【正文】 二、 2020年工作中的不足 辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責(zé)任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等 形勢認識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。 三、 2021年工作的初步打算 辦公室是公司重要的樞 紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔(dān)負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。年，公司辦公自動化工 作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局 110 指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。 ，發(fā)揮決策參謀作用。 ，嚴格勞動紀律。 ，全面完成責(zé)任目標。努力做好各項后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行 。加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標責(zé)任。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》，加強對領(lǐng)導(dǎo)安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；?，實現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理。 公司 9 月進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀律和要求。 (二 )規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。 ，認真做好文秘工作。 。 。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。 三、明年工作打算 。做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱 。完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要 不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將 ____年工作總結(jié)匯報如下： 一、 ____年綜合辦公室工作總結(jié) (一 )加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù) 做好辦公室工 作，爭創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。樹立高度的服務(wù)意識，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。在____年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。 ____年共制發(fā)紅頭文件 24 份，其中司字文件 20份，人字文件 3 份，財字文件 1份。共收到外來各類紙質(zhì)文件 6 份。 加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量， ____年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進行采買，大型采買辦公用品共計 4 次，小型采買 10 余次， ____年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙 83 包，硒鼓 20 個，檔案盒 38 個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。 加強公司車輛管理，確保用車安全。 ____年較好地養(yǎng)護了車輛，共為 11 輛車進行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。 ____年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。 籌備各項會議，并做好會議記錄。 辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結(jié)會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。 2 月，組織完成了 工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。 12 月，成功組織了公司 ____年總結(jié)表彰大會，總共對 5 位先進個人和一個先進團體進行了表彰。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。 (四 )腳踏實地，做好公司后勤事務(wù)的管理。在今年，我們倡導(dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進事務(wù)工作的全面、有效開展。3 月，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題 。完成了公司之歌征集活動 。按時繳納公司固話費、寬帶費、房租 等費用 。公司 ____年公司全年用電 23200 度 。 二、綜合辦公室目前的不足 一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。 二是辦公室人員整體素質(zhì) 有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入 。 四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。下面就是給大家?guī)淼?2020有關(guān)辦公室工作總結(jié)范本，希望能幫助到大家 ! 2020有關(guān)辦公室工 作總結(jié)范本一 在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。 一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì) 堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。三是檔案的管理。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容 。思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。 四、明年的工作思路 進一步起強化學(xué)習(xí)意識 在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。不為，則易者亦難矣。 進一步端正工作態(tài)度 保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄 ，保持一顆平常的心，微笑面對每一天 。謹記：態(tài)度決定一切。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣 為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀 。第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。 二、腳踏實地，努力工作 辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。 二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神 。 四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。 總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室 工作的直接組織者和承擔(dān)者。 一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾” 一是處理好大局和小局的矛盾。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。辦公室工作的服務(wù)性職能決定 了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又務(wù)必發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。 三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。 四是處理好“過”與“不及”的矛盾。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。 二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種主角” 首先，要當好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識 。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作推薦，針對實踐報告中急待解決的問題 所提出參謀意見 。 其次，要當好干群的“勤務(wù)員”。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。要熱心為群眾辦好事情。主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。 三是，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤狀況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示 。要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務(wù) 更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實。多謀才能善斷。要有較強的政治意識、職責(zé)意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作潛力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺 。 二是“管得寬”。對于職責(zé)內(nèi)的工作必須要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。 三是“做得細”。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。因此，工作務(wù)必講原則，嚴肅辦事紀律。要按組織原則