【正文】 21 至 22 日對(duì)全縣藥品零售企業(yè)開(kāi)展了藥品、保健品分區(qū)（分柜）管理及分類(lèi)陳列擺放專(zhuān)項(xiàng)檢查；要在容城、朱河、新溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展《食品藥品安全和真假藥品真?zhèn)巫R(shí)別展》。 加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的制度建設(shè)，提高辦事效率，緊緊抓住企業(yè)和單位關(guān)注和反映強(qiáng)烈的 實(shí)際問(wèn)題，規(guī)范辦事程序，改進(jìn)工作作風(fēng)，以文明機(jī)關(guān)的良好形象發(fā)揮模范作用。主要是通過(guò)藥品市場(chǎng)整治之后，藥品市場(chǎng)秩序沒(méi)有根本好轉(zhuǎn)，雖然藥品市場(chǎng)監(jiān)管是個(gè)長(zhǎng)時(shí)期的工作，但是，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象仍有發(fā)生。即：一查黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況，看有無(wú)以權(quán)謀私、以藥謀私、貪污受賄和“吃、拿、卡、要”行為；二查執(zhí)法、辦事行為是否規(guī)范，看有無(wú)“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”的現(xiàn)象；三查政令是否暢通，看是否存在有令不行、有禁不止的現(xiàn)象；四查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，看有無(wú)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”等現(xiàn)象；五查辦事效率，看有無(wú)“推、拖、拉”和工作效率低下的現(xiàn)象；六查服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、限時(shí)辦結(jié)制執(zhí)行情況，看有無(wú)不按時(shí)辦結(jié)、不兌現(xiàn)承諾、不熱情接待等現(xiàn)象。完善人事檔案，了解員工情況。 禮儀禮節(jié)方面：（ 1）加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，讓他們從思想上認(rèn)識(shí)到禮儀禮節(jié)的重要性。 消防方面：⑴完善各種消防制度和消防資料，對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)備的完好有效。 鑒于以上諸多問(wèn)題，我從以下幾方面進(jìn)行了調(diào)整和整改： 一、自我調(diào)整，改變工作思路和功能工作方法，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人素質(zhì)。 其次，由于對(duì)公客戶(hù)的特殊性，我保證不了在同一時(shí)間只處理一個(gè)人的業(yè)務(wù)，相反大多數(shù)時(shí)間是同時(shí)處理幾個(gè)人的業(yè)務(wù)，所以更做不到每一個(gè)客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)后我要站起來(lái)目送客戶(hù)離開(kāi)再處理下一筆業(yè)務(wù)。 2021年 10 月 4 日 第三篇：服務(wù)整改報(bào)告 服務(wù)整改報(bào)告 外服公司的第三次檢查評(píng)分已經(jīng)公布，得分很不理想，經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析外服人員所提出的問(wèn)題，總結(jié)如下： 硬性規(guī)定一定要做到，例如名簽的擺放 ，工號(hào)牌的配帶，著 裝標(biāo)準(zhǔn)，化淡妝。如服務(wù)員接到總機(jī)的 電話(huà)，要對(duì)總機(jī)所表述的內(nèi)容與總機(jī)進(jìn)行重復(fù)確認(rèn)，避免聽(tīng)錯(cuò)、聽(tīng)漏部分內(nèi)容；服務(wù)完成后應(yīng)及時(shí)反饋給總機(jī)，以便總機(jī)的服務(wù)跟進(jìn)。 個(gè)別村醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，積極性不強(qiáng)，村衛(wèi)生室發(fā)展不平衡。 二、整改后的階段性成效 加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，制定相關(guān)文件及考核制度，完善組織管理。 (四 )、及時(shí)掌握新產(chǎn)婦新生兒信息 院內(nèi)婦幼人員每周赴縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科抄回上述信息并下傳至責(zé)任鄉(xiāng)村醫(yī)生，以及時(shí)隨訪(fǎng)跟進(jìn)。 二、整改措施 (一 )、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任 進(jìn)一步明確衛(wèi)生院各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，根據(jù)年初制定的的本年度公衛(wèi)工作計(jì)劃，利用村醫(yī)工作例會(huì)及季度考核督促、指導(dǎo)。對(duì)此，我院及時(shí)召開(kāi)鄉(xiāng)、村兩級(jí)公衛(wèi)工作總結(jié)會(huì)議，總結(jié)上一年度公衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行了深刻分析，并提出整改意見(jiàn)。 二、根據(jù)以上問(wèn)題的整改情況 根據(jù)自查問(wèn)題，我站組織相關(guān)人員進(jìn)行討論研究，并制定相應(yīng)的整改措施及方案。有漏項(xiàng)?，F(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下 一、公共衛(wèi)生項(xiàng)目執(zhí)行情況現(xiàn)將存在的主要問(wèn)題梳理歸納如下 個(gè)別人電話(huà)不通。 8 基礎(chǔ)藥物為實(shí)施全。歲末年初，經(jīng)過(guò)鄉(xiāng)對(duì)村、縣對(duì)鄉(xiāng)先后兩次績(jī)效考核，我院各項(xiàng)工作較往年有了很大提高，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。中醫(yī)藥服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高等問(wèn)題。規(guī)范各類(lèi)花名冊(cè)的填寫(xiě)及檔案的整理放臵，方便查詢(xún)調(diào)閱。 加大指導(dǎo)考核力度，定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況到公共衛(wèi)生科。 三、存在的問(wèn)題 部分從事公共衛(wèi)生人員素質(zhì)偏低，工作積極性還有待提高。 為提高樓層夜班服務(wù)員對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，避免類(lèi)似情況再次發(fā)生，現(xiàn)提出一下 幾點(diǎn)整改辦法： 服務(wù)員工作溝通技巧培訓(xùn) 加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，讓員工掌握有效的工作溝通技巧。以上整改方法敬請(qǐng)審閱，謝謝一直來(lái)給予我的支持與指導(dǎo)。這樣我在處理這些業(yè)務(wù)的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)窗口沒(méi)有人的情況，這時(shí)就會(huì)有大量客戶(hù)到我窗口來(lái)詢(xún)問(wèn)我為什么不叫號(hào)，如果每個(gè)人來(lái)問(wèn) 我都站起來(lái)為 客戶(hù)解釋原因的話(huà)，就無(wú)法繼續(xù)工作，所以希望大堂經(jīng)理盡量協(xié)調(diào)。 四、成本控制意識(shí)方面有所缺乏。（ 3）：高檔車(chē)和過(guò)夜車(chē)盡量讓客人停院內(nèi)，從而使：每輛車(chē)有秩序，每輛車(chē)有檢查，每輛車(chē)有提醒，每輛車(chē)有記錄，保證車(chē)輛安全。（ 3）、進(jìn)一步的建立和完善突發(fā)事件處置程序和預(yù)案，努力提高保安業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。在辦公室、人事這一塊，我將進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，進(jìn)一步加大人員的招聘力度，加強(qiáng)和各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流?，F(xiàn)將主要問(wèn)題和整改措施報(bào)告如下： 為了查找問(wèn)題、改進(jìn)工作，在充分征求各方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我們采取橫向互查、縱向抽查等有效形式，重點(diǎn)圍繞履行職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量、依法行政等三個(gè)方面，在縣委縣政府要求的“五查五看”的基 礎(chǔ)上，認(rèn)真搞好我局的“六查六看”。 藥械執(zhí)法力度不夠 強(qiáng)。此項(xiàng)由周楊同志負(fù)責(zé)，辦公室具體落實(shí)，已經(jīng)于 11月初完成整改。此項(xiàng)由馮俊才同志負(fù)責(zé)，辦公室、法制辦具體落實(shí)，要求在 12 月初完成，目前已與縣電視臺(tái)共同制訂了宣傳計(jì)劃，在《玉沙視點(diǎn)》開(kāi)辟專(zhuān)欄宣傳食品藥品監(jiān)管職能、工作動(dòng)態(tài)、專(zhuān)項(xiàng)整治情況、打假治劣典型案件曝光等。 三是對(duì)已安裝的防盜安全門(mén)門(mén)框與門(mén)扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長(zhǎng)度等不合格情況通過(guò)加固門(mén)鉸鏈、更換防盜鎖等措施進(jìn)行整改。 懇請(qǐng)貴局能給我公司一次改正的機(jī)會(huì)，減輕行政 處罰，免除對(duì)該批防盜安全門(mén)沒(méi)收的處罰決定，望貴局領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為感！ 此致 浙江大力工貿(mào)有限公司 2021 年 3 月 19 日篇五： 2021 整改報(bào)告范文 2021整改報(bào)告范文第 1 篇：服務(wù)整改報(bào)告 為進(jìn)一步提高公共服務(wù)水平，逐步完善公共服務(wù)體系，切實(shí)順應(yīng)民情、改善民生，提升我鎮(zhèn)廣大群眾對(duì)公共服務(wù)工作的好評(píng)程度，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定此提升方案。 對(duì)我鎮(zhèn)公共服務(wù)基礎(chǔ)配套設(shè)施和社會(huì)管理服務(wù)水平進(jìn)行全面清理，找出薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的完善相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施，加強(qiáng)社 會(huì)管理服務(wù)隊(duì)伍，從而全面提升我鎮(zhèn)公共服務(wù)和社會(huì)管理水平，讓群眾切實(shí)享受到公共服務(wù)帶來(lái)的方便、快捷及生活條件的提高，從根本上提升公共服務(wù)群眾滿(mǎn)意率。 農(nóng)業(yè)科技服務(wù)：引導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)或種植成片的相關(guān)農(nóng)戶(hù)成立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社或農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的專(zhuān)業(yè)指 導(dǎo)。現(xiàn)結(jié)合問(wèn)題剖析將整改情況匯報(bào)如下： 一、原剖析存在的主要問(wèn)題 理論學(xué)習(xí)不夠，沒(méi)有抽出精髓，與工作實(shí)際聯(lián)系不夠； 有時(shí)工作情緒不夠高，良好精神狀態(tài)沒(méi)能長(zhǎng)久的保持； 工作的精細(xì)化管理水平有待提高，四精、三業(yè)能力有待加強(qiáng)。要向?qū)嵺`學(xué)，不斷著眼 于新的思考和新的實(shí)踐，研究新情況，破解新矛盾，解決新問(wèn)題，把工作實(shí)踐推向一個(gè)又一個(gè)高度。所以，在未來(lái)的生活過(guò)程中，自己要不斷增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感，以只爭(zhēng)朝夕的精神狀態(tài)面對(duì)工作，以以身作則的工作作風(fēng)面對(duì)同事，在平凡的崗位上認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)認(rèn)真?zhèn)湔n，特別是教研組之間的集體備課和研討積極參與，采取靈活多樣的教學(xué)方式，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，自我探究和學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作能力，課堂上，我做到精講精練，給學(xué)生充足的時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，大膽放手給學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，同時(shí)，加強(qiáng)課堂調(diào)控能力，避免教學(xué)形式單一，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)樂(lè)趣，另外，課堂上我加強(qiáng)對(duì)學(xué)生 的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)，教學(xué)中，我努力做到照顧全體學(xué)生，不讓學(xué)生放任自流，做到分層施教，加強(qiáng)對(duì)多媒體的靈活運(yùn)用和課件的制作。 崗位職責(zé)：對(duì)于原來(lái)的崗位職責(zé)進(jìn)行了修訂，將和別的制度一起裝訂成冊(cè)。愿公司以后多組織此類(lèi)活動(dòng)，必要時(shí)帶領(lǐng)大家走出去學(xué)習(xí)同行先進(jìn)，提升財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平。我隊(duì)及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步深化廠(chǎng)（隊(duì)）務(wù)公開(kāi)工作的通知》，要求各單位在保先教育整改提高階段，必須加以糾正，并且明確提出五點(diǎn)要求：一是隊(duì)屬各單位的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作，要按照隊(duì)發(fā) xx23 號(hào)文件的要求，定期向廣大職工公開(kāi)。 五、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律我隊(duì)于 3 月份下發(fā)了《關(guān)于整頓勞動(dòng)紀(jì)律的通知》，成立了由人力資源部和保衛(wèi)科有關(guān)同志參加的勞動(dòng)紀(jì)律督查室。制訂下發(fā)了《關(guān)于低資高聘緊缺急需專(zhuān)業(yè)新參加工作畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)職務(wù)規(guī)定的通知》及《優(yōu)秀聘用人員（臨時(shí)工）的管理辦法》。十 三、投資 2 萬(wàn)余元，對(duì)家屬樓 7 號(hào)、 8 號(hào)樓個(gè)別職工住宅暖氣進(jìn)行了改造，確保職工冬季取暖。在 6 月 26 日，北京分行也組織了第二季度錄像點(diǎn)評(píng)，通過(guò)這一次點(diǎn)評(píng)，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，同時(shí)也看到了其他網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)，我們東城支行也看到了和其他網(wǎng)點(diǎn)的差距。日間以及下午上班前，由運(yùn)營(yíng)經(jīng)理或主管進(jìn)行巡視、抽查，并及時(shí)整改。如果只是簡(jiǎn)單的說(shuō)，“我們的網(wǎng)銀很方便的也很安全，同城跨行轉(zhuǎn)賬沒(méi)有手續(xù)費(fèi)。 同時(shí)，我們也會(huì)組織柜員間交流，如何提高效率，合理利用業(yè)務(wù)間隔時(shí)間，這樣一來(lái)，也能有效縮短業(yè)務(wù)進(jìn)行時(shí)間。