【正文】 定淡季營(yíng)銷計(jì)劃，現(xiàn)將方案細(xì)則匯報(bào)如下。作為銀川市的高端酒店之一，民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場(chǎng)變化，市場(chǎng)管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季 提高客房與會(huì)場(chǎng)出租率成為淡季營(yíng)銷工作首先要思考的問題。另一方面，隨著城市的發(fā)展，本區(qū)域商業(yè)活躍，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?，市?chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。其中民航大廈主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國(guó)際酒店和鄂爾多斯酒店。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場(chǎng)本身的容量較小，高級(jí)酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中來，從而構(gòu)成連鎖反應(yīng)，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的格局產(chǎn)生巨大的影響。競(jìng)爭(zhēng)狀況 對(duì)于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說，每個(gè)同等級(jí)的酒店 (如虹橋、太陽神賓館等 )都是大廈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，某些不屬 于同一等級(jí)的酒店也是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。雖然目前民航大廈是南門廣場(chǎng)附近最高檔次的酒店，硬件和服務(wù)上都具有本區(qū)域的唯一性，但銀泉酒店作為一家準(zhǔn)四星標(biāo)準(zhǔn)的三星級(jí)酒店，在正式營(yíng)業(yè)后將很可能改變這一格局。而像天一國(guó) 際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質(zhì)的酒店，雖然星級(jí)不及大廈高，但對(duì)一些特定需求的市場(chǎng) (例如綜合性會(huì)議 )，尤其是整個(gè)銀川市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)構(gòu)成分流格局，從長(zhǎng)期來講，此類酒店對(duì)民航大廈的影響將是深遠(yuǎn)的。分銷狀況 目前，民航大廈的分銷渠道分為兩種結(jié)構(gòu)類型，即直接渠道和間接渠道。所謂間接渠道，即前廳部透過與攜程網(wǎng) 、同程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商合作，透過網(wǎng)絡(luò)宣傳和電子預(yù)訂的方式，進(jìn)行大廈客房的預(yù)售。 4。 ②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節(jié)及節(jié)假日影響較大的假日型酒店 。 ④大廈的綜合配套設(shè)施尤其是客房及會(huì)議的接待潛力不盡如人意，酒店因此流失了一些的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì) 。 ⑥大廈的菜肴有兩個(gè)顯著的“特點(diǎn)”：其一是價(jià)格較高，其二是缺乏特色 。 ⑧在品牌推廣上 缺少計(jì)劃性及節(jié)奏感，時(shí)至如今一些客戶甚至仍不了解民航大廈的性質(zhì)和功能 。 20__年 10 月底，由于部分機(jī)組將撤銷住房，大廈和機(jī)場(chǎng)賓館的可出租客房量會(huì)到達(dá) 60 間左右，而來自旅游市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)客流將季節(jié)性萎縮，營(yíng)銷任務(wù)加重。此外，大廈營(yíng)造的民航文化這種特色氛圍已經(jīng)獲得社會(huì)各界消費(fèi)者的認(rèn)同。 三、淡季營(yíng)銷目標(biāo) 在旅游業(yè)進(jìn)入淡季團(tuán)隊(duì)入住率降低和機(jī)組撤房的雙重壓力下，我們的營(yíng)銷目標(biāo)有三：其 一，降低客房的空房率，保證客房的入住率不下滑 。其三，增加餐飲接待的多樣性，保證餐飲收入不下滑。商務(wù)市場(chǎng)和旅游市場(chǎng)的開發(fā)，我們務(wù)必著力拓展商務(wù)會(huì)議及客房接待，不僅僅只是本地區(qū)的，而且要把營(yíng)銷的觸角發(fā)展到周邊城市，提高民航大廈的知名度和美譽(yù)度，把大廈打造成為知名的高端商務(wù)酒店品牌。 ①酒店的產(chǎn)品即是客房、會(huì)場(chǎng)、餐飲及其相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)。 ②對(duì)入住客人的惠顧可酌情改變，如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎(chǔ)上增加晚安熱牛奶，多次入住的客人能夠酌情贈(zèng)送 航空紀(jì)念品等方式“抓心”。 ④會(huì)場(chǎng)出租方面，透過電話營(yíng)銷的方式主動(dòng)詢問各協(xié)議單位有無年終尾牙或團(tuán)拜會(huì)等活動(dòng)，及時(shí)通知新老客戶大廈最新的營(yíng)銷政策了解市場(chǎng)需求。價(jià)格策略 大廈可根據(jù)淡旺季不一樣月份、各黃金周制定不一樣的價(jià)格策略，構(gòu)成系統(tǒng)的合理的價(jià)格方案并嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)對(duì)酒店全年的銷售活動(dòng)實(shí)行全程管控，確保各項(xiàng)銷售指標(biāo)能夠順利完成。 推薦：商務(wù)標(biāo)間 320 元，商務(wù)單間 340 元，豪華標(biāo)間 360 元，豪華單間 400元，豪華套房 880元 。網(wǎng)絡(luò)訂房?jī)r(jià)格不變，對(duì)首次透過網(wǎng)絡(luò)訂房入住的客人，在原有優(yōu)惠基礎(chǔ)上增加一站式乘機(jī)服務(wù)，同時(shí)可主動(dòng)與其聯(lián)絡(luò)簽訂合作協(xié)議， 3?，F(xiàn)已在聯(lián)系洽談中的有樂邦、會(huì)議通、天竣、網(wǎng)蟲、北京超凡共創(chuàng)廣告公司及各大旅行社網(wǎng)站等。 4。 ②加強(qiáng)與各協(xié)議單位的聯(lián)系與合作，本地市場(chǎng)中已簽訂協(xié)議的客戶要選取適宜的時(shí)光逐一登門回訪，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶。 具體方案如下： 散客單次消費(fèi)滿 1000元 享受餐飲 28元自助券一張 享受餐飲 8。 5折優(yōu)惠一次 二次入住客房享受門市價(jià) 6折優(yōu)惠 散客單次消費(fèi)滿 3000元 享受餐飲 48元自助券兩張 享受餐飲 8。對(duì)于不一樣的企業(yè)來講，淡季的時(shí)光分配自然也不相同。其實(shí)，淡與不淡，也只是相對(duì)而言，在市場(chǎng)整體銷量下降的狀況下，只要努力和付出，擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，仍然能夠讓自我的銷售分額有較大的提升空間。 一、活動(dòng)目的 透過和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作，拓展客源市場(chǎng)。 二、活動(dòng)時(shí)光 20__年 4月 1日至 20__年 8月 1日 三、涉及的部門 銷售部、餐飲部、前廳部、客房部 四、活動(dòng)主題 暖春狂歡季，有禮相迎。 具體操作如下：為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人，每間房付傭金 5 元錢，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。 具體操作如下：與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí)，均可當(dāng) 現(xiàn)金使用。 )或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠 (視各景點(diǎn)協(xié)議不一樣而定 )。 具體操作如下：為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡，若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠，即可為該車主 10 元現(xiàn)金提成，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)?；蜻B續(xù)入住 3 晚的社會(huì)散客，贈(zèng)送 2 瓶礦泉水。 (具體操作方法待定 ) 優(yōu)惠三：與銀行合作，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí)，可贈(zèng)送本酒店的代金券 1張。 (用店前的 POP 牌來做宣傳 ) 六、廣告宣傳 制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理 位置的代金券和優(yōu)惠卡，并付有消費(fèi)須知，突出特有的企業(yè)文化。 活動(dòng)期間，全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。 七、廣告費(fèi)用預(yù)算 廣告預(yù)算的分配如下： 代金券的制作費(fèi)用控制為：元。 景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為：元。 合計(jì)： 八、綜述 此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度，客戶的忠誠(chéng)度及酒店的銷售額，期望相關(guān)部門能給予配合，如有不足，能用心給予指證和補(bǔ)充。 二、策劃目的 提高知名度、美譽(yù)度 。 三、營(yíng)銷策略 打形象牌而不打檔次牌 四、策劃內(nèi)容 制造 (愛情 親情 中國(guó)情 )的新聞亮點(diǎn) 。 與市政 府有關(guān)部門婦聯(lián)等，共同創(chuàng)辦酒店中秋文化節(jié)。 可安排百歲老人即席揮毫 (書寫：中國(guó)情、親情 )。安排媒介采訪百歲老人，指定內(nèi)容如下： (1)感受中國(guó)情 。(3)養(yǎng)身經(jīng) B、創(chuàng)辦酒店愛情 親情 中國(guó)情文化節(jié)二。 內(nèi)容：兒童 (可放寬至 15 歲 )作文朗讀比賽，指定內(nèi)容為：傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)中國(guó)民族文化。 D、邀請(qǐng)書法 (畫 )界知名人士，創(chuàng)作有關(guān)中華民族傳統(tǒng)美德的書 (畫 )作品，或共同創(chuàng)作一幅長(zhǎng)畫，并當(dāng)場(chǎng)拍賣。 E、邀請(qǐng)市長(zhǎng)或副市長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)為這次活動(dòng)提詞 。酒店總經(jīng)理致詞。并觀看節(jié)目等 G、邀請(qǐng)部份客房外賓參加本次活動(dòng) 。 節(jié)日當(dāng)天，贈(zèng)送每位客人以下內(nèi)容： (1)月餅 (2)總經(jīng)理祝福信 (3)果 盤 (4)中國(guó)有關(guān)中秋節(jié)的詩詞 (含中秋節(jié)的來歷介紹 )(5)中國(guó)結(jié) (6)外賓：文案資料翻譯成所在國(guó)語言 (7)傳承中華民族傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)中國(guó)民族文化節(jié)的簡(jiǎn)介?！懊糠昙压?jié)倍思親”賦予了中秋節(jié)濃郁的“家和”概念，凡節(jié)日到酒店 (包含各營(yíng)業(yè)部門 )消費(fèi)的客人均可獲贈(zèng)中國(guó)結(jié)、迷爾包裝月餅和總經(jīng)理祝福信。為了更好的開展銷售工作，制定營(yíng)銷方案、市場(chǎng)推廣規(guī)劃，并在工作中逐步實(shí)施。 二、餐飲目標(biāo)任務(wù)：萬元 /年。 第二章形勢(shì)分析 一、市場(chǎng)形勢(shì) __年全市旅店客房 10000余間，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增長(zhǎng) 1~2 個(gè)旅店相繼開業(yè)。 三、今年與本店競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)的旅店有：鴻運(yùn)大旅店、海外大旅店、海口賓館、海景灣大旅店、長(zhǎng)升旅店、宇海大旅店、海潤(rùn)旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。 五、預(yù)測(cè)：新旅店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)更加猛烈 。會(huì)議市場(chǎng)潛力很大。 老三星旅店知名度高、客房品種全。 四周高星級(jí)旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新，但與四周旅店比擬還是有差距。 (2)境外驢友團(tuán)隊(duì)。 (4)各型會(huì)議。 (3)會(huì)議 當(dāng)局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司 二、銷售季候劃分 旺季： 三、 五、十、 1 12 月份 (其中黃金周月份：十、 5，三個(gè)月 ) 平季： 8月份 三、淡季： 9月份 三、旅行社分類 按團(tuán)量大小分成 b、 b、 d三類 a 類：省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國(guó)旅、金圖旅行社、事達(dá)國(guó)旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國(guó)旅、觀光、 落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。 c 類：其他。 (2)大力成長(zhǎng) b類、 d類客戶，擴(kuò)大 b、 d類比例。 地接社：港澳國(guó)旅、海王國(guó)旅、山海國(guó)旅 (2)馬來西亞東南亞市場(chǎng) 地接社：天馬國(guó)際 (3)新加坡：山海國(guó)旅 (4)韓國(guó)市場(chǎng) 熱帶浪漫國(guó)假日之旅 地接社：京潤(rùn)國(guó)旅 三、確定重點(diǎn)合作的旅行社： 省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國(guó)旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國(guó)航風(fēng)情等。 酒店?duì)I銷策劃方案精編范文 2 一、目的 調(diào)動(dòng)員工全員營(yíng)銷意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量 。 業(yè)績(jī)確認(rèn) 員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效 。 業(yè)績(jī)確認(rèn) 員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效 。 員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取 。業(yè)績(jī)算第一預(yù)定人的 。 顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī) 。(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部 ) 以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理 。 (2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者 。 (4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者 。 四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準(zhǔn) 。 酒店?duì)I銷策劃方案精編范文 3 為了提高酒店經(jīng)濟(jì)效益，激發(fā)全體員工的營(yíng)銷意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，本著激勵(lì)與約束、效益與利益相結(jié)合的原則，特制定此營(yíng)銷方案。 儲(chǔ)值卡提成：一次性充值 5000 元以下按 2%計(jì)提， 5000 元以上(含 5000元 )按 3%計(jì)提。 門市價(jià)入住： 25元入住房間數(shù)天數(shù) 9 折入?。?20 元入住房間數(shù)天數(shù) ： 15 元入住房間數(shù)天數(shù) 8 折入住： 10 元入住房間數(shù)天數(shù) 入住房?jī)r(jià)低于 8折，不予計(jì)提。 領(lǐng)導(dǎo)介紹、門市散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會(huì)議團(tuán)隊(duì)不計(jì)入個(gè)人業(yè)績(jī)。 四、發(fā)放方法 前廳經(jīng)理于每月初將營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)表、出租車提成獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)表交于財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)根據(jù)所提交的營(yíng)銷金額核對(duì)是否現(xiàn)金到賬，并簽字確認(rèn)。未到帳的，提成計(jì)入到賬當(dāng)月發(fā)放。 酒店?duì)I銷策劃方案精編范文 4 為滿足消費(fèi)市場(chǎng)需求，同時(shí)調(diào)動(dòng)酒店員工的工作積極性，為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營(yíng)效果，綜合本地區(qū)行業(yè)情況，結(jié)合本酒店的實(shí)際，特制訂如下方案： 一、營(yíng)銷方案： 推銷辦理儲(chǔ)值卡的提成： 根據(jù)辦理儲(chǔ)值卡金額 (6000元起辦 )提成。 凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)，必須員工本人第一時(shí)間在酒店?duì)I銷部登記并簽訂協(xié)議，由營(yíng)銷部文員登記，營(yíng)銷 部主管核實(shí)有效，可按實(shí)際消費(fèi)金額的 %提成，如消費(fèi)后有其他折扣或優(yōu)惠的，均不能享受提成。 二、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象： 推銷儲(chǔ)值卡酒店全體員工均可參與。 三、提成發(fā)放時(shí)間：消費(fèi)產(chǎn)生并全部結(jié)賬后，可在當(dāng)月工資兌現(xiàn)。 酒店?duì)I銷策劃方案精編范文 5 為順利進(jìn)行淡季營(yíng)銷工作，堅(jiān)定樹立“以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的經(jīng)營(yíng)思想，根據(jù)大廈實(shí)際狀況，市場(chǎng)管理部特制定淡季營(yíng)銷計(jì)劃，現(xiàn)將方案細(xì)則匯報(bào)如下。作為銀川市的高端酒店之一，民航大廈即將面臨一次機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存的市場(chǎng)變化，市場(chǎng)管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房與會(huì)場(chǎng)出租率成為淡季營(yíng)銷工作首先要思考的問題。另一方面，隨著城市的發(fā)展，本區(qū)域商業(yè)活躍，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，酒店餐飲業(yè)的發(fā)展?jié)摿春?，市?chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存。其中民航大廈主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國(guó)際酒店和鄂爾多斯酒店。銀川酒店服務(wù)業(yè)市場(chǎng)本身的容量較小，高級(jí)酒店可能最后被迫也參與到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中來，從而構(gòu)成連鎖反應(yīng)，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的格局產(chǎn)生巨大的影響。競(jìng)爭(zhēng)狀況 對(duì)于酒店餐飲服務(wù)業(yè)來說，每個(gè)同等級(jí)的酒店 (如虹橋、太陽神賓