支持及培訓，提高代理的積極性及銷售能力。監(jiān)控價格秩序，保證代理商利潤空間。3)區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓，提高代理售前咨詢和營銷能力。2．知識共享建立銷售技巧，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，Qamp。2．廠家培訓2．業(yè)務(wù)流程2．客戶資源管理2．業(yè)務(wù)跟蹤2．文檔管理第三篇：產(chǎn)品銷售工作計劃前言通過推廣IT資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標，產(chǎn)品銷售工作計劃。企業(yè)信條：精神是支柱、團結(jié)是力量、紀律是保證、信譽是生命質(zhì)量服務(wù)理念：199某某公司依靠科學化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時俱進、再造輝煌！以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴展市場占有率。背景某某公司擁有來自政府、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。渠道拓展1．建立渠道代理制度1．1．合作共贏通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。1．1．產(chǎn)品渠道架構(gòu)定制渠道拓展工作計劃，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。銷售部工作計劃 2009年銷售工作計劃1．業(yè)務(wù)操作流程報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。1．技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。1．7．明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤，提高做單成功率3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他項目設(shè)立“最佳分銷獎”進行考核2)增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。1)制定嚴格、科學、合理的價格體系。2)區(qū)分不同代理（增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道），提供不同的支持方式。直接銷售2．銷售人員技巧培訓2．1．目標設(shè)定的原則2．1．時間管理的原則2．1．個人績效與團隊績效2．1．化解沖突、攜手合作2．1．銷售人員的客戶服務(wù)2．1．5．不同視角看服務(wù)2．1．5．積極服務(wù)的步驟2．1．5．應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機會2．1．銷售人員解決問題技巧2．1．6．解決問題的流程2．1．6．常用工具2．1．建立個人客戶關(guān)系2．1．電話直銷2．1．踩點2．1．培養(yǎng)日常習慣2．人員職責分工魏立東：主要負責二級代理商的開拓，直接銷售為副；歐陽俊曦：主要負責直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術(shù)培訓，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗環(huán)下一頁第四篇：產(chǎn)品銷售工作計劃產(chǎn)品銷售工作計劃前言通過推廣it資源管理的平臺，因而建立某某公司的市場環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場部近期的主要工作目標。企業(yè)信條：精神是支柱、團結(jié)是力量、紀律是保證、信譽是生命 質(zhì)量服務(wù)理念：199 某某公司依靠科學化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績，正在與時俱進、再造輝煌！以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴展市場占有率。背景某某公司擁有來自政府、機關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場部近期的主要工作目標。渠道拓展1．建立渠道代理制度 1．1．合作共贏通過渠道體系的建立，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。1．1．產(chǎn)品渠道架構(gòu)定制渠道拓展工作計劃，各級渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。銷售部工作計劃20**年銷售工作計劃1．業(yè)務(wù)操作流程報備流程，招商會舉辦申報流程，產(chǎn)品安裝申報流程，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。1．技術(shù)支持向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。1．7．明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)： 1優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤，提高做單成功率 3對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他項目設(shè)立“最佳分銷獎”進行考核2增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動等。1制定嚴格、科學、合理的價格體系。2區(qū)分不同代理，提供不同的支持方式。直接銷售2．銷售人員技巧培訓 2．1．目標設(shè)定的原則 2．1．時間管理的原則 2．1．個人績效與團隊績效 2．1．化解沖突、攜手合作 2．1．銷售人員的客戶服務(wù) 2．1．5．不同視角看服務(wù) 2．1．5．積極服務(wù)的步驟2．1．5．應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機會 2．1．銷售人員解決問題技巧 2．1．6．解決問題的流程 2．1．6．常用工具 2．1．建立個人客戶關(guān)系 2．1．電話直銷 2．1．踩點2．1．培養(yǎng)日常習慣 2．人員職責分工魏立東：主要負責二級代理商的開拓，直接銷售為副； 歐陽俊曦：主要負責直接銷售、二級代理商的開拓，人員技術(shù)培訓，方案文檔建立，客戶關(guān)系管理，合同修訂與跟蹤，產(chǎn)品體驗環(huán)境安裝維護，某某網(wǎng)站的建立，銷售指標的分配與考評，招商會的舉辦，廠家產(chǎn)品信息跟蹤與發(fā)布，技術(shù)支持，客戶談判；馬妍嫣：協(xié)助歐陽俊曦進行直接銷售，文檔管理，客戶關(guān)系管理。a知識庫等多方面的知識論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。從4個品牌，8類產(chǎn)品，由20**年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。經(jīng)營分析：經(jīng)銷商的定位，南京現(xiàn)有的兩個經(jīng)銷商：a與b，a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業(yè)務(wù)。產(chǎn)品消化周期差異化，產(chǎn)品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān)。業(yè)績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果,打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤微薄的名牌產(chǎn)品的替代品，雞汁產(chǎn)品在爭奪勁霸的產(chǎn)品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價格一降再降。2．空白市場尚未開發(fā)前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將XX中部、北部及XX部分市場開拓，這些區(qū)域市場的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對產(chǎn)品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開發(fā)，作為待機市場,先入為主。餐飲業(yè)宏觀分析：2005下半年禽流感帶來餐飲**，%，%,禽流感已成為導致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現(xiàn)有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：現(xiàn)代營銷趨勢更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域，下伸至消費領(lǐng)域，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。工作方向： 1．對經(jīng)銷商的管理定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在