【正文】 安排優(yōu)秀的樓層服務員輪流上夜班 夜班由于上班時間的特殊，很多人不愿意上夜班；但夜班的工作實際上十分 繁重的，經常忙起來是一個人忙得焦頭爛耳，服務接二連三，顧此失彼，電話溝通又容易出錯；晚上通常人的精神都不如白天集中，狀態(tài)不好，工作效率低，這要求服務員能夠有好的素質。而且恰當的輪換班次，對于員工以后的發(fā)展總體上是有益而無一害的。 當班主管要加強對服務員工作的巡視、監(jiān)督、指導。以上整改方法敬請審閱，謝謝一直來給予我的支持與指導。 要堅持站立服務，三聲服務，客戶來的時候一定要說“您好， 請問您要辦理什么業(yè)務？”而不能簡單的只說“您好”，在讓客戶輸放密碼或讓客戶簽字時，要在前面加上請字，客戶離開時要站立，并說“再見，歡迎下次再來”。 要保持微笑，在和客戶說話的時候要有目光的交流，客戶說 過的話要適當的復述確認，引導客戶的時候要用正解的引導手勢。要把客戶所辦業(yè)務的潛在風險以及后續(xù)需要做的盡量提醒客戶。這樣我在處理這些業(yè)務的時候就會出現窗口沒有人的情況，這時就會有大量客戶到我窗口來詢問我為什么不叫號，如果每個人來問 我都站起來為 客戶解釋原因的話，就無法繼續(xù)工作，所以希望大堂經理盡量協(xié)調。這點希望行長能夠理解。如：上班遲到、早退、看書、看報紙等現象時有發(fā)生。如：對客的提示提醒工作，安全的重要性方面等認識的不是很到位。 四、成本控制意識方面有所缺乏。 二、進一步完善各項工作流程、工作標準和工作制度，用制度管人，按制度辦事。 四、加強培訓，規(guī)范服務。 對員工工作流程、工作標準等細節(jié)方面進行培訓和監(jiān)督，要 讓他們知道上班該做什么，不該做什么，從而提高他們的服務意識和服務質量。（ 3）：高檔車和過夜車盡量讓客人停院內，從而使：每輛車有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，保證車輛安全。⑵、對員工消防知識進行考核和培訓，增強員工消防意識，從而做到“一懂，三會。⑷、每晚對廚房用電、用氣情況進 行檢查，若有情況進行處理。 治安方面：⑴平時加強對員工安全意識方面的教育，讓他們認識到安全的重要性。（ 3）、進一步的建立和完善突發(fā)事件處置程序和預案，努力提高保安業(yè)務素質，增強處理突發(fā)事件的能力。（ 2）對員工平時的禮儀禮節(jié)進行監(jiān)督和 要求 ，如：著裝，站姿，對客禮貌用語等。 六、在成本控制方面，由于市場競爭日益激烈，物價飛速上漲，既要完成院里交給的任務，又要維持正常的經營，這就要求我們必須做到勤儉節(jié)約，控制成本，以最少的成本賺取更多的利潤，因此，勤儉節(jié)約、控制成本已經成了我們當前工作的重中之重，我們保安部首先：從我做起，帶頭節(jié)約，愛護公物，合理用人和排班，減少不必要的開支和浪費，并對浪費的現象進行制止，其次：對員工進行思想教育，增強員工節(jié)約意識，從節(jié)約每張紙、每度電、每滴水做起，愛護公物。 在今后的工作中，我將會進一步加強員工的思想教育工作和培訓工作，提高員工服務意識和服務質量，把安全始終放在第一位。在辦公室、人事這一塊，我將進一步做好領導交代的事情，進一步加大人員的招聘力度，加強和各部門經理的溝通與交流。 我相信，在最后的兩個半月里，在賓館領導的正確帶領下，在我和本部門員工的共同努力下，我會把賓館安全和辦公室及人事這一塊工作做好，順利完成全年的各項工作。評審結束后，公司對于評審專家組提出的 32 條扣分點和存在的問題進行了認真分析，并且按照評審組的要求成立了整改小組，將公司從現場和資料方面的不足之處，層層分解，期望能將安全隱患整改到位。 對于員工職業(yè)衛(wèi)生健康監(jiān)護檔案，需要將重新梳理員工所有檔案資料，并分類整理過程較長，已明確相關責任部門和負責人?，F將主要問題和整改措施報告如下： 為了查找問題、改進工作，在充分征求各方意見的基礎上，我們采取橫向互查、縱向抽查等有效形式，重點圍繞履行職責、服務質量、依法行政等三個方面，在縣委縣政府要求的“五查五看”的基 礎上，認真搞好我局的“六查六看”。 一、存在的問題 在廣泛征求意見和自查自糾的基礎上，通過收集、匯總、梳理，共整理出我局主要存在的五個方面問題。有些干部職工思想觀念陳舊，總是跟不上食品藥品監(jiān)督管理工作的新形勢、新要求，面對工作中出現的難點感到困難重重，存在能力恐慌。 服務不夠主動。 藥械執(zhí)法力度不夠 強。 機關作風不夠扎實。 食藥監(jiān)部門職能工作宣傳不夠，社會上有些人不知道具體職責，并將藥價問題、保健品問題轉嫁到食藥監(jiān)部門。具體整改情況是： 加強干部職工學習教育，定期或不定期組織黨員干部進行勤政教育，提高思想認識，完善和規(guī)范現有的規(guī)章制度，建立和健全政風行風建設長效機制，重新修訂《廉政制度》、《機關學習計劃》、《考勤制度》、《車輛管理》、《文明辦公制度》等，真正做到用制度管人，用制度理事。此項由周楊同志負責，辦公室具體落實，已經于 11月初完成整改。此項整改要求在 11 月初完成，由周楊同志負責，辦公室具體落實。 開展了法制講座、案卷評查活動 ,對藥品稽查人員進行業(yè)務技能培訓。此項整改要求在 11 月初完，成由馮俊才同志負責，法制辦具體落實，已于 10 月 21 日開展了執(zhí)法文書檢查，共檢查案卷 32 份，整改案卷 4 份； 11 月 5 日，請荊州市食品藥品 監(jiān)督管理局稽查分局副局長肖心田同志來我局進行了法制講座。此項由馮俊才同志負責，辦公室、法制辦具體落實，要求在 12 月初完成，目前已與縣電視臺共同制訂了宣傳計劃，在《玉沙視點》開辟專欄宣傳食品藥品監(jiān)管職能、工作動態(tài)、專項整治情況、打假治劣典型案件曝光等。此項整改要求在 12 月底前完成，由何祖國同志負責，綜合科具體落實。此項整改要求在 11月底完成，由何祖國同志負責，綜合科具體落實，現已完成對藥品經營企業(yè)質管負責人 gsp 知識培訓， 11 月 16 日，組織全縣藥品生產企業(yè)質管負責人進行了 gmp 知識培訓。篇四：整改報告 (范本 )整改方案 黃石市質量技術監(jiān)督局： 2021 年在黃石市金廣廈棚戶區(qū)改造工程項目中，我公司銷售、安裝的防盜安全門因門鉸鏈與門扇配合間隙、鎖具加強板部位達不到標準要求等問題被貴局查處，并收到《行政處罰告知書》，我公司領導十分重視，立即召集生產、技術等相關部門負責人針對檢驗報告中幾項不符合標準要求的部分進 行討論研究，制定整改方案如下： 一是我公司將立即派遣負責人到黃石市金廣廈棚戶區(qū)工程現場，及時與工程項目部進行協(xié)調處理。 三是對已安裝的防盜安全門門框與門扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長度等不合格情況通過加固門鉸鏈、更換防盜鎖等措施進行整改。 整改完畢后，我公司將進一步加強檢查，全面配合貴局再次 對該批防盜安全門進行檢驗，并達到標準要求。 公司 (蓋章 )年月日 申請書黃石市質量技術監(jiān)督局： 我公司于 2021 年 3 月 14 日收到《行政處罰告知書》后，我公司領導十分重視，立即召集生產、技術等相關部門負責人針對檢驗報告中幾項不符合標準要求的部分進行討論研究，制定了整改方案。經過處理，已達到產品質量要求。 懇請貴局能給我公司一次改正的機會，減輕行政 處罰，免除對該批防盜安全門沒收的處罰決定，望貴局領導給予批準為感！ 此致 浙江大力工貿有限公司 2021 年 3 月 19 日篇五： 2021 整改報告范文 2021整改報告范文第 1 篇：服務整改報告 為進一步提高公共服務水平，逐步完善公共服務體系，切實順應民情、改善民生，提升我鎮(zhèn)廣大群眾對公共服務工作的好評程度，現結合我鎮(zhèn)實際，特制定此提升方案。堅持社會公平化、管理民主化的工作取向，注重公眾參與評議，做到遂群眾意愿，讓群眾知道，得群眾支持，切實踐行充分尊重群眾意愿，深入做好群眾工作，維護群眾合法權益，逐步完善符合國情、比較完整、覆蓋城鄉(xiāng)、可持續(xù)的基本公共服務體系，在整體提升社區(qū)公共服務和社會管理水平的同時，大幅提升群眾滿意度。 二、工作重點 （一）加大宣傳力度，切實反映工作開展情況。群眾通過自身的切實體驗，加深對相關服務的理解、知曉，從而正確回答相關提問，提高群眾滿意率。 對我鎮(zhèn)公共服務基礎配套設施和社會管理服務水平進行全面清理，找出薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的完善相關基礎配套設施，加強社 會管理服務隊伍，從而全面提升我鎮(zhèn)公共服務和社會管理水平，讓群眾切實享受到公共服務帶來的方便、快捷及生活條件的提高，從根本上提升公共服務群眾滿意率。 交通出行：加大村級公路建設力度，搞好路面維護，同時引導社會資源參與村級交通出行，解決村級公交較少局面。 環(huán)境與生態(tài)：搞好 2021 年斗農毛渠疏掏工作，加快西江河 一、二期整治建設 ，統(tǒng)籌安排路燈和公共衛(wèi)生間的建設工作。 文化體育活動：統(tǒng)籌配套各村（社區(qū)）體育健身設施，多組織文化及體育健身活動，并廣泛邀請群眾參與，及時總結開展的文