【正文】 都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重 ) 對供應(yīng)商退貨的處理。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好 ! 部門之間不協(xié)調(diào)。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。 品開發(fā)速度太慢。這是值得鼓舞的。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決，不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn) ! 銷售個人第三季度工作計劃范文 (四 ) 在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。 第三個季度工作計劃如下： 一，市場 SWOT分析 (1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。 總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。我們必須比別人付出 10 倍的艱辛。 2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。 4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。 6，造船業(yè)等等。 2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。 3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。 5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。 四，對自己工 作要求如下： 1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。 5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。 6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。 7，到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。 五，在以后的銷售工作中采用：“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。 六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則： (一 )，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。這分兩種： 1，用量大的客戶 2，用量小的客戶。目的在于吸取教訓(xùn) ,提高自己 ,以至于把工作做的更好 ,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。 我是去年十一月份到公司工作的 ,十二月份開始組建綜合事業(yè)部 ,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前 ,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù) 9部。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略 ,取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題 ,準(zhǔn)確的把握客戶的需要 ,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通 ,所以經(jīng)過三個月的努力 ,也取得了一定的成績 ,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。 部門工作總結(jié) 在將近五個月的時間中 ,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力 ,使我 們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識 ,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。 下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況 :1 月總業(yè)績 :1667002 月總業(yè)績 :2418003月總業(yè)績 :252300從上面的銷售業(yè)績上看 ,我們的工作做的是不好的 ,可以說是銷售做的十分的失敗。綜合事業(yè)部是去年 12 月月開始工作的 ,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 313個 ,加上沒有記錄的概括為 46 個 ,三個月的時間 ,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為 9 個。 2)溝通不夠深入。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣 ,銷售工作處于放任自流的狀態(tài) ,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理 ,工作時間沒有合理的分配 ,工作局面混亂等各種不良的后果。 下季度工作計劃 在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做 :1)建立一支熟悉業(yè)務(wù) ,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊 ,人才是最寶貴的資源 ,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員 ,建立一支具有凝聚力 ,合 作精神的銷售團(tuán)隊是根本。 2)完善綜合事業(yè)部制度 ,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性 ,對工作有高度的責(zé)任心 ,提高銷售人員的主人翁意識。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題 ,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì) ,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自 己的看法和建議 ,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。 (建議試行 )根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題 ,約好的客戶突然改變行程 ,毀約 ,不在家的情況 ,使計劃好的行程被打亂 ,不能順利完成拜訪的目的。 5)銷售目標(biāo) 下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。以每月月 ,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上 ,完成各個時間段的銷售任務(wù)。 我認(rèn)為公司下 季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì) ,公司的指導(dǎo)方針 ,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。 具體的其他工作計劃如下 :第一步 :招聘員工 看銷售人員的心態(tài)及人品 讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo) 建立一個 ***的具有凝聚力的團(tuán)隊 第二步 :培訓(xùn)員工 讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常 培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧 培訓(xùn)員工的快速成交法 引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感 使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處第三步 :發(fā)揮員工的個人優(yōu)點 找出每個員工身上的閃光點 (每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心 ,關(guān)心他們的身體健康 ,家庭生活。 幫助員工找出自己的位置 ,使之發(fā)揮自己最大的潛能 (通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。讓員工發(fā)表意見和見解 ) 保證每個員工都有家的感覺 ,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷 第四步 :讓員工 去市場上鍛煉 發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整 (思想積極地為公司服務(wù) ) 具體問題具體分析 (首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài) ,積極主動與員工溝通 ,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致 ) 不斷地修正自己 ,向高難度挑戰(zhàn) ,每一周開 3 次綜合管理崗位會議 ,總結(jié)經(jīng)驗取長補(bǔ)短。 第五步 :凝聚團(tuán)隊的力量 凝聚團(tuán)隊的力量 ,發(fā)揮最大的潛能 ,月中組織一次集體活動。 第六步 :開發(fā)新客戶 ,同時挖掘老客戶 對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查 ,分析業(yè)績有所下降的原因 ,找出原因及解決方法。更 ***的狀態(tài) ,創(chuàng)造更佳的效益 ,使從無意向到簽單。 本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是 120萬 ,希望公司給予支持與幫助。 第四篇：第四季度銷售工作計劃 2021房地產(chǎn)銷售工作計劃 金秋十月我們迎來了第四季度，這是一年的最后一個季度，我們銷售工作要抓住這最后三個月的時間大干一場，在年底豐收的話，做好第四季度工作計劃是必須的。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。 客戶開發(fā)：一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。 市場動向：多注意信息搜集與客戶的溝通。 競爭對手：根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源，調(diào)整市場策略緊跟客戶，同時對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的 信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。 借力借勢開展多方合作。 二、銷售回款及折扣方面 注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進(jìn)行分類，對特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款。 三 、溝通方面： 建立完善自己的銷售臺賬，及時的與財務(wù)等進(jìn)行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。 保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。 四、四季度月份的工作目標(biāo)及自我要求： 嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。 業(yè)績目標(biāo)：四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結(jié)束篇，今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。 (2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù)，每月新增 5 家行業(yè)外潛力及意向新客戶，同時每月開拓 1 家行業(yè)合作客戶或者合作者。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開 ! 【第四季度銷售工作計劃二】 一、計劃概要 第四季度銷售目標(biāo) 600萬元 。 公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度 。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。 近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建 。 長株潭的融城 。 人們對自身生活要求的提高 。 銷售方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。 從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè) XX 年都加大力度進(jìn)行全國銷售網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。并要找出我公 司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值 。 三、銷售目標(biāo) ，力求扎根湖南。 。 。 ，到 20XX 年底發(fā)展到 50 家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴 。 四、銷售策略 如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是 —— “目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包 括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。 產(chǎn)品策略： 用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。 價格策略： 高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則 。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制銷售體系。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有一定的能活性。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議 。在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場 。 (3)市場上有推，拉的力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。到年底為止，完成自己的銷售定額。 。 (1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。 (2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度 (3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。實際銷售的是一個解決方案。其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。 整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò) 。 建設(shè)一支好的銷售團(tuán)隊 。 抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點。直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點 。 為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應(yīng)以長沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點 。 1為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn)，特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理，必須組建一支能征善戰(zhàn)的銷售隊伍：確保銷售隊伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性，全年合格的銷售人員不少于 3人 。將試用表現(xiàn)良好的銷售員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管 。采用競爭和激勵因子 。樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案。此項工作在第四季度末完成。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。 1終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的 11 的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出 重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。 所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保銷售人員的各項后勤工作按時按量到位。 (在長沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費提供門面，人員 )。全力打 造一個快速反應(yīng)的機(jī)