【正文】 開了收入分配的調(diào)節(jié)性，多 營(yíng)銷多得、少出錯(cuò)多得，體現(xiàn)了責(zé)權(quán)利的平衡，提高了員工的工作熱情，有效地推進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的順利發(fā)展。這一舉措，進(jìn)一步提升了網(wǎng)點(diǎn)的社會(huì)形象，得到了客戶的稱贊和上級(jí)行的認(rèn)可，收到客戶表?yè)P(yáng)信 12 封，客戶投訴率為零，其他支行兄弟網(wǎng)點(diǎn)曾來(lái)參觀。員工老齡化的現(xiàn)實(shí)不是拒絕自我完善的借口，跟上時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步才能抵抗淘汰的 命運(yùn)。 五是加大檢查監(jiān)督的工作力度，在日常工作中我與支行派駐的會(huì)計(jì)主管經(jīng)常對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)工作開展交叉式的自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改，還不定期邀請(qǐng)支行專業(yè)科室人員到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)業(yè)務(wù)辦理中容易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)予以提示。 六是強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)、樹立效益理念。在水電氣等方面強(qiáng)化管理，不僅能有效降低費(fèi)用支出，也是加強(qiáng)安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。正式在職員工 7 人、物業(yè)派遣人員及保安 3 人是 xxx 分理處的人員構(gòu)成，生活在同一個(gè)集體中，不僅有各自的工作，也有工作中的配合與銜接，網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展絕對(duì)不會(huì)來(lái)源一個(gè)人的努力，是所有人的共同奮斗。目前， xxx 分理處員工隊(duì)伍和 諧穩(wěn)定，發(fā)展基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷增強(qiáng)，營(yíng)銷技能日趨提高，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故，各項(xiàng)工作步入了穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展的良性軌道。從 2021 年任職以來(lái)，無(wú)論節(jié)假日我都沒有休息過，可以說外出開會(huì)是我唯一的放松，不是我不放心員工的工作表現(xiàn)，只是我想以自身時(shí)間的犧牲，既能為網(wǎng)點(diǎn)緊張的工作解除一些壓力，多做一點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷，也同時(shí)為一些家有農(nóng)活的員工給予一些照顧，送去一名黨員的關(guān)懷。在我的引導(dǎo)下，很 多員工在輪休時(shí)到單位幫助清潔衛(wèi)生、節(jié)假日放棄休息主動(dòng)無(wú)償加班，把網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)做自己的另一個(gè)家，我愿為家篇三：銀行支行2021 工作總結(jié)及 2021 年工作安排 **支行 2021 年工作總結(jié)暨 2021 年工作安排 2021 年是我國(guó)“十二五”規(guī)劃開局之年，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)型之年。面對(duì)新形勢(shì)、新問題、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，我支行遵循國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)金融政策，深入貫徹落實(shí)總行 2021 年工作會(huì)議精神，按照“開拓創(chuàng)新、突出特色、強(qiáng)化內(nèi)控、科學(xué)發(fā)展”的工作思路，全行上下“謀事、想事、干事”，狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷，存款增長(zhǎng)較快，信貸投放穩(wěn)健，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、較快發(fā)展。截止 12 月 10 日（以下數(shù)據(jù)同），資產(chǎn)總額 **萬(wàn)元，較年初增加 **萬(wàn)元，增幅 %。各項(xiàng)存款余額 **萬(wàn)元，較年初增加 **萬(wàn)元，完成了總行下達(dá)任務(wù) **億元的 %。日均存款余額 **萬(wàn)元，較年初增加 **萬(wàn)元，完成了總行下達(dá)任務(wù) **萬(wàn)元的 102%。各項(xiàng)貸款余額 **萬(wàn)元，較年初增加 **萬(wàn)元。年初至 12 月 10 日累計(jì)發(fā)放貸款 **萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款 **萬(wàn)元，本年凈投放貸 款 **萬(wàn)元。五級(jí)分類不良 貸款余額 **萬(wàn)元，不良率 5%；累計(jì)收回不良貸款 **萬(wàn)元，較年初下降 **萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)收入 **萬(wàn)元，利息實(shí)收率 %。 二、 2021年工作特點(diǎn) （一）加強(qiáng)黨建黨風(fēng)廉政建設(shè) ,充分發(fā)揮基層黨組織的政治引領(lǐng)作用 一是加強(qiáng)黨支部的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高支部的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)支行科學(xué)發(fā)展的駕馭力和推動(dòng)力。及時(shí)組織黨員干部集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)貫徹十七屆六中全會(huì)精神等黨員必學(xué)課程；督促撰寫學(xué)習(xí)筆記；召開“交流思想、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”座談會(huì)議，圍繞“貫徹 **主席批示精神”，結(jié)合實(shí)際工作認(rèn)真傾聽員工心聲，廣泛征求員工意見，共謀支行發(fā)展大計(jì)。在總行黨委確定我支部為公推直選試點(diǎn)單位后，按照基層黨組織公推直選有關(guān)要求，“公推”“直選” 組成了新一屆支部委員會(huì)，并明確了支部書記、組織委員、宣傳委員和紀(jì)檢監(jiān)察委員的工作職責(zé)，加強(qiáng)了支部的履職能力。 三是加強(qiáng)廉政建設(shè)。年末支部被總行紀(jì)委確定為“廉政文化建設(shè)”示范點(diǎn)，將進(jìn)一步推動(dòng)支部廉政文化教育工作深入開展。 二是多次集體討論制定《 2021 年 **支行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》 ，結(jié)合前期市場(chǎng)調(diào)研和員工座談會(huì)征集到的合理化建議，反復(fù)磋商確定了今年的存款、貸款、風(fēng)險(xiǎn)管控、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并向各分管行長(zhǎng)、各科室層層分解，提出了工作進(jìn)度和考核要求，謀定而后動(dòng)，科學(xué)合理布局，為完成全年任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。 （三） 上下聯(lián)動(dòng)服務(wù)客戶，存款增長(zhǎng)快速 一是支行根據(jù)存款結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)情況，多次召開碰頭會(huì)，出臺(tái)了《 2021 年百日存款營(yíng)銷方案》，與各部門簽訂了《 2021 年百日存款營(yíng)銷責(zé)任書》，分存量、基本任務(wù)、超額任務(wù)三部分考核獎(jiǎng)勵(lì)，以考核機(jī)制調(diào)動(dòng)全員抓存工作，抓住了增存旺季增加了儲(chǔ)蓄存款。利用與政府的合作關(guān)系，由行領(lǐng)導(dǎo)牽頭多渠道營(yíng)銷財(cái)政性存款、行政事業(yè)單位存款；通過理財(cái)服務(wù)，營(yíng)銷了 **公司等大戶無(wú)貸戶企業(yè)；提高與有貸戶企業(yè)的議價(jià)能力，增加了有貸戶定期存款貢獻(xiàn)。注重銷貨款歸行管理和企業(yè)綜合貢獻(xiàn)度，通過對(duì)客戶提供網(wǎng)銀、貸記卡、賬戶信息通等全面的金融服務(wù)，加強(qiáng)客戶回籠資金結(jié)算，把客戶結(jié)算情況作為信貸支持的重要因素，達(dá)到以貸引存、存貸互動(dòng)，相互促進(jìn)的效果。充分利用服務(wù)硬件設(shè)施，加強(qiáng)大廳導(dǎo)引服務(wù)，落實(shí)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，盡力對(duì)每名客戶提供周到的服務(wù)，增加客戶的滿意度，增加客戶的數(shù)量和客戶的回饋價(jià)值。 （四）保穩(wěn)定，促發(fā)展，大力發(fā)展中小企業(yè) 今年，面對(duì)宏觀調(diào)控政策和復(fù)雜多變經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，在信貸投放限額管理，淘汰落后產(chǎn)能以及平臺(tái)貸款“控新降舊”等監(jiān)管政策影響下，支行堅(jiān)持“把握節(jié)奏、及早見效，調(diào)整結(jié)構(gòu)、擇優(yōu)扶持” 原則，確定扶持、保持和退出企業(yè)名錄，分層次進(jìn)行管理；注重研究當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展情況、政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加大對(duì)中小企業(yè)支持力度。 二是逐步采用以點(diǎn)帶面，由點(diǎn)成線和從個(gè)人業(yè)務(wù)中挖掘等發(fā)展模式，有效拓展中小私營(yíng)客戶群體。 三是順應(yīng)宏觀調(diào)控政策，合理掌握信貸投放總量和節(jié)奏。 （五）注重個(gè)貸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和客戶整體管理，個(gè)人業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展 一是繼續(xù)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)個(gè)體工商戶，涉及五金百貨、廢品收購(gòu)、調(diào)料百貨、品牌服飾等眾多行業(yè)，尤其注重對(duì)未介入行業(yè)和群體客戶中大客戶的營(yíng)銷。積極辦理 **市社保局老齡社保貸款的辦理， 11 月末已 辦理 128 戶，金額 310 萬(wàn)元，篇四：銀行經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)報(bào)告 2021 年，郵儲(chǔ)銀行 xx 街支行在市行、營(yíng)業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行、銀監(jiān)局的關(guān)心與指導(dǎo)下，緊扣“從嚴(yán)管理、突出創(chuàng)新、和諧高效、科學(xué)發(fā)展”的主旋律，按照“效益領(lǐng)行、營(yíng)銷立行、管理助跑”的總體工作思路，堅(jiān)持資金營(yíng)運(yùn)和貸款營(yíng)銷“兩條腿”走路的工作原則，真抓實(shí)干，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，市場(chǎng)“蛋糕”逐步做大、做強(qiáng)，效益得到了切實(shí)提高，夯實(shí)了經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，取得了令人欣慰的業(yè)績(jī)。 6 月末，各項(xiàng)存款余額達(dá) 6800 萬(wàn)元，較年初增加 3400 萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 %。 —— 各項(xiàng)貸款增勢(shì)強(qiáng)勁。年末存貸比例為 %。 6 月末，今年累計(jì)發(fā)卡 3056 張，比上年增長(zhǎng) %；卡片存款余額 萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) 萬(wàn)元；銀聯(lián)卡交易筆數(shù) 6369 筆。根據(jù)郵儲(chǔ)銀行關(guān)于新網(wǎng)點(diǎn)成立的安排意見，對(duì)新成立郵儲(chǔ)銀行 xx 街支行進(jìn)行了設(shè)備的購(gòu)置、網(wǎng)絡(luò)線路的聯(lián)通、系統(tǒng)的安裝和調(diào)試、 atm 機(jī)安裝等工作，保證了郵儲(chǔ)銀行 xx 街支行的準(zhǔn)時(shí)開業(yè)和業(yè)務(wù)的正常處理。一年來(lái)，班子成員以身作則，根據(jù)全市干部工作作風(fēng)整頓的相關(guān)要求做好表率，開展了一系列文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，有力提升了員工的思想水平和綜合素質(zhì)。 二、具體工作措施 （一）抓業(yè)務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)佳績(jī) —— 抓存款，促資金實(shí)力增強(qiáng)。一是做到了任務(wù)早落實(shí)，計(jì)劃早安排。二是調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，下大功夫抓儲(chǔ)存，努力增加市場(chǎng)份額。三是把穩(wěn)存增存作為抓存重點(diǎn)。 —— 抓貸款，促 營(yíng)銷力度加大。 2021 年，郵儲(chǔ)銀行 xx 街支行信貸工作緊緊圍繞和突出這一重心，扶持了一批信譽(yù)好、經(jīng)營(yíng)好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。二是以貸款業(yè)務(wù)擴(kuò)展為方向，加大營(yíng)銷力度。 —— 抓財(cái)務(wù)，促經(jīng)營(yíng)效益上升。從增收和節(jié)支兩個(gè)方面入手，以利息收入為主攻方向，超額完成了全年下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃。 （二）重改革，開拓創(chuàng)新促經(jīng)營(yíng) —— 周密組織，創(chuàng)造改革良好氛圍。 （三）強(qiáng)管理，從嚴(yán)治行保穩(wěn)定 —— 完善制度建設(shè)，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。 —— 落實(shí)安保責(zé)任，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。切實(shí)貫徹落實(shí)案件專項(xiàng)治理工作的一系列文件精神和要求，努力構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范和案件治理的長(zhǎng)效機(jī)制。 三、存在的問題和差距 外部方面：郵儲(chǔ)銀行 xx 街支行經(jīng)濟(jì)總量較小，金融資源較為貧乏，結(jié)構(gòu)單一，主導(dǎo)型、骨干型企業(yè)少，郵儲(chǔ)銀行郵儲(chǔ)銀行 xx 街支行面臨的發(fā)展大環(huán)境不容樂觀。二是業(yè)務(wù)量小、創(chuàng)利能力低。四是科技創(chuàng)新支持力度不夠，創(chuàng)新步伐邁得不快，新業(yè)務(wù)品種推廣力度不夠。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，著力擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量；著力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)水平和贏利能力；著力建立和完善各項(xiàng)考核制度，調(diào)動(dòng)全體干部職工積極性，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力；著力加強(qiáng)精神文明建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)，不斷增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，全力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。本著對(duì)企業(yè)、對(duì)客戶、對(duì)自身高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)進(jìn)行客觀判斷，隨時(shí)注意各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的變化情況，做好重點(diǎn)分析，盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。一是轉(zhuǎn)變觀念 ,改進(jìn)認(rèn)識(shí) ,牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想。特別是做好周邊經(jīng)濟(jì)情況的調(diào)查和分析工作，把營(yíng)銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶上。 —— 穩(wěn)步邁進(jìn)，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。通過建立健全制度，做到用制度約束人，用制度充實(shí)人，用制度引導(dǎo)人。二是建立責(zé)任問責(zé)制。全所共有工作人員 6 人。雖然面對(duì)種種困難，但在我們?nèi)舷氯翰呷毫?，團(tuán)結(jié)一致，共同的努力下，堅(jiān)持沖出 a走向周邊的方針，不負(fù)眾望，全年取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)在將 a 儲(chǔ)蓄所 2021年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)： 一：基本情況